Ochrona zdrowia za granicą [Archiwum]

Natasza

05-04-2011, 10:14

Od kiedy Polska weszła do UE mamy możliwość korzystania z darmowej opieki lekarskiej w każdym z krajów unijnych,pod warunkiem że mamy przy sobie Europejską Kartę Ubezpieczenia Zdrowotnego /EKUZ/. Aby ją uzyskać należy w najbliższym nam oddziale NFZ złożyć odpowiedni wniosek oraz dokument potwierdzający nasze ubezpieczenie zdrowotne.Karta jest bezpłatna.
Należy pamiętać, że w ramach tej karty otrzymamy tylko te świadczenia zdrowotne, które obowiązują w danym kraju. Czasami się zdarza, że w ramach tzw.współodpłatności musimy dopłacić do leczenia. Ponadto EKUZ musimy potwierdzić w odpowiedniku naszego NFZ, za granicą.
O tym jakie świadczenia nleżą się nam za granicą można przeczytać poniżej:
http://www.nfz.gov.pl/eu/index.php?katnr=5&dzialnr=2 (http://www.nfz.gov.pl/eu/index.php?katnr=5&dzialnr=2)
Alternatywą EKUZ jest nadal polisa ubezpieczeniowa,najczęściej obejmująca koszty leczenia,bagaż i następstwa nieszczęśliwych wypadków.
Warto,np. przy wyjazdach narciarskich,żeglarskich wykupić polisę z OC.
Kiedy wykupujemy wczasy czy wycieczkę w biurze podróży,wtedy zgodnie z ustawą o turystyce,Organizator imprezy zapewnia nam ubezpieczenie w wersji podstawowej :
KL+NNW+ewentualnie bagaż. Zazwyczaj nie ma potrzeby dobezpieczenia naszego wyjazdu.

Przewaga EKUZ nad polisą ubezpieczeniową:
-jest bezpłatna,
-gwarantuje pokrycie kosztów leczenia aż do całkowitego wyleczenia,
-nie ma ustalonego górnego limitu kosztów leczenia,
-leczenie kontynuuje sie również w chorobach przewlekłych,
-działa bez względu na przyczynę leczenia/np.gdy złamiemy nogę na nartach/.

Przewaga polisy ubezpieczeniowej nad EKUZ:
-w ramach polisy mamy dostęp również do placówek prywatnych,
-pokrywa całe koszty leczenia bez tzw.współodpłatności w niektórych krajach UE,
-przedstawiciel ubezpieczyciela,po zgłoszeniu do call center,sam się z nami
kontaktuje i organizuje nam pomoc lekarską,
-polisy nie musimy nigdzie potwierdzać.

Natasza

05-04-2011, 10:15

Każdy, kto w Polsce korzysta z powszechnego ubezpieczenia zdrowotnego, ma prawo do bezpłatnej opieki medycznej we wszystkich krajach Unii Europejskiej. Ale uwaga: nie będziemy płacili tylko za te usługi, które są bezpłatne dla mieszkańców danego kraju
Jeśli jedziemy do kraju UE z rodziną lub ze znajomymi, każdy powinien mieć swoją europejską kartę ubezpieczenia zdrowotnego, także dzieci. Dostaniemy ją w oddziale Narodowego Funduszu Zdrowia (NFZ), tam gdzie mieszkamy. Musimy złożyć wniosek (jest na stronie www.nfz.gov.pl (http://www.nfz.gov.pl/)). Możemy wysłać go pocztą, faksem albo zanieść osobiście. Niektóre oddziały NFZ przyjmują wnioski przez Internet. Do każdego muszą być dopięte załączniki, które potwierdzą, że płacimy składki zdrowotne. Jeśli wniosek wysyłamy Internetem, dołączamy skany dokumentów.
W zależności od tego, w jaki sposób płacimy składki i czy jesteśmy pracownikami, przedsiębiorcami, emerytami czy bezrobotnymi, musimy mieć:
- pracownicy: ostatni RMUA bądź – gdy nie można go uzyskać – aktualnie podstemplowaną książeczkę ubezpieczeniową lub zaświadczenie od pracodawcy, że zapłacił naszą składkę zdrowotną w ciągu ostatnich 30 dni,
- osoby prowadzące działalność gospodarczą: ostatni dowód wpłaty składki na ubezpieczenie zdrowotne,
- rolnicy ubezpieczeni w KRUS: zaświadczenie z KRUS o odprowadzanych składkach na ubezpieczenie zdrowotne lub ostatni dowód wpłaty składki,
- emeryci: legitymację emeryta lub ostatni odcinek emerytury,
- renciści: legitymację rencisty (lub ostatni odcinek renty) oraz decyzję o przyznaniu renty,
- bezrobotni zarejestrowani w urzędzie pracy: zaświadczenie z urzędu pracy o odprowadzaniu składek na ubezpieczenie zdrowotne,
- dzieci albo inni członkowie rodziny, których zgłosiliśmy do ubezpieczenia: dowód zgłoszenia do ubezpieczenia zdrowotnego (druk ZUS ZCNA, ZUS ZCZA) oraz dokument potwierdzający nasze ubezpieczenie.
Turyści dostają kartę na miesiąc lub dwa, chyba że wyjazd trwa dłużej. Jeśli jesteśmy na zagranicznych wakacjach, nie mamy przy sobie karty, a jest nam potrzebna pomoc medyczna, możemy zadzwonić do oddziału NFZ. Powinien on wystawić certyfikat zastępczy, czyli papierowy dokument zastępujący europejską kartę ubezpieczenia zdrowotnego. Zostanie nam dostarczony pocztą lub faksem.
Jeśli nie uda się uzyskać certyfikatu, będziemy musieli zapłacić za leczenie. Zachowajmy wtedy wszystkie rachunki. O zwrot kosztów możemy się ubiegać po powrocie. Pamiętajmy jednak, że dostaniemy pieniądze tylko za te świadczenia, które w danym kraju są darmowe, a nie za te, za które nie płacimy w Polsce. Dodatkowo ważne jest, byśmy korzystali z powszechnego systemu ochrony zdrowia w danym kraju.

Natasza

05-04-2011, 10:16

Za jakie usługi medyczne płacimy w poszczególnych krajach europejskich

Austria:

- za dzień pobytu w szpitalu 10 – 15 euro,
- leczenie stomatologiczne (według cen stomatologów),
- leki przepisane przez lekarza, który ma umowę z kasą chorych 4,70 euro, pozostałe leki – pełna cena,
- wizyta u prywatnego lekarza,
> transport do Polski,
- ratownictwo górskie;

Belgia:

najpierw płacimy za leczenie ambulatoryjne, stomatologiczne i leki, a dopiero potem ubiegamy się o zwrot części kosztów w lokalnej kasie chorych.
Zawsze płacimy:
- od 25 do 40 proc. za porady lekarskie i leczenie stomatologiczne,
- od 0 do 80 proc. za leki (gdy je kupujemy, pokażmy Europejską Kartę Ubezpieczenia Zdrowotnego),
- za receptę 2 euro,
- za każdy transport sanitarny;
W przypadku leczenia szpitalnego kasa przejmuje większość kosztów, lecz pacjent płaci (bez zwrotu): ryczałt za przyjęcie do szpitala (40,59 euro), za każdy dzień pobytu w szpitalu (13,32 euro, dzieci 4,73 euro) oraz za leki stosowane podczas hospitalizacji (0,62 euro dziennie);

Bułgaria:

- za wizytę u lekarza lub stomatologa, badania diagnostyczne – podatek konsumpcyjny w wysokości 1 proc. najniższego wynagrodzenia w Bułgarii,
- za każdy dzień pobytu w szpitalu
- podatek konsumpcyjny w wysokości 2 proc. najniższego wynagrodzenia; ponadto pacjent jest obciążany opłatami za niektóre materiały i badania laboratoryjne,
- leki refundowane (w pełni lub częściowo) przez NFUZ są przepisywane na druku recepty nr 5. Można je nabyć tylko w aptece, która zawarła umowę z Narodowym Funduszem Ubezpieczenia Zdrowotnego;

Cypr:

- wizyta u lekarza ogólnego 14,52 euro, u specjalisty 20,50 euro, dodatkowo płaci się za badania laboratoryjne, radiologiczne oraz wszystkie badania dodatkowe,
- opłaty za leczenie szpitalne ok. 123 euro lub 103 euro w zależności od kategorii oddziału (ok. 72 euro oraz 205 euro za pobyt na oddziale intensywnej terapii), ponadto 20,50 euro za dzień opieki medycznej;

Czechy:

od tego roku wprowadzono współpłacenie:
- 30 koron czeskich za wizytę u lekarza pierwszego kontaktu i u specjalisty;
- 60 koron za dzień pobytu w szpitalu, sanatorium,
- 90 koron za wizytę w ambulatorium, dyżurującym oddziale specjalistycznym w godz. od 17 do 7 w dni powszednie, soboty, niedziele i święta, wizytę domową lekarza dyżurującego,
- 30 koron za wydanie każdego przepisanego na recepcie leku (nie pobiera się opłat za leki nierefundowane i dostępne bez recepty);

Natasza

05-04-2011, 10:16

Dania:

- za wizytę dorosłych u dentysty,
- leki (potem uzyskujemy refundację), przy pierwszym zakupie leków wydawana jest karta, którą należy okazywać przy każdym kolejnym zakupie; wydatki na lekarstwa są zwracane, gdy ich suma zarejestrowana na karcie przekroczy 465 koron duńskich w jednym roku kalendarzowym; zwrot kosztów zatwierdzonych lekarstw jest uzależniony od wielkości poniesionych wydatków (od 0 do 85 proc); wydatki poniżej 465 koron są częściowo zwracane tylko w przypadku dzieci;

Estonia:

- za domową wizytę lekarską, poradę specjalisty (do 50 EEK),
- hospitalizację dorosłych (25 EEK za każdy dzień pobytu, do 10 dni),
- leki od 20 lub 50 EEK plus pewna część ceny powyżej tej kwoty; w przypadku dzieci do czwartego roku życia fundusz pokrywa 100 proc. opłaty powyżej 20 EEK; dzieci między czwartym a szesnastym rokiem życia, renciści i osoby powyżej 63. roku życia otrzymują niektóre leki ze zniżką 90 proc.,
- za leczenie stomatologiczne z wyjątkiem dwóch nagłych przypadków: usunięcia zęba i rozcięcia ropnia;

Finlandia:

