Zobacz pełną wersję : Rankingi, konkursy i wyróżnienia
Touroperatorzy uhonorowani
<CENTER> </CENTER><SCRIPT language=Javascript1.2 type=text/javascript> function prn(a) { if (a == '') { document.write(a); }} prn('touroperatorzy, uhonorowani, w Katowicach, Nowa Itaka sp. z o.o., BEE FREE, Oasis Tours, gala, podsumowująca rok 2010, w Międzynarodowym Porcie Lotniczym Katowice, w Pyrzowicach') </SCRIPT>W Katowicach odbyła się gala podsumowująca rok 2010 w Międzynarodowym Porcie Lotniczym Katowice w Pyrzowicach. W spotkaniu wzięli udział przedstawiciele biur podróży i touroperatów, a także administracji samorządu terytorialnego województwa śląskiego i instytucji rządowych nadzorujących i kontrolujących branżę lotniczą.
<SCRIPT language=Javascript1.2 type=text/javascript>document.write('
r e k l a m a
<table border=0 cellspacing=0 cellpadding=0 width=\'100%\'> <tr><td align=center> <IMG src=\'http://stbi.biz/zdjecia/32000_wstawka_00131_02345.jpg\'> </td></tr> </table>
');</SCRIPT>
W trakcie gali uhonorowano touroperatorów i przewoźników lotniczych. Otrzymali oni statuetki Górnośląskiego Towarzystwa Lotniczego SA oraz promesami na wspólne ***** marketingowe, które będą realizowane ze Spółką zarządzającą lotniskiem w Pyrzowicach.
W roku 2010 przyznano następujące tytuły:
Touroperator 2010: Biuro Podróży Nowa Itaka sp. z o.o.
Touroperator debiutant 2010: Biuro Podróży BEE FREE
Najdynamiczniejszy Touroperator Roku 2010: Biuro Podróży Oasis Tours <!-- google_ad_section_end -->
Zachowanie gości hotelowych
<CENTER> </CENTER><SCRIPT language=Javascript1.2 type=text/javascript> function prn(a) { if (a == '') { document.write(a); }} prn('zachowanie gości hotelowych, ankieta, przeprowadzona przez, hotel.info, ****** rezerwacji hotelowych online, hotele partnerskie, w Niemczech, w Europie, uczciwość') </SCRIPT>Ankieta przeprowadzona przez ****** rezerwacji hotelowych online, wśród hoteli partnerskich w Niemczech i Europie wykazała, że najbardziej ceni się u gości hotelowych ich uczciwość.
<SCRIPT language=Javascript1.2 type=text/javascript>document.write('
r e k l a m a
<table border=0 cellspacing=0 cellpadding=0 width=\'100%\'> <tr><td align=center> ');</SCRIPT>
Według hotel.info hotelarze najbardziej cenią sobie zatem gości, którzy terminowo regulują rachunki za pobyt, a po ich wyjeździe niczego nie brakuje w pokojach hotelowych. Prawie 100% z ankietowanych hotelarzy uznało ten punkt za "bardzo ważny" albo "ważny".
Uzyskując wynik 95% kolejną z cenionych cech jest niezawodność, np. nieodwoływanie rezerwacji w ostatniej chwili albo przestrzeganie czasów Check-In i Check-out. W opinii hotelarzy trzecie miejsce zajęło uprzejme zachowanie wobec obsługi hotelowej. Ponad ośmiu na dziesięciu managerów hoteli wyraziło taką właśnie opinię.
Czystość i hojność natomiast, chociaż oczekiwałoby się, że to właśnie one uplasują się dość wysoko w wynikach, nie mają, jak się okazuje, aż takiego znaczenia. Podczas gdy ponad 80% hotelarzy uznało jednak "czystość" za cechę "bardzo ważną" i "ważną", mając nadzieję zastać opuszczany przez gości pokój w jako takim porządku, to szczodrość gości nie jest zbyt istotną cechą. Tylko co piąty z ankietowanych uznał napiwki za ważną cechę.
Ankieta została zrealizowana przez hotel.info wśród niemieckich i europejskich hotelarzy w ramach biuletynu hotelowego. Można w niej było przyporządkować poszczególnym cechom następujące wartości "bardzo ważne“, "ważne“, "neutralne“, "mniej ważne“ i "nieważne“. W ankiecie wzięło udział ponad 700 hotelarzy. <!-- google_ad_section_end -->
Przedstawione wyniki to jedynie zestawienie statystyczne
http://img.interia.pl/turystyka/nimg/a/6/Biura_podrozy_oczach_5025024.jpg
Część biur nie brano pod uwagę z racji zbyt małej liczby opinii. Uwzględniono biuro Neckermann, w którego przypadku zaliczonych zostało 17 opinii.