- za wizytę dorosłych u lekarza (w tym badania laboratoryjne i prześwietlenia RTG) od 11 do 22 euro,
- za wizytę dorosłych u dentysty do 35 euro; za leczenie, np. 5 – 45 euro za wypełnienie zęba (dzieci do 18 lat bezpłatnie);
- dzień leczenia i pobytu na oddziale szpitalnym ponad 20 euro; osoby poniżej 18. roku życia są zwolnione od 7. dnia pobytu w szpitalu,
- obowiązuje pełna cena za leki i częściowa refundacja (z reguły 50 proc powyżej stałej bezzwrotnej opłaty wynoszącej 10 euro),
- za poradę prywatnego lekarza czy stomatologa, pobyt w prywatnym szpitalu płaci się samemu, ale można ubiegać się o zwrot części kosztów (ok. 60 proc.);

Francja:

- najpierw płacimy za świadczenia, potem otrzymujemy refundację części wydatków; koszty świadczeń medycznych są zwracane w wysokości ok. 70 proc. ich wyznaczonej ceny (wizyta u lekarza ogólnego kosztuje ponad 20 euro); jeśli lekarz (conventionné honoraires libres) stosuje stawki wyższe niż ustalone w cenniku kasy, różnicę pokrywa pacjent,
- w przypadku leków możemy liczyć na zwrot 100 proc. ceny, jeśli leki są kwalifikowane jako niezbędne (z białą nalepką vignette i symbolem przekreślonego prostokąta), 65 proc. ceny – z białą vignette, 35 proc. ceny – z niebieską vignette; za lekarstwa opatrzone vignette z symbolem trójkąta nie przysługuje zwrot,
- koszty transportu sanitarnego na terytorium Francji zwracane są w 65 proc.,
- koszty badań i analiz laboratoryjnych refundowane są w 60 proc., porady ambulatoryjnej w szpitalu w 75 proc.;
- w przypadku leczenia w szpitalu z reguły kasa chorych bezpośrednio opłaci koszty leczenia w wysokości 80 proc. (czasami 100 proc.), pacjent ponosi pozostałe koszty (20 proc.) lub dzienną opłatę ryczałtową (forfait journalier) w wysokości 16 euro lub 10 euro w szpitalu psychiatrycznym;

Natasza

05-04-2011, 10:17

Grecja:

- za dodatkowe badania, np. prześwietlenia oraz za niektóre dodatkowe świadczenia, jak fizykoterapia i protezy zębowe,
- za leki na receptę maksymalnie 25 proc. ceny,
- za świadczenie ambulatoryjne 3 euro;

Hiszpania

- za leczenie stomatologiczne,
- za leki 40 proc. albo 100 proc. ich ceny (bezpłatne dla emerytów i rencistów);

Holandia:

- zasady ustalane są przez poszczególne fundusze ubezpieczeń zdrowotnych,
- leczenie szpitalne jest bezpłatne,
- leczenie stomatologiczne jest w pełni płatne,
- leki na receptę są w pełni refundowane, chyba że istnieje tańszy lek o tym samym działaniu co lek przepisany na recepcie; wówczas pacjent pokrywa różnicę w cenie;

Irlandia:

- za leczenie skutków wypadków drogowych;

Islandia:

orientacyjne stawki za porady i wizyty lekarskie (w nawiasie stawki dla emerytów i rencistów):
- u lekarza ogólnego w godzinach pracy 1000 (500) ISK, poza godzinami pracy 2200 (1100) ISK,
- domową wizytę lekarską w godzinach pracy 2400 (1200) ISK, poza godzinami pracy 3300 (1600) ISK,
- u lekarza specjalisty 3100 ISK plus 40 proc. kosztów całkowitych (1100 plus 13,33 proc.), maksymalnie 21000 ISK,
- leczenie stomatologiczne jest płatne w 100 proc.; dla dzieci do 18. roku życia, emerytów i rencistów – stawki obniżone,
- transport medyczny 4000 (2000) ISK,
- za leki od 0 do 100 proc., jeśli istnieje tańszy lek o tym samym działaniu, jak lek przepisany na recepcie, należy pokryć różnicę w cenie,
- za transport sanitarny (zryczałtowana opłata),
> pobyt w szpitalu jest bezpłatny;

Natasza

05-04-2011, 10:17

Liechtenstein:

- porady lekarskie i leczenie ambulatoryjne w szpitalu – opłaty ryczałtowe 67 CHF za 30 dni (zwolnione są osoby do 20 lat, emeryci mają 50-proc. zniżkę),
- leczenie dentystyczne,
- leki (jest lista leków refundowanych);

Litwa:

- materiały stomatologiczne
- leki na receptę (vaistai) są w pełni refundowane, za niektóre płaci się do 10 do 50 proc. ceny;

Luksemburg:

najpierw płacimy za świadczenia, a potem dostajemy zwrot części kosztów;pacjent płaci:
- za wizytę lekarską w gabinecie 10 proc. kosztów, maks. 5,25 euro,
- za pierwszą wizytę lekarską w domu 20 proc. minimalnego kosztu wizyty domowej, za każdą następną w ciągu 28 dni – 10 proc.,
- za każdy dzień pobytu w szpitalu 12,33 euro (maks. za 30 dni w ciągu każdego roku kalendarzowego),
- za leczenie stomatologiczne – do 46,07 euro rocznie bez współpłacenia, powyżej tej kwoty dopłata w wysokości 5 proc. za świadczenie,
- leki podstawowe – dopłata 20 proc., leki mniejszej konieczności – 60 proc., leki istotne – bez dopłat;

Łotwa:

- za wizytę u lekarza oraz wizytę domową od 0,5 do 2 LVL,
- badania diagnostyczne od 0,50 do 9 LVL,
- leczenie szpitalne 5 LVL za przyjęcie plus stawka dzienna 1,50 LVL plus udział w kosztach opieki (suma nie może przekroczyć 25 LVL za jeden pobyt w szpitalu i 80 LVL w danym roku),
- leczenie stomatologiczne dorosłych,
> leki (różna refundacja);

Malta:

- za leki,
- za wizytę u dentysty;

Natasza

05-04-2011, 10:18

Niemcy:

- wizyta u lekarza i dentysty 10 euro,
- leczenie szpitalne dorosłych 10 euro za dzień pobytu plus koszty świadczeń ponadstandardowych,
- leki przepisane na różowej recepcie (Kassenrezept) 10 proc. ceny, nie mniej niż 5 euro i nie więcej niż 10 euro,leki przepisane na innych receptach 100 proc.,
- w przypadku korzystania ze świadczeń ambulatoryjnych należy wybrać niemiecką kasę chorych, która pokryje niemieckiemu lekarzowi koszty leczenia,
- transport sanitarny do szpitala w Niemczech – dopłata 10 proc., nie mniej niż 5 euro i nie więcej niż 10 euro;

Norwegia:

- wizyta u lekarza rodzinnego osoby powyżej 12 lat – 130 NOK,
- porada specjalisty 280 NOK, bez skierowania 450 NOK,
- wizyta lekarza w domu 180 NOK w ciągu dnia, 220 NOK w nocy i weekend (z opłat zwolnione są dzieci poniżej 12. roku życia),
- leczenie stomatologiczne dorosłych,
- pełna opłata za leki przepisane na białej recepcie, na innej recepcie częściowa refundacja; aby wykupić leki z niebieskiej recepty po cenie refundowanej, trzeba pokazać aptece europejską kartę ubezpieczenia zdrowotnego i dowód tożsamości,
- transport sanitarny – zryczałtowana opłata 120 NOK;

Portugalia:

- wizyta u lekarza, dentysty, badania > różne, lokalnie ustalane opłaty w wysokości od 2,10 do 8,75 euro,
- leki są bezpłatne albo z częściową odpłatnością od 5 do 85 proc. ceny;

Rumunia:

- leki z częściową dopłatą,
- płatna opieka medyczna w placówkach, które nie mają umów ubezpieczeniowych,
- różne dopłaty u dentysty,
- pobyt w szpitalu płatny bez skierowania;

Natasza

05-04-2011, 10:18

Słowacja:

- leczenie w szpitalu (różne stawki dzienne),
- wizyta u dentysty,
- leki na receptę 5 Sk,
- transport sanitarny 2 Sk za 1 km,
> świadczenia ambulatoryjne, wizyta w pogotowiu 60 Sk;

Słowenia:

- wizyta u lekarza ogólnego od 5 do 25 proc.,
- leczenie specjalistyczne 15 lub 25 proc.,
- pobyt w szpitalu od 15 do 25 proc. kosztów leczenia,
- leki bezpłatne lub 25 proc. lub 75 proc. ceny,
- transport sanitarny 70 proc. kosztów (poza nagłymi przypadkami);

Szwajcaria:

- w większości przychodni, aptek i w niektórych szpitalach należy opłacić rachunek z góry (są też takie, które nie obciążają pacjenta pełnymi kosztami, lecz rozliczają się z Institution commune LAMal),
- porada lekarza ogólnego i specjalisty 33 CHF (dzieci do 18. roku życia) lub 92 CHF (starsi), opłata ta daje prawo do korzystania ze świadczeń przez 30 kolejnych dni;
- przewóz lotniczym pogotowiem ratunkowych – dopłata w wysokości 50 proc. (limit 2500 CHF rocznie);

Szwecja:

- porada lekarza ogólnego i specjalisty od 100 – 300 SEK (w zależności od hrabstwa),
- płatny stomatolog,
- porada ambulatoryjna w szpitalu ryczałt ok. 250 SEK,
- pobyt w szpitalu – stawka dzienna 80 SEK,
- za leki: gdy kosztują do 900 SEK – 100 proc. odpłatności, od 900 do 4300 SEK – od 10 do 50 proc., od 4300 SEK bez współpłacenia;

Węgry:

- wizyta u specjalisty płatna bez skierowania,
- leki na receptach całkowicie lub częściowo refundowane,
- 30 proc. dopłaty (maks. 100 000 HUF) w razie hospitalizacji bez skierowania, bezpodstawnej zmiany sposobu leczenia na życzenie pacjenta zwiększającej koszty; dodatkowe opłaty za warunki ponadstandardowe (np. jednoosobowa sala);

Wielka Brytania:

- leki na receptę dla dorosłych – ryczałt ok. 6,4 funta,
- wizyta u dentysty ok. 80 proc. kosztów leczenia;
- opłata ryczałtowa za leczenie szpitalne;

Włochy:

- wizyta u lekarza i dentysty do ok. 36 euro,
- opłata ryczałtowa za niektóre leki na receptę, za inne pełna (słowo ticket na rachunku) lub częściowa odpłatność.
opracowanie aft na podstawie materiałów NFZ

Natasza

05-04-2011, 10:19

EKUZ można użyć w całej Unii Europejskiej, Szwajcarii, Islandii, Norwegii i Liechtensteinie.

Karta nie uprawnia do otrzymania usług zdrowotnych w kraju, można się nią posługiwać tylko za granicą.
Kartę można wyrobić bardzo szybko w oddziałach Narodowego Funduszu Zdrowia. Po wypełnieniu odpowiedniego formularza i złożeniu go, otrzymamy kartę w kilka minut. Wszystko odbywa się bezpłatnie.

<SCRIPT type=text/javascript></SCRIPT><SCRIPT type=text/javascript></SCRIPT>Niezbędnym wymogiem do wyrobienia EKUZ jest płacenie w Polsce składek zdrowotnych. Każdy kto odprowadza pieniądze do NFZ, jest uprawniony do otrzymania karty.

Natasza

05-04-2011, 10:20

Europejska Karta Ubezpieczenia Zdrowotnego Bedzie Teraz wazna o miesiąc dłużej - Tak zadecydował NFZ.
Dotychczas EKUZ była wydawana na dwa miesiące. Od wczoraj, 4 sierpnia będzie ważna przez 3 miesiące.

Z Kartą możemy korzystać ze świadczeń medycznych (np. lekarza, apteki, szpitala lub ośrodka zdrowia) w Unii Europejskiej, a także Szwajcarii, Norwegii, Lichtensteinie i Islandii. W Polsce wydawana jest od 1 stycznia 2006 roku. EKUZ jest kartą osobistą, wystawioną na konkretne nazwisko.

NFZ poinformowała także, że prowadzi działania, by Kartę wydawać na okres co najmniej sześciu miesięcy. Nowe przepisy obowiązywałyby od 1 stycznia 2011. W Wielkiej Brytanii EKUZ ma ważność przez 5 lat.

Natasza

17-04-2011, 12:56

Możemy również sami wykupić sobie polisę ubezpieczeniową obejmującą najczęściek KL /koszty leczenia/ + NNW /następstwa nieszczęśliwych wypadków/. Do tej wersji, jeśli chcemy możemy dokupić ubezpieczenie bagażu czy OC /odpowiedzialność cywilna/. Tu porównywarka ubezpieczeń turystycznych:
http://ipolisa.pl/
https://www.inseco.pl/

Natasza

04-05-2011, 17:58

Osoby planujące wyjazdy w kraju czy za granicę powinny zastanowić się nad odpowiednim ubezpieczeniem. Warta przygotowała dla turystów następujące pakiety: Rodzina, Junior i Weekend.
Ubezpieczenie obejmuje za granicą m.in.: koszty leczenia, następstwa nieszczęśliwych wypadków, a także koszty transportu chorego do placówki medycznej czy też powrotu do Polski. Usługa assistance zapewnia m.in. zorganizowanie oraz pokrycie kosztów powrotu osób bliskich ubezpieczonego jeśli konieczna jest jego hospitalizacja, zastępczego kierowcę, kiedy stan zdrowia ubezpieczonego wyklucza samodzielne prowadzenie auta oraz udzielenie pomocy w chwili utracenia dokumentów.
Ubezpieczenie dostępne jest w formie pakietów: Rodzina, Junior, Weekend. Pierwszy z nich został skierowany do rodzin (min. jedna osoba pełnoletnia i dzieci (do 18 roku życia)). Dla osób wybierających się z dwojgiem lub większą liczbą dzieci pierwsze dziecko zostaje objęte bezpłatną ochroną ubezpieczeniową, zaś za drugie oraz kolejne należy zapłacić 50% składki należnej za dorosłego. Uczestnicy imprez turystycznych - dzieci, młodzież szkolna oraz akademicka do 24 roku życia, liczące min. 10 osób oraz opiekuna grupy, mogą skorzystać z pakietu Junior Travel. Dla osób spędzających aktywnie weekendy stworzono Weekend Travel obejmujący piątek, sobotę oraz niedzielę we wskazanym na polisie miesięcznym okresie ubezpieczenia, bez względy na liczbę podróży odbywanych w tym czasie.

Natasza

17-05-2011, 10:51

Aby dokonać dobrego wyboru polisy, należy zapoznać się z ofertą różnych ubezpieczycieli. UKNF opublikowało tekst pt. "Jak zapewnić sobie udane wakacje, czyli kilka informacji o ubezpieczeniach turystycznych", która ma pomóc w określeniu "odpowiedniego ubezpieczenia". Ma ono być dopasowane do indywidualnych potrzeb turysty i zapewniać rzeczywista ochronę. Na rynku nie brakuje firm ubezpieczeniowych, jest w czym wybierać.

Wybierając ubezpieczenie należy porównać ofertę ubezpieczycieli i jednocześnie poznać najważniejsze postanowienia Ogólnych Warunków Ubezpieczeń (OWU), a wszystkie ewentualne wątpliwości powinien ostatecznie rozwiać wyselekcjonowany przez turystę zakład ubezpieczeń.

W publikacji UKNF znalazły się informacje o rodzajach ubezpieczeń, które są dostępne na rynku, a także na co zwracać szczególną uwagę podpisując umowę.

Przykładowo "ubezpieczenie kosztów leczenia" odnosi się do sytuacji, kiedy to podczas wyjazdu wakacyjnego turysta zostaje poddany natychmiastowemu leczeniu w wyniku nagłej choroby lub nieszczęśliwego wypadku. Jak podaje UKNF, zwykle zakres ochrony ubezpieczenia tego typu nie obejmuje kosztów leczenia, które są związane np. z ciążą czy chorobą przewlekłą oraz jej powikłaniami.

W przypadku "ubezpieczenia następstw nieszczęśliwych wypadków" ubezpieczony otrzyma odszkodowanie w chwili wypadku powodującego trwały uszczerbek na zdrowiu lub śmierć. Jeśli wypadek spowodował pośrednio lub bezpośrednio sam ubezpieczony, ubezpieczyciel nie wypłaci rekompensaty. Ubezpieczenie nie obejmuje ponadto skutków niewłaściwego leczenia czy działań wojennych, wylewu krwi do mózgu, zawału i udaru.

Chcąc zabezpieczyć się przez przed nieszczęśliwymi wypadkami zaistniałymi wskutek uprawiania sportów wysokiego ryzyka, sportów ekstremalnych, czy też przez wzgląd na udział w zawodach, wyścigach i treningach sportowych należy zapłacić dodatkową składkę.

Jeśli chodzi o "ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej" to obejmuje ono wnioski złożone przeciw ubezpieczonemu przez osoby trzecie. Najczęściej ubezpieczenie nie obejmuje np. szkody wyrządzonej osobom bliskim, spowodowane umyślnie lub po alkoholu, czy też powstałe wskutek uprawiania sportów ekstremalnych.

"Ubezpieczenie bagażu podróżnego" obejmuje ubrania oraz inne rzeczy należące do ubezpieczonego, które są przeznaczone do użytku osobistego w czasie wyjazdu. Ubezpieczenie obejmuje m.in. ubrania, buty, kosmetyki czy też drobne urządzenia. Jeśli szkoda została wyrządzona umyślnie lub przez niedbalstwo, ubezpieczyciel odmówi pokrycia kosztów.

Turysta ma możliwość skorzystania z "ubezpieczenia pomocy w podróży". Tego typu polisy obejmują różne świadczenia na rzecz osób poszkodowanych oraz ich bliskich w nagłych sytuacjach. Zwykle ubezpieczony może liczyć na instrukcje, co powinien dalej robić.
Zwykle cena wycieczki wykupionej w biurze podróży pokrywa koszt ubezpieczenia turystycznego. Turysta powinien o to zawsze zapytać.

Natasza

20-05-2011, 17:45

Komisja Nadzoru Finansowego przygotowała informację dla turystów o ubezpieczeniach turystycznych. W swojej publikacji KNF namawia do rozważnego przemyślenia potrzeb ubezpieczeniowych przed wyjazdem na wakacje.
Najważniejszym prezentowanym składnikiem ubezpieczeń turystycznych jest ubezpieczenie kosztów leczenia. KNF zachęca do sprawdzenia jakiej wielkości kwoty maksymalnych kosztów leczenia powinny być w krajach do których jedziemy, bowiem w niektórych państwach ceny usług są bardzo wysokie. W każdej polisie są też ważne wyłączenia odpowiedzialności - jako typowe podano:

ciąża (często z wyjątkiem leczenia i porodu nie później niż do 32 tygodnia ciąży lub z wyjątkiem jednej konsultacji lekarskiej i związanego z nią transportu),
choroba przewlekła i jej powikłania,
zaburzenia psychiczne lub nerwice, depresja,
operacja plastyczna lub zabieg kosmetyczny,
leczenie stomatologiczne, z wyjątkiem nagłych stanów zapalnych,
zdarzenia po spożyciu alkoholu, zażyciu narkotyków lub innych środków odurzających.

Wykupić możemy także ubezpieczenie następstw nieszczęśliwych wypadków - NNW. W założeniu ma ono pomóc nam wrócić do zdrowia (np. pokrycie kosztów rehabilitacji) lub zapewnić jakąś rekompensatę za szkody na zdrowiu. Ubezpieczenie takie na niskie stawki nie wiele daje, bowiem za odczuwalny ubytek na zdrowiu dostaniemy zbyt małą kwotę. Także tutaj kluczowe znaczenie ma ocena ryzyka na wakacjach np. czy będziemy uprawiać sporty i jakie to sporty będą. Oczywiście i dla tych ubezpieczeń standardowo wyłączona jest część ryzyk związana z:

popełnieniem lub usiłowaniem popełnienia przestępstwa lub samobójstwa przez ubezpieczonego,
prowadzeniem przez ubezpieczonego pojazdu bez wymaganych uprawnień,
niewłaściwym leczeniem albo niewłaściwie wykonanymi zabiegami,
działaniami wojennymi, aktami terroru, stanem wojennym lub udziałem ubezpieczonego w zamieszkach,
akcjach protestacyjnych, chyba, że ubezpieczony zostanie niespodziewanie dotknięty zdarzeniami wojennymi, aktami terroru,
wylewem krwi do mózgu, zawałem, udarem.

Kolejnym składnikiem ubezpieczeń turystycznych jest ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej osób fizycznych w życiu prywatnym. Ubezpieczenie to ma chronić nasz przed szkodami wyrządzonymi na rzeczach i osobach przez nas i nasze dzieci. To ubezpieczenie będzie przydatne, jeśli wywołaliśmy szkodę o znacznej wartości. Trzeba tu szczególnie uważać na takie szkody, które niespodziewanie mogą przybrać gigantyczny rozmiar np. pożar lub szkoda na zdrowiu innej osoby, która może się okazać dobrze zarabiającym specjalistą, którego sam koszt utraconych zarobków podczas kilkumiesięcznej rehabilitacji wyniesie dziesiątki tysięcy złotych. Oczywiście zwykle część ryzyk jest wyłączona:

wyrządzone przez ubezpieczonego osobom bliskim, wyrządzone umyślnie przez ubezpieczonego lub osoby za które ponosi on odpowiedzialność,
wyrządzone w stanie ograniczonej świadomości ubezpieczonego, m.in.: w stanie po spożyciu alkoholu, leków, narkotyków,
powstałe w związku z chorobami przewlekłymi, wykonywaniem niebezpiecznej pracy fizycznej,
powstałe w związku z uprawieniem sportów ekstremalnych i sportów wysokiego ryzyka (tu uwaga - należy dokładnie sprawdzić co jest tak określane), brania udziału w zawodach, wyścigach, treningach sportowych,
wyrządzone przez zwierzęta, których ubezpieczony jest właścicielem.

Częstym składnikiem ubezpieczeń turystycznych jest też ubezpieczenie bagażu podróżnego. W założeniu to ubezpieczenie obejmuje rzeczy zabierane zwyczajowo w podróż takie jak ubrania, buty, kosmetyki, drobne urządzenia np.: suszarka, żelazko. Natomiast zwykle katalog wyłączeń jest szeroki i ubezpieczenie nie obejmuje:

pieniędzy, kart płatniczych, papierów wartościowych, biżuterii, zegarków, futer
dzieł sztuki, antyków, zbiorów kolekcjonerskich, instrumentów muzycznych
sprzętu medycznego, lekarstw, okularów, protez
sprzętu audio-video, sprzętu fotograficznego, komputerowego, sportowego, lornetek, broni oraz akcesoriów z nimi związanych
towarów i artykułów spożywczych, używek, np. papierosów, alkoholu.

KNF informuje także o innych ubezpieczeniach z których można zwykle skorzystać w pakietach turystycznych:

ubezpieczenie pomocy w podróży,
ubezpieczenie kosztów odwołania uczestnictwa w zagranicznej imprezie turystycznej,
ubezpieczenie wcześniejszego powrotu z imprezy turystycznej,
ubezpieczenie kosztów anulowania biletu lotniczego,
ubezpieczenie ochrony i pomocy prawnej,
ubezpieczenie mieszkania lub domu na czas podróży zagranicznej.

Po wybraniu ubezpieczeń wg. KNF wskazane jest:

dokładne zapoznanie się z Ogólnymi Warunkami Ubezpieczenia (OWU) i sprawdzenie wszystkich wyłączeń,
sprawdzenie kwot ubezpieczenia,
jeśli jedziemy na wycieczkę z biurem, to sprawdzenie jakie mamy z niego standardowe ubezpieczenie - kwoty, zakres i wyłączenia,
sprawdzenie obowiązków ubezpieczonego - bowiem wiele zgłoszeń itp. trzeba dokonywać w odpowiednim czasie itd.

pixi

02-06-2011, 08:45

Inteligo wprowadza rozszerzone ubezpieczenie turystyczne

Od 1 czerwca 2011 roku wszyscy klienci konta Inteligo mogą korzystać z nowej oferty ubezpieczenia turystycznego Wojażer - PZU Pomoc w Podróży oferowanego przez PZU SA. Szerszy zakres oferty pozwala dopasować ubezpieczenie do potrzeb osoby podróżującej i rodzaju wyjazdu.
Dostępne pakiety przeznaczone są między innymi dla osób uprawiających w czasie wyjazdu sport, podróżujących służbowo oraz dzieci. Ubezpieczenie może objąć również bagaż podróżny, w szczególności sprzęt sportowy lub elektroniczny. Dodatkowo sprzęt sportowy można ubezpieczyć od ryzyka zniszczenia lub uszkodzenia w wyniku nieszczęśliwego wypadku, który miał miejsce podczas jego użytkowania. Ubezpieczenie jest dostępne online - klienci mogą wykupić polisę nawet na dzień przed wyjazdem dla siebie lub osób trzecich, na podróże w Polsce i zagranicą.
Dla wielu osób możliwość ubezpieczania się online stała się już standardem. W okresie letnim zainteresowanie tego typu produktami jest duże.

Ubezpieczenie jest przeznaczone dla klientów prywatnych oraz firmowych. Ubezpieczenie Wojażer - Pomoc w podróży PZU jest dostępna od 5 zł w przypadku 5-cio dniowego wypoczynku w kraju i od 9 zł w przypadku 5-cio dniowego wyjazdu za granicę. Aby dokonać zakupu polisy, wystarczy zalogować się do swojego konta określić cel, miejsce podróży i zakres ubezpieczenia. Ubezpieczenie w Inteligo można kupić z datą bieżącą lub przyszłą, na okres od 1 dnia do 1 roku.

pixi

10-06-2011, 09:12

Wybierz rodzaj ubezpieczenia według specyfiki planowanej podróży

Trójstronna współpraca Amadeus, Lataj.pl i T.U. Europejskie umożliwi podróżnym wybór odpowiedniego rodzaju ubezpieczenia wedle specyfiki planowanej podróży.
Lataj.pl - portal turystyczny oferujący bilety lotnicze, ubezpieczenia podróży, miejsca hotelowe, wynajem samochodów oraz obsługę podróży służbowych, udostępnia nową wersję ubezpieczeń Europejskie (ERV) poprzez rozwiązanie Amadeus Web Services, oferowane przez firmę Amadeus - dostawcy rozwiązań technologicznych oraz usług przetwarzania danych dla branży turystycznej.

Dzięki strategicznemu partnerstwu Lataj.pl, Amadeus Polska oraz T.U. Europejskie, Lataj.pl zaoferował klientom szeroką gamę dodatkowych opcji do podstawowych ubezpieczeń podróżnych. Od 1 czerwca br. podróżujący mogą skorzystać z kilku opcji, takich jak: rozszerzenie ubezpieczenia o ryzyko chorób przewlekłych, pakiet dla uprawiających sporty ekstremalne, pakiet dla aktywnych na wakacjach: narciarstwo, sporty wodne, nurkowanie, rozszerzenie o ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej - przydatne np. gdy planujemy wypożyczenie auta za granicą.

System rezerwacji i zakupu polis działa online, w oparciu o technologię Amadeus Web Services. Dzięki integracji z systemem centralnym Globalnego Systemu Dystrybucji firmy Amadeus, polisa zamówiona wirtualnie przez klienta jest rejestrowana i widoczna w korporacyjnych systemach monitorowania rezerwacji oraz w portalu Amadeus CheckMyTrip. Podróżny może wydrukować polisę będąc w miejscu z dostępem do Internetu.

Natasza

28-06-2011, 18:37

Jak wynika z przeprowadzonych w tym roku badań przez instytut badawczy IMAS International, tylko 70 proc. Polaków słyszało kiedyś o europejskiej karcie ubezpieczenia zdrowotnego. 29 proc. badanych sądzi, że karta wystarcza do uzyskania odpowiedniego leczenia w państwach UE, przeciwnego zdania jest 25 proc.

EKUZ można otrzymać w wojewódzkim oddziale Narodowego Funduszu Zdrowia. Karta umożliwia turystom leczenie w zagranicznych placówkach, które należą do powszechnego systemu ochrony zdrowia. Za usługi medyczne w prywatnych ośrodkach pacjent płaci z własnej kieszeni. Dokument jest honorowany w państwach UE oraz: Islandii, Norwegii, Szwajcarii i Liechtensteinie.

Polacy mogą na podstawie EKUZ korzystać z takiego samego koszyka świadczeń medycznych jak inni obywatele państwa Unii lub EFTA. Zakres świadczeń jest jednak inny.

Europejska karta ubezpieczenia zdrowotnego nie jest honorowana przez Chorwację i Turcję. Ubezpieczenie oferowane przez NFZ w tych krajach zupełnie nie działa. Podobnie na niektórych greckich wyspach EKUZ działa tylko w teorii, w kraju tym bowiem nie ma publicznej ochrony zdrowia. Tylko dodatkowa polisa może w takich sytuacjach zapewnić turystom odpowiednią ochronę.

Jednak jeśli chodzi o Chorwację, to na mocy dwustronnej umowy zawartej 1958 roku (tak!) osoby mające polskie ubezpieczenie zdrowotne są objęte bezpłatną opieką zdrowotną w zakresie przypadku nagłego zachorowania lub nieszczęśliwego wypadku (tylko w zakresie niezbędnie koniecznym i BEZ TRANSPORTU). Zatem teoretycznie ubezpieczenie medyczne nie jest konieczne, ale dobrze jest posiadać polisę obejmującą przynajmniej koszty transportu.

EKUZ może otrzymać każdy ubezpieczony, czyli osoby zatrudnione, prowadzące własną działalność gospodarczą pozarolniczą lub rolniczą, a także renciści, studenci oraz członkowie rodzin wymienionych grup. Aby otrzymać kartę, należy złożyć w odpowiednim oddziale wojewódzkim NFZ odpowiedni wniosek. Tam też można ją odebrać.

Karta ważna jest najdłużej przez pięć lat. Przysługuje ona emerytom. Legitymację, która jest ważna mniej niż sześć miesięcy, otrzymają kobiety w okresie ciąży lub porodu, a także dzieci i młodzież, które nie ukończyły 18. roku życia. Bezrobotni zarejestrowani w urzędzie pracy mogą dostać kartę ważną przez dwa miesiące. 90-dniowe potwierdzenie ubezpieczenia przysługuje osobom, którym wójt lub burmistrz przyznał świadczenia z pomocy społecznej. Okres ważności EKUZ liczony jest od dnia złożenia dokumentów.

W sytuacji, kiedy turysta zapomniał o złożeniu wniosku o wydanie karty, a jego stan wymaga za granicą opieki medycznej, musi skontaktować się telefonicznie lub za pośrednictwem faksu z oddziałem NFZ właściwym ze względu na miejsce zamieszkania pacjenta. Wówczas fundusz wystawi certyfikat zastępczy, a turysta otrzyma go pocztą lub faksem.

Natasza

22-07-2011, 15:43

Jak to jest z ubezpieczeniami podróżnymi?

Czy rzeczywiście przezorny zawsze ubezpieczony? Co można powiedzieć o Polakach jesli tylko 30 proc. z nich, kupuje polisę ubezpieczeniową przed wyjazdem na urlop?
Internetowe Centrum Podróży eSKY.pl przeanalizowało stosunek naszych rodaków do ubezpieczeń podróżnych oraz powody, dla których warto pomyśleć o dodatkowej polisie.

Ubezpieczenia są tym produktem, na którym dobrze obserwuje się zmiany w przyzwyczajeniach podróżnych Polaków. Rodacy, choć z reguły ostrożni, niechętnie myślą o dodatkowym ubezpieczeniu. Organizując samodzielnie wyjazd, pamiętają o tym, że ważny jest zakup biletu z odpowiednim wyprzedzeniem, rezerwacja noclegu… jednak nadal zdarza im się zapominać, że wśród spraw, o które należy zatroszczyć się przed podróżą, jest również ubezpieczenie.

Analizując liczbę sprzedanych przez eSKY.pl polis, zauważamy, że przezorność i zapobiegliwość naszych rodaków znacznie się zwiększyła, na przestrzeni ostatniego półtora roku. O ile w lutym 2010 ubezpieczenie wykupiło zaledwie 7 proc. osób korzystających z usług serwisu, o tyle w lipcu 2010 było to już 15 proc., a rok później 30 proc. Jak widać w ciągu dwunastu miesięcy zainteresowanie ubezpieczeniami turystycznymi wzrosło dwukrotnie. Niewątpliwie wpływ na to miały media, które w sezonie wakacyjnym podkreślają jak ważne jest wykupienie polisy, ale również sytuacje takie jak pył wulkaniczny czy paraliż na lotniskach w grudniu 2010. Polacy wiedzą, że posiadając ubezpieczenie otrzymają pomoc nawet wówczas, gdy w portach lotniczych panuje zamieszanie i na lotnisku ciężko jest uzyskać jakiekolwiek informacje.

- Patrząc na procentowy udział wypłaty świadczeń, za wszelkiego rodzaju przygody podczas podróży, najwięcej - 24 proc. klientów otrzymało zwrot kosztów, które ponieśli w związku z opóźnieniem lotu - mam tu na myśli zakupienie posiłku, leków czy przyborów toaletowych - wyjaśnia Anna Wieconkowska z Chartis Europe - Mieliśmy też klientów - 6 proc. w skali ostatniego roku, którzy otrzymali świadczenia w związku z pyłem wulkanicznym paraliżującym ruch lotniczy.

Zdecydowanie mniej osób ubezpiecza się na wypadek rezygnacji z biletu lotniczego. Z danych eSKY.pl wynika, że zaledwie 2 proc. klientów kupując bilet, wykupuje również polisę pozwalającą na późniejsze zrezygnowanie z niego. Ciekawe jest to, że takie ubezpieczenie jest bardzo korzystne w przypadku biletów zakupionych na dalsze, droższe trasy do Azji czy Ameryki. Większość osób taką podróż planuje z dużym wyprzedzeniem i najczęściej kupuje bilety 3-4 miesiące wcześniej. Tak długi czas może zweryfikować plany i co wówczas? Odsetek Polaków, którzy zabezpieczają się przed rezygnacją z lotu, choć nadal minimalny, jest czterokrotnie większy niż chociażby przed rokiem, kiedy było to zaledwie 0,5 proc. Patrząc na ogólny wzrost zainteresowania ubezpieczeniami, można się spodziewać, że w najbliższych miesiącach te liczby znacznie się zwiększą. Warto jednak dodać, że podstawowe ubezpieczenie podróżne wykupowane w eSKY.pl obejmuje ubezpieczenie od rezygnacji z biletu, którego koszt nie przekroczył 500 euro. Blisko 23 proc. klientów firmy Chartis Europe, z którą współpracuje eSKY.pl, zgłasza się po wypłatę odszkodowania właśnie w związku z odwołaną podróżą. Oznacza to, że sytuacje w których klienci rezygnują z biletów nie są pojedyncze, a co za tym idzie zapominanie o ubezpieczeniu, przy rezerwacjach droższych przelotów, jest mało rozsądne.

Czy mówiąc o ubezpieczeniach podróży, zastanawiamy się nad tym, że Polaków może odstraszyć ich cena? Z wyjazdem na urlop zawsze wiążą koszty, które normalnie nie występują w miesięcznym budżecie, czy warto więc płacić jeszcze więcej? Z danych eSKY.pl wynika, że przeciętny koszt polisy, zakupionej przez klientów serwisu na przestrzeni ubiegłego roku wynosi ok. 30 PLN. Przykładowo, tygodniowa polisa obowiązująca na terenie krajów europejskich - niezależnie od tego czy należą one do UE czy też nie - to cena 37,76 PLN, większe są koszty związane z ubezpieczeniem pobytu w krajach afrykańskich czy azjatyckich - 55,92 PLN za tydzień. Jest to niewielka zapłata, jeżeli weźmiemy pod uwagę liczbę sytuacji, w których posiadanie ubezpieczenia może być pomocne.

- Nasi klienci często zapominają o tym, że ubezpieczenie nie dotyczy tylko sytuacji, w których potrzebna im jest pomoc medyczna. Może się zdarzyć, że hospitalizacji będą potrzebowali nie oni, a inna osoba, której nieumyślnie wyrządzili szkodę np. zostawiając przy basenie jakiś przedmiot, o który ktoś się potknął i w wyniku tego musiał skorzystać z pomocy lekarskiej. Ubezpieczenie jest przydatne również w sytuacjach, gdy jesteśmy zmuszeni przerwać wyjazd i wrócić wcześniej do kraju np. w związku z zaistniałą sytuacją rodzinną - wyjaśnia Łukasz Neska.

Anna Wieconkowska z Chartis Europe uzupełnia - Oczywiście do klientów zawsze najbardziej przemawiają argumenty związane z kosztami leczenia, gdyż one z reguły są najwyższe. Przykładowo, wypłacaliśmy ostatnio odszkodowanie panu, który źle się poczuł podczas wakacji w Stanach Zjednoczonych. Nie było to na szczęście nic poważnego, ale lekarze zdecydowali, że skoro pacjent został przewieziony do szpitala to pozostanie w nim na dwa dni na obserwacji. Gdyby klient nie był ubezpieczony, wychodząc musiałby uiścić opłatę w wysokości 18 100 PLN. Jednak on wykupił polisę przez wyjazdem, podróżował z żoną i za 15 dni ubezpieczenia na terenie Ameryki zapłacili w sumie 209,70 PLN. Mniej brutalnym przykładem jest pani, której lot odwołano i musiała zostać w Londynie jedną noc dłużej niż planowała. W ramach ubezpieczenia zostały pokryte koszty związane z jej pobytem w hotelu i zakupem przyborów toaletowych, które wyniosły 905 PLN, natomiast składka za polisę to 15 PLN.

Warto też wspomnieć o krajach, w którym najczęściej była udzielana pomoc. W czołówce są państwa europejskie: Niemcy, Wielka Brytania, Hiszpania, Włochy, Francja - jako najczęściej wybierane przez Polaków kierunki podróży. Na kolejnych miejscach znajdują się Stany Zjednoczone i Tajlandia.

Natasza

12-08-2011, 18:48

Jak ujawnia Ergo Hestia w ciągu ostatnich dziesięciu lat liczba płynących od klientów zgłoszeń ubezpieczeniowych wzrosła ponad czterokrotnie. Jest to efekt coraz większej świadomości ubezpieczeniowej Polaków.
Liczba zgłoszeń związanych z kosztami leczenia w 2009 roku vs. 1999r. wzrosła o blisko 350%. W analogicznym okresie liczba zgłoszonych zaginięć bagażu wzrosła o 1510%.

- Obecnie rok rocznie w ciągu czterech urlopowych miesięcy nasi klienci potrzebują pomocy w blisko 1,5 tys. wypadkach, co oznacza, że w tym czasie każdego dnia wpływa do nas kilkanaście zgłoszeń ubezpieczeniowych z całego świata - wyjaśnia Luiza Chylewska, Główny Specjalista ds. Likwidacji Szkód Osobowych w Ergo Hestii.

Pomimo wysokiego poziomu szkód, letni sezon turystyczny, jest bezpieczniejszy niż ten zimowy. W trakcie sezonu narciarskiego liczba zgłoszeń wpływających do ubezpieczyciela jest średnio o 1/5 większa niż latem.

W wakacje najliczniejsze sytuacje (ponad 80% przypadków), które psują urlop polskim turystom, to kłopoty ze zdrowiem. Ich odsetek w stosunku do wszystkich spraw szkodowych nie zmienił się w ciągu ostatniej dekady. W liczbach bezwzględnych natomiast ilość zgłoszeń dotyczących kwestii medycznych wzrosła w tym czasie ponad czterokrotnie.

Wśród kłopotów ze zdrowiem dominują: zatrucia pokarmowe, przeziębienia, zachorowania na grypę czy anginę oraz poparzenia słoneczne, omdlenia i odwodnienia spowodowane wysoką temperaturą.

Na przestrzeni ostatniej dekady największy, bo aż 16-krotny, wzrost odnotowano w teczkach szkodowych dotyczących zaginięć, kradzieży i zagubień bagażu. Jeszcze 10 lat temu utracone sztuki bagażu można było policzyć na palcach obydwu rąk, obecnie natomiast liczba takich przypadków przekracza w szczycie sezonu turystycznego 100 rocznie.

Turyści świadomi swoich praw coraz częściej domagają się od ubezpieczyciela pomocy bardziej skomplikowanych przypadkach. O ile w latach 90. klienci oczekiwali od ubezpieczyciela przede wszystkim wypłaty odszkodowania, to od 2000 r. postępującą tendencją jest korzystanie z coraz bardziej zaawansowanej ochrony, jaką gwarantuje polisa turystyczna. Rośnie więc liczba próśb o pomoc z tytułu ochrony w ramach assistance, które zapewnia organizację realnej pomocy (np. akcji ratunkowej, transportu, itd.) w razie nagłego zdarzenia. Jak np. organizacja i pokrycie kosztów wynajęcia awionetki celem przetransportowania klienta z Wysp Kanaryjskich do kraju, czy pomoc po wypadku na paralotni w Meksyku.

Cykl raportów poświęcony turystyce będzie się składał z 3 części. Kolejne dwie będą dotyczyć miejsc, w których Polacy najczęściej potrzebują pomocy oraz zdarzeń psujących wakacje.

Natasza

02-09-2011, 09:45

Liczba ubezpieczających się podróżnych rośnie. Pierwsze półrocze 2011 roku przyniosło optymistyczne wiadomości dotyczące ubezpieczeń podróżnych.
Jak wynika z danych serwisu Lataj.pl, wzrosła liczba ubezpieczających się przy wyjazdach indywidualnych, jak i służbowych. W porównaniu z pierwszym semestrem ubiegłego roku średni wzrost wyniósł 10%. Największy wzrost odnotowano w lutym: 15% więcej podróżujących dokonało zakupu wybranego produktu ubezpieczeniowego. Wzrost liczby ubezpieczonych podróżnych jest wynikiem rosnącej świadomości oraz informowania pasażerów o zakresie ochrony ubezpieczeniowej. Dziś już prawie 30% dokonujących rezerwacji lotu jednocześnie wykupuje polisę. Coraz więcej osób prywatnych oraz tych odpowiadających za organizację wyjazdów w firmach zdaje sobie sprawę z czyhających w czasie podróży potencjalnych zagrożeń. Zdarzenia losowe mogą się bowiem przydarzyć podczas każdego niemal wyjazdu - turystycznego, wakacyjnego bądź służbowego. Powoli ubezpieczenie przestaje być traktowane jako niepotrzebny i dodatkowy wydatek, zwiększający koszty podróży.

Jest to coraz częściej przemyślana decyzja wynikająca z odpowiedzialności za życie i zdrowie swoje, rodziny czy pracownika. W przypadku podróży służbowej najkorzystniej jest wykupić ubezpieczenie od kosztów pomocy medycznej oraz następstw nieszczęśliwych wypadków. Można je również rozszerzyć o odpowiedzialność cywilną z tytułu szkód na osobie lub rzeczy. Takie też są najczęstsze wybory podróżujących. Poniższy wykres prezentuje dynamikę zmian na rynku polskim. Wciąż daleko nam do średniej europejskiej, gdzie ponad 2/3 podróżujących posiada polisę ubezpieczeniową na czas wyjazdu, ale jest coraz lepiej - ubezpiecza się prawie 1/3 Polaków.

Od czerwca 2011, wychodząc naprzeciw oczekiwaniom rynku, ****** Lataj.pl stworzył swoim klientom możliwość rezerwacji i zakupu ubezpieczeń podróży służbowych online. Pakiety ryzyk przygotowane przez Europejskie (Europäische Reiseversicherung AG Oddział w Polsce) pozwalają skupić się na celu podróży, bez zmartwień o bagaż i ochronę zdrowia za granicą. Warto bowiem pamiętać, że zgodnie z rozporządzeniem ministra pracy i polityki społecznej obowiązek zapewnienia pracownikowi w trakcie podróży służbowej opieki i pokrycia wszelkich kosztów ewentualnego leczenia spoczywa na pracodawcy.

Natasza

12-07-2012, 21:07

Kto może mi pomóc w razie nagłego problemu ze zdrowiem?
Planujesz podróż w UE, do Islandii, Liechtensteinu, Norwegii lub Szwajcarii? Jeśli tak, nie zapomnij zabrać ze sobą swojej europejskiej karty ubezpieczenia zdrowotnego (EKUZ). Pomoże Ci ona zaoszczędzić czas i pieniądze i uniknąć kłopotów, jeśli za granicą zachorujesz lub ulegniesz wypadkowi. Można ją uzyskać bezpłatnie od krajowych instytucji ubezpieczenia zdrowotnego. Karta gwarantuje dostęp do leczenia w nagłych przypadkach na takich samych warunkach i za taką samą cenę (w niektórych państwach za darmo) jak w przypadku osób ubezpieczonych w danym państwie.

Praktyczny przewodnik wyjaśniający, jak korzystać z karty w 27 państwach UE oraz Islandii, Liechtensteinie, Norwegii i Szwajcarii, jest teraz dostępny w formie aplikacji na smartfony. Aplikacja zawiera ogólne informacje na temat karty oraz numery alarmowe, wykaz gwarantowanych świadczeń i ich ceny, a także wskazówki, jak starać się o zwrot kosztów leczenia i gdzie zgłosić fakt zagubienia karty. Aplikacja jest dostępna w 24 językach UE.

Natasza

02-04-2013, 15:10

Wyjeżdżam do

W celu uzyskania informacji o systemie ochrony zdrowia w wybranym państwie, wybierz jego nazwę z listy lub kliknij na mapie.
https://www.ekuz.nfz.gov.pl/wypoczynek/wyjezdzam-do

no-el

02-04-2013, 19:14

Szkoda ze na tej mapce nie ma Polski poniewaz wybieram sie w lecie na 3 dni. Z tego co przeczytalem i co zrozumialem to nalezy miec dodatkowe prywatne ubezpieczenie bo od NFZ moge liczyc tylko na jodyne i plaster . Pod warunkiem ze bedzie to lekarz nie prywatny ? Mieszkam juz pare lat poza Polska ale ja jeszcze takiego lekarza na oczy nie widzialem.

Natasza

04-04-2013, 11:02

Polisa turystyczna

Ubezpieczenie turystyczne przyda się nie tylko w wypadku konieczności skorzystania z pomocy lekarza. Dzięki niemu można odzyskać zrabowane pieniądze lub sprzęt ukradziony podczas naszej nieobecności w domu
Z reguły ubezpieczyciele nie wypłacają odszkodowania za sprzęt medyczny, rehabilitacyjny, czy okulary. Warto też sprawdzić czy ubezpieczenie obejmuje sprzęt sportowy. W większości wypadków, tak, ale jedynie niektóre przedmioty np. namiot, śpiwór czy karimatę. Ubezpieczyciele w polisach turystycznych stosują wyłączenia, czyli listy przedmiotów, za które nie można uzyskać wypłaty środków z polisy. Są to najczęściej: środki płatnicze (karty płatnicze, pieniądze), bilety podróżne, papiery wartościowe, wszelkie dokumenty i klucze. Nie można też liczyć na wypłatę odszkodowania w wypadku utraty biżuterii, przedmiotów z metali i kamieni szlachetnych, zegarków, dzieł sztuki czy zbiorów kolekcjonerskich, instrumentów muzycznych.

Polisy turystyczne niektórych firm chronią nie tylko bagaż, ale też oddzielnie sprzęt elektroniczny. - Oczywiście, wypłata ubezpieczenia jest możliwa tylko, gdy sprzęt był pod należytą opieką. Ochrona nie działa, jeśli sprzęt zapakowany zostanie do bagażu głównego przewożonego w luku bagażowym. Sposób postępowania w wypadku utraty sprzętu elektronicznego jest taki, jak w wypadku wystąpienia innych szkód. Należy niezwłocznie szgłosić policji stratę i sporządzić protokół. Po powrocie z wakacji, nie później niż siedem dni i nie później niż w ciągu 45 dni od wystąpienia zdarzenia należy skontaktować się z ubezpieczycielem i przedstawić mu protokół policyjny wraz z dowodem zakupu sprzętu, który został skradziony. Z reguły odpowiedzialność ubezpieczyciela stanowi 50 procent sumy ubezpieczenia bagażu.

Natasza

04-04-2013, 11:04

Natasza

31-05-2013, 15:57

Komisja Europejska wezwała Hiszpanię do udzielenia wyjaśnień w związku ze skargami na szpitale hiszpańskiej publicznej służby zdrowia odmawiające honorowania europejskiej karty ubezpieczenia zdrowotnego (EKUZ). Komisja wyraża zaniepokojenie, że Hiszpania nie wywiązuje się ze swoich zobowiązań wynikających z unijnego prawa, nakładających obowiązek zapewnienia pilnej opieki medycznej osobom z innych państw członkowskich, czasowo przebywającym na terenie Hiszpanii, na tych samych warunkach co obywatelom hiszpańskim. Prośba Komisji o informacje została wystosowana w reakcji na rosnącą liczbę skarg na postępowanie szpitali świadczących publiczną opiekę medyczną, głównie w turystycznych regionach Hiszpanii, które odmawiają pomocy obywatelom UE na podstawie karty EKUZ, żądając ubezpieczenia podróżnego i danych karty kredytowej. Co do zasady publiczna opieka medyczna jest w Hiszpanii bezpłatna, a europejska karta ubezpieczenia zdrowotnego upoważnia jej posiadacza do skorzystania z tych usług na takich samych zasadach jak obywatele hiszpańscy. W niektórych przypadkach jednak podróżni zostali błędnie poinformowani, że karta EKUZ jest nieważna, jeśli nie mają ubezpieczenia podróżnego. Inni pacjenci byli przekonani, że korzystają z opieki medycznej w ramach europejskiej karty ubezpieczenia zdrowotnego, a później okazało się, że rachunek za leczenie został przesłany do ich ubezpieczyciela.

Takie działania szpitali pokazują, że posiadaczom europejskiej karty ubezpieczenia zdrowotnego odmawia się dostępu do publicznej opieki medycznej na takich samych zasadach jak obywatelom Hiszpanii, i oferuje się im jedynie leczenie prywatne. Dużo wyższe rachunki za prywatną opiekę są przesyłane do ubezpieczycieli lub wręczane bezpośrednio zainteresowanym. Przedstawiciele sektor ubezpieczeń podróżnych przekazali Komisji Europejskiej informację, że ubezpieczenia takie zazwyczaj nie przewidują zwrotu kosztów prywatnej opieki medycznej.

Komisja Europejska pozostaje w kontakcie z hiszpańskimi władzami odnośnie do tej kwestii od roku 2010. Władze Hiszpanii zasugerowały Komisji, że podjęto działania w tej sprawie. Mimo tego, Komisja dalej otrzymuje skargi dotyczące stosowania takich praktyk przez szpitale świadczące publiczna opiekę medyczną w turystycznych regionach Hiszpanii.

Wezwanie do udzielenia informacji wysłane przez Komisję ma formę listu lub oficjalnej notatki i jest pierwszym krokiem w unijnych procedurach postępowania w sprawie uchybienia zobowiązaniom państwa członkowskiego. Hiszpania ma teraz dwa miesiące, by udzielić odpowiedzi na wątpliwości wyrażone przez Komisję.

Natasza

31-05-2013, 15:57

Europejska karta ubezpieczenia zdrowotnego (EKUZ) zaświadcza, że jej posiadacz ma prawo do otrzymania pilnej pomocy medycznej w trakcie tymczasowego pobytu w którymkolwiek państwie członkowskim UE, a także w Liechtensteinie, Szwajcarii, Norwegii i Islandii. Dotyczy to wszystkich osób ubezpieczonych w systemach publicznej opieki zdrowotnej w swoich państwach. Posiadacz karty EKUZ ma prawo do otrzymania niezbędnej pomocy medycznej w państwie, w którym przebywa, na takich samych zasadach jak obywatele tego państwa.

Jeśli obywatel wymaga opieki medycznej, ale nie posiada karty EKUZ, albo nie ma jej przy sobie, może ubiegać się o certyfikat tymczasowo zastępujący kartę EKUZ wydawany przez odpowiedni organ służby zdrowia w swoim państwie ojczystym; może on zostać przesłany faksem lub e-mailem. Certyfikat potwierdza, że obywatel jest uprawniony do korzystania z niezbędnej opieki medycznej w kraju pobytu gwarantowanej prawem unijnym. Certyfikatu można używać tak samo jak karty EKUZ. Rozwiązanie takie ma na Celu zapobieżenie sytuacjom, w których obywatele byliby zmuszeni powrócić do domu wcześniej, niż planowali.

W celach weryfikacyjnych, trzeba okazać EKUZ bezpośrednio w placówce służby zdrowia - lekarzowi lub administracji szpitala. W niektórych państwach wraz z kartą EKUZ wymagane jest okazanie dowodu tożsamości.

Nie jest wystarczające podanie lekarzowi samego numeru identyfikacyjnego karty. Lekarz musi osobiście zobaczyć kartę, zweryfikować zawarte na niej dane pod kątem zgodności ze wzorem określonym w przepisach unijnych.

Należy mieć na względzie to, że w ramach przepisów o koordynacji systemów zabezpieczenia społecznego, z opieki medycznej na podstawie EKUZ można korzystać wyłącznie u świadczeniodawców/lekarzy, którzy funkcjonują w ramach publicznego systemu opieki zdrowotnej w państwie pobytu.

W żadnym wypadku karta EKUZ nie będzie stanowiła dokumentu wystarczającego do uzyskania leczenia planowanego, tj. sytuacji, kiedy leczenie jest celem wyjazdu poza granice państwa właściwego.

Darmową aplikację o karcie EKUZ na smartfony można ściągnąć na trzy platformy: iOS, Android i Windows 7 mobile. Aplikacja zawiera informacje o karcie, alarmowe numery kontaktowe, listę procedur medycznych, których koszty pokrywa ubezpieczenie, ich koszty, informacje o tym, jak uzyskać zwrot kosztów i z kim się kontaktować w przypadku utraty karty. Aplikacja jest dostępna w 24 językach, z opcją zmiany języka.

Zasady dotyczące okresu ważności karty EKUZ wydawanej w związku z wyjazdem turystycznym.

Kartę EKUZ ważną do 5 lat będą mogły otrzymać:

osoby pobierające świadczenia emerytalne.

Kartę EKUZ ważną do 6 miesięcy będą mogły otrzymać następujące osoby ubezpieczone:

zatrudnione,
prowadzące pozarolniczą i rolniczą działalność gospodarczą,
pobierające rentę,
studenci zgłoszeni do ubezpieczenia zdrowotnego przez uczelnię,
członkowie rodzin (w przypadku członka rodziny w wieku powyżej 18 lat - po przedstawieniu dokumentu potwierdzającego prawo do świadczeń).

Kartę EKUZ ważną 2 miesiące będą mogły otrzymać:

osoby bezrobotne zarejestrowane w Urzędzie Pracy,
niewymienione wcześniej osoby ubezpieczone.

W innych przypadkach:

Kartę EKUZ ważną do 6 miesięcy będą mogły otrzymać:

kobiety w okresie ciąży lub porodu, posiadające obywatelstwo polskie i miejsce zamieszkania na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej,
dzieci i młodzież do 18 roku życia (okres ważności karty kończy się z dniem ukończenia przez te osoby 18 roku życia).

Kartę EKUZ ważną do 90 dni będą mogły otrzymać:

osoby, które spełniają kryterium dochodowe do otrzymywania świadczeń z pomocy społecznej i otrzymały decyzję np. wójta, burmistrza (uprawnione na podstawie art. 54 ustawy o świadczeniach).

Kartę EKUZ ważną do 42 dni będą mogły otrzymać:

kobiety w okresie połogu, posiadające obywatelstwo polskie i miejsce zamieszkania na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

Osoby wyjeżdżające do pracy w innym państwie członkowskim UE/EFTA, jako pracownicy delegowani, będą mogły otrzymać kartę EKUZ na okres oddelegowania, wskazany na dokumencie A1/E101.

Narodowy Fundusz Zdrowia wprowadził ułatwienia dla osób niewidomych i niedowidzących w posługiwaniu się EKUZ poprzez możliwość dodatkowego oznakowania karty napisem "EKUZ" w alfabecie Braille'a. Oddziały Wojewódzkie NFZ zostały wyposażone w specjalne naklejki zawierające skrót EKUZ w alfabecie Braille'a. Na wniosek osoby zainteresowanej będą one umieszczane na rewersie karty w jej prawej górnej części.

Natasza

01-07-2013, 20:36

Co roku wiele osób wyjeżdża za granicę z myślą nie tyle o wakacyjnym wypoczynku, co o leczeniu. Każdego roku około 7 mln osób opuszcza granice swojego kraju, po to żeby poddać się leczeniu. Które kraje przyciągają najwięcej medycznych turystów? Na 8 miejscu zestawienia znajduje się Tajwan, do którego w 2012 roku przybyło 90 tys. medycznych turystów. Kraj ten utrzymuje wysokie standardy opieki medycznej zachowując niższe ceny niż kraje zachodnie. Pełny lifting twarzy może kosztować o połowę mniej niż w Stanach Zjednoczonych.

W ubiegłym roku do Turcji przybyło 110 tysięcy turystów chcących skorzystać z zabiegów medycznych, co plasuje ten kraj na 7 miejscu w rankingu. USA akredytowały najwięcej szpitali poza granicami, właśnie w Turcji. Kraj ten specjalizuje się głównie w chirurgii i okulistyce. Operacja kręgosłupa może być tam tańsza nawet o 60 procent niż w Stanach Zjednoczonych.

Specjalnością Brazylii jest chirurgia plastyczna. W kraju kawy znajduje się ponad 4,5 tys. licencjonowanych chirurgów plastyków. Operacja nosa może kosztować nawet o 60 procent mniej niż w USA. Nie tylko ludzie mogą się tu poddawać upiększającym zabiegom, można wykupić operację plastyczną nawet dla swojego psa albo kota. Statystyki podają, że w 2012 roku Brazylię odwiedziło 180 tys. turystów medycznych. Statystyki niestety nie podają liczby kocich operacji plastycznych.

Na piątym miejscu w zestawieniu umiejscowiły się Indie, które w 2012 roku odwiedziło 400 tys. pacjentów z innych krajów. Skomplikowane operacje jak np. pomostowanie aortalno-wieńcowe indyjscy lekarze wykonują nawet za 10 procent ceny takiego zabiegu w USA.

W ubiegłym roku do Singapuru w celach medycznych przyjechało 610 tysięcy osób, głównie z Indonezji. Medyczni turyści najczęściej odwiedzają ten kraj w celu leczenia onkologicznego.

Na najniższym stopniu podium rankingu krajów przyciągających chcących się leczyć stanęły Stany Zjednoczone. Pomimo wysokich cen, USA zdobyły renomę kraju, gdzie leczy się najcięższe przypadki. W zeszłym roku na leczenie do USA wyjechało 800 tys. osób.

Meksyk w ubiegłym roku przyciągnął aż milion medycznych turystów, głównie Latynosów z Kalifornii, Teksasu i Arizony. Turyści najczęściej korzystają w tym kraju z zabiegów stomatologicznych i bariatrycznych.

Najczęściej odwiedzanym w celach medycznych państwem na świecie okazała się Tajlandia, do której przyjechało 1,2 mln zagranicznych pacjentów. Tajlandia jest znana głównie z operacji zmiany płci, które mogą kosztować nawet do 70 procent mniej niż w USA. Oprócz tego można tam poddać się i innym operacjom w konkurencyjnych cenach.

Natasza

02-09-2013, 07:12

W którym kraju są najtańsze ubezpieczenia turystyczne? Czy wyjeżdżający na wakacje Polacy mają powody do narzekania na ceny polis? Inni pod tym względem mają lepiej czy gorzej?
Odpowiedź na to pytanie stara się dać raport firmy Mondial Assistance - ubezpieczyciela działającego w 28 krajach, w tym w większości krajów europejskich. Pod uwagę wzięto ceny polis zapewniających podstawową ochronę.

Jak się okazało najmniej za ubezpieczenia muszą zapłacić Polacy - podstawowe ubezpieczenie wg. danych Mondial Assistance można wykupić za mniej niż 10 złotych za dzień. Drudzy w zestawieniu Węgrzy za takie samo ubezpieczenie muszą zapłacić w przeliczeniu ok. 12 złotych, a więc niemal o 30 procent więcej. Znacznie więcej płacą np. Niemcy - 25 złotych za dzień, czy Rumuni - 28 złotych. Najwięcej ubezpieczenie turystyczne kosztuje w Belgii - w przeliczeniu wychodzi niemal 60 złotych.

Dlaczego akurat w Polsce obowiązują najniższe ceny? "Oczywiście lista czynników warunkujących poziom cen jest długa. Wyraźne różnice w cenach ubezpieczeń w poszczególnych krajach mogą robić wrażenie jeśli odnosimy się do wartości bezwzględnych jednak należy pamiętać, że poza pewnymi wyjątkami, relacja średniej ceny polisy do średniego wynagrodzenia w badanych krajach raczej będzie zbliżona" - zastrzega dyrektor sprzedaży i marketingu Mondial Assistance, Tomasz Brożyna.

O dziwo Bułgarzy za ubezpieczenia turystyczne płacą trzykrotnie więcej niż Polacy. Generalnie najwyższe ceny (ale i najwyższe zarobki) są spotykane w krajach tzw. Starej Unii. Jedynym wyjątkiem jest Wielka Brytania - to trzeci najtańszy kraj pod względem ceny ubezpieczeń turystycznych, obok Polski i Węgier.

Oczywiście porównywane polisy różnią się między sobą. Różnice dotyczą zakresu terytorialnego (choć wszystkie obejmują Unię Europejską), uwarunkowań prawnych, limitów ubezpieczenia i oczekiwań konsumentów.

"Obserwując inne rynki, zwłaszcza te w krajach zamożniejszych od Polski, zauważymy, że im bogatszy kraj tym większa popularność rocznych ubezpieczeń. To wynika z wyraźnie wyższej niż w Polsce częstotliwości turystycznych wyjazdów zagranicznych. W Polsce tego typu ubezpieczenia stanowią mniejszość sprzedaży i ta sytuacja się nie zmieni dopóki nasze społeczeństwo się nie wzbogaci na tyle, żeby 2-3 zagraniczne urlopy były standardem" - dodaje Tomasz Brożyna.

Padania pokazują, że choć ceny ubezpieczeń turystycznych są w Polsce niskie, Polacy niechętnie ubezpieczają się wyjeżdżając. Z badania Mondial Assistance wynika, że 42 procent Polaków nie planuje wykupienia polisy.

jacky

02-09-2013, 09:17

Na przykładzie "warunków uczestnictwa" touroperatora Alfa Star...
a tamże w ust.6.2. czytamy:

"Koszty wizyt lekarskich, lekarstw i pomocy ambulatoryjnej nie przekraczające 150 EUR ponosi uczestnik. Ubezpieczyciel zwraca je uczestnikowi po powrocie do kraju po przedstawieniu rachunków i pomniejszając o udział własny - 30 EUR, taką kwotę Ubezpieczony ponosi zawsze z własnych środków i nie jest ona refundowana przez Ubezpieczyciela".

Tyle cytatu.
Wniosek jest bardzo istotny - taki akapit powinien być mocno eksponowany w poradniku dla wyjeżdżających.
Dlaczego ?
Ponieważ taką minimalną kwotę ( 150 € ) należy trzymać jako żelazną rezerwę do ostatniego dnia a nawet z nią powrócić do domku.
Zachorowanie czy też inne tego typu zdarzenie
może nastąpić nawet tuż przed powrotem.
A chętka na wydawanie kasy na przykład na pamiątki występuje cały czas...

Natasza

05-12-2013, 14:41

NFZ w ramach EKUZ pokrywa wyłącznie koszty podstawowej opieki zdrowotnej za granicą. Zapisy, że karty można użyć "w zakresie niezbędnym z przyczyn medycznych, biorąc pod uwagę charakter świadczeń oraz przewidywany czas pobytu w kraju UE" oznaczają, że karta uprawnia do świadczeń nieodpłatnych na terenie innego kraju, wykonywanych w ramach współpracy z odpowiednikami tamtejszych NFZ. Za leczenie w prywatnych placówkach medycznych pacjenci również muszą płacić sami. EKUZ nie pokrywa również kosztów leczenia które są całkowicie lub częściowo odpłatne w ramach państwowego systemu opieki zdrowotnej w danym kraju, kosztów akcji poszukiwawczej i ratownictwa górskiego oraz kosztów odszkodowania dla osób trzecich w razie, gdy spowodujemy wypadek na stoku.

Umowa o transgranicznej opiece medycznej zakłada, że korzystać można z nagłych i planowanych zabiegów. Niestety, do tej pory brak przepisów wykonawczych. Jak podaje forsal.pl Rzecznik Praw Obywatelskich i cześć prawników uważa, że odzyskanie kosztów będzie możliwe bez polskiej ustawy, natomiast resort zdrowia jest w tej kwestii sceptyczny.

Natasza

14-02-2014, 09:21

Jeśli decydujemy się na wykup polisy, warto skorzystać z poniższej strony, gdzie znajdziemy zestawienie polis różnych firm ubezpieczeniowych:
https://www.inseco.pl/

Natasza

02-04-2014, 07:40

Problemy zdrowotne to ponad 80 proc. wszystkich szkód zgłaszanych ubezpieczycielom w podróży.
Europejska Karta Ubezpieczenia Zdrowotnego zapewnia wyjeżdżającym refundację tylko podstawowych świadczeń na terenie UE, a i te są różne w zależności od kraju. Mając świadomość tego problemu, biura podróży oferują dodatkowe ubezpieczenia, jednak okazują się one często niewystarczające. Wszystko zależy od kwot. Na zakup dodatkowego pakietu decyduje się obecnie tylko co piąty wyjeżdżający za granicę.

Z analizy Travelplanet.pl, pośrednika biur podróży wynika, że touroperatorzy oferują najczęściej ubezpieczenia pokrywające koszty leczenia na maksymalną sumę 20 000 EUR, ubezpieczenie następstw nieszczęśliwych wypadków od 3 000 do 10 000 PLN, a nieliczni tylko ubezpieczenie bagażu od kradzieży do 1 000 PLN lub koszty poszukiwania i ratownictwa maksymalnie do 5 000 EUR. Czy jest to na pewno wystarczające?

Ubezpieczenie KL (koszty leczenia) jest bardzo istotne w przypadku, gdy ulegamy wypadkowi. KL powinno wynosić min. 40 000 EUR. Rzeczywiste koszty przebywania na oddziale szpitalnym mogą osiągnąć wysokie kwoty, np. dzienny pobyt na oddziale we francuskim szpitalu to koszt rzędu ok. 400 EUR za każdą dobę, natomiast na Oddziale Intensywnej Opieki Medycznej nawet 2.500 EUR.

Kosztowne jest także doraźne leczenie schorzeń, np. 8-dniowy pobyt w szpitalu w Grecji spowodowany kamicą nerkową, to koszt rzędu 12 000 EUR. Generalnie ubezpieczenie w kwocie 20 000 EUR wydaje się być wystarczające. Jednak w przypadku poważnych wypadków, kwota ta jest już kroplą w morzu rzeczywistych potrzeb.

Na ubezpieczeniu kosztów leczenia nie warto więc oszczędzać zwłaszcza, że podwyższenie tej sumy nie stanowi dużej różnicy w samej składce, gdyż przy pakietach z ubezpieczeniem KL na kwoty od 40 000 do 80 000 EUR, koszt ubezpieczenia zaczyna się od kilku złotych dziennie na osobę, w zależności od wybranego regionu świata.

Ubezpieczenie NNW (następstwa nieszczęśliwych wypadków), które jest związane z ochroną majątkową zdrowia i życia, powinno być nie mniejsze niż 6 000 EUR. Związane jest z utratą zdrowia na skutek nieszczęśliwego wypadku, np. długa rehabilitacja. Im wyższa kwota ubezpieczenia, tym skutki wypadku będą dla nas mniej dotkliwe finansowo.

Ubezpieczenie OC (odpowiedzialność cywilna), które pokrywa szkody wyrządzone osobom trzecim, powinno wynosić nawet 100 000 EUR. Zabezpiecza sytuacje powstałe na cudzym mieniu lub osobie z naszej winy. Np. podczas wypadku komunikacyjnego spowodowanego przez nas, poszkodowana zostanie inna osoba, może się ona domagać od nas rekompensaty kosztów leczenia lub odszkodowania nawet na drodze sądowej. Ubezpieczenie OC zabezpiecza właśnie takie roszczenia osób przez nas poszkodowanych.

Ubezpieczenie kosztów poszukiwania i ratownictwa w górach i na morzu, powinno być na kwotę nie mniejszą niż 6 000 EUR, gdyż np. sam start śmigłowca ratunkowego wycenia się na 5 000 EUR. Warto zwrócić także uwagę na limity kwotowe w przypadku transportu ubezpieczonego lub zwłok do kraju zamieszkania, co jest dosyć dużym kosztem i np. transport pacjenta ze złamaną nogą z Chin do Polski kosztuje 12 000 EUR.

Dosyć częstą sytuacją jest opóźnienie odlotu samolotu, zgubienie przez przewoźnika bagażu, czy też przetransportowanie go w inne miejsce. W takich przypadkach, mając odpowiednie ubezpieczenie, podróżny może kupić przedmioty pierwszej potrzeby, koszty których zwróci później ubezpieczyciel. Wyjeżdżając na wakacje nie powinniśmy się też martwić o nasze mieszkanie pozostawione bez opieki. Ubezpieczenie od włamania z kradzieżą na czas podróży daje gwarancję zwrotu poniesionych kosztów za wszelkiego rodzaju sprzęt audiowizualny, fotograficzny, elektroniczny, komputerowy, urządzenia gospodarstwa domowego, czy nawet meble.

Najgorszą chyba sytuacją jest taka, w której wykupując dodatkowe ubezpieczenie, spotyka nas nieprzyjemne zdarzenie, na które się akurat nie ubezpieczyliśmy lub wartość naszego ubezpieczenia jest zbyt niska i nie wystarczy na pokrycie kosztów. Biorąc pod uwagę rzeczywiste koszty najczęstszych zdarzeń losowych, ubezpieczenia wyjazdów zagranicznych powinny być odpowiednio skalkulowane.

Dobrze przygotowane pakiety powinny zawierać, poza kosztami leczenia na poziomie 80 000 EUR, ubezpieczenie od rezygnacji z imprezy turystycznej, ochronę podczas amatorskiego uprawiania sportów, odpowiedzialność cywilną w życiu prywatnym za szkody na osobie i rzeczy, pomoc przy opóźnieniu lotu, zwrot gotówki w przypadku napadu i kradzieży przy bankomacie, czy też zabezpieczenie mienia pozostawionego w miejscu zamieszkania. Podczas podróży właśnie taki zakres ochrony, może być najbardziej pożądany.

Problemem większości polskich turystów jest brak przezorności. O ile w krajach Europy Zachodniej, niezbędnym krokiem przy rezerwacji wyjazdu jest wykupienie odpowiedniego ubezpieczenia, u nas sprawy bezpieczeństwa zostawiane są samym sobie. Myślenie "jakoś to będzie’’ niestety wciąż dominuje. W przypadku wystąpienia za granicą nieoczekiwanego zdarzenia, związanego z koniecznością zorganizowania pomocy czy też leczenia, koszty mogą być znaczące. Warto więc wybrać odpowiedni zakres i kwoty ubezpieczenia, dopasowane do charakteru naszego, nawet krótkiego wyjazdu.