Procentowo najlepsze<NBSP></NBSP><NBSP></NBSP> opinie uzyskały biura Alfa-star, Rainbow Tour, Almatur i Skarpa Travel, czyli znane i cenione marki na polskim rynku. Każda z wymienionych firm cieszy się pozytywnymi opiniami ponad 80% klientów, którzy pozostawili komentarze. Najniższe notowania zaliczyło Ecco Holiday, Europoltur, Gandalf Travel i Triada. W tym przypadku pozytywne opinie nie przekraczały 50%.
Ecco Holiday laureatem programu "Jakość Roku 2010"
<CENTER> </CENTER><SCRIPT language=Javascript1.2 type=text/javascript> function prn(a) { if (a == '') { document.write(a); }} prn('Ecco Holiday, laureatem programu, Jakość Roku 2010 , w V edycji programu, katowicka agencja Public PR, wydawca Biznes Raportu') </SCRIPT>Po raz pierwszy Ecco Holiday znalazło się w gronie laureatów i uzyskało tytuł Jakość Roku 2010 w V edycji tego programu.
<SCRIPT language=Javascript1.2 type=text/javascript>document.write('
r e k l a m a
<table border=0 cellspacing=0 cellpadding=0 width=\'100%\'> <tr><td align=center> <img src=\'http://stbi.biz/zdjecia/32000_wstawka2_00042_02573.gif\' border=0> (http://voyageforum.pl/'http://www.tur-info.pl/przekierowanie/wstawka_www.php?ws_id=42&numer=1\')
</td></tr> </table>
');</SCRIPT>Konkurs powstał 4 lata temu. Jego pomysłodawcą i organizatorem jest katowicka agencja Public PR, wydawca Biznes Raportu, ukazującego się w Dzienniku Gazecie Prawnej, wspierana merytorycznie przez Polskie Centrum Badań i Certyfikacja SA, instytucję państwową zajmującą się kwestiami związanymi z jakością w Polsce.
W przypadku Ecco Holiday doceniono: skuteczną realizację przyjętej polityki jakości, pozytywny odbiór działalności firmy przez klientów, pracowników i opinię społeczną, a także stopień zaangażowania kadry w osiąganie celów jakościowych i dbałość o zapewnienie najwyższej jakości usług. <!-- google_ad_section_end -->
Funclub nagrodzone tytułem Jakość Roku "Srebro"
<CENTER> </CENTER>
<SCRIPT language=Javascript1.2 type=text/javascript> function prn(a) { if (a == '') { document.write(a); }} prn('Funclub, nagrodzone tytułem Jakość Roku Srebro , Jakość Roku Srebro , w V edycji ogólnopolskiego konkursu, Biuro podróży Funclub Sp. z o.o., Piotr Sućko, Prezes Zarządu Funclub') </SCRIPT>Biuro podróży Funclub Sp. z o.o. uhonorowano tytułem "Jakość Roku Srebro" w V edycji ogólnopolskiego konkursu organizowanego przez Redakcję Biznes Raport Dziennika Gazeta Prawna. To drugie wyróżnienie Funclub’u w tym programie. W ubiegłym roku kapituła konkursu doceniając projakościowe podejście do biznesu, nagrodziła Firmę tytułem Jakość Roku 2009.
<SCRIPT language=Javascript1.2 type=text/javascript>document.write('
r e k l a m a
<table border=0 cellspacing=0 cellpadding=0 width=\'100%\'> <tr><td align=center> <center> <object classid="clsid:d27cdb6e-ae6d-11cf-96b8-444553540000" codebase="http://fpdownload.macromedia.com/pub/shockwave/cabs/flash/swflash.cab#version=7,0,0,0" width="300" height="250" id="300x250d_wer2" align="middle">
<embed src="http://stbi.biz/zdjecia/32000_wstawka_00176_02656.swf" quality="high" bgcolor="#ffffff" width="300" height="250" name="300x250d" align="middle" allowScriptAccess="sameDomain" type="application/x-shockwave-flash" pluginspage="http://www.macromedia.com/go/getflashplayer" /> </object> </center> </td></tr> </table>
');</SCRIPT>
Eksperci Polskiego Centrum Badań i Certyfikacji S.A. docenili wysokie standardy działalności Biura Podróży Funclub w odniesieniu do skutecznej realizacja przyjętej polityki jakości, pozytywny odbiór działalności firmy przez klientów, pracowników oraz otoczenie społeczne, klarowność stosowanych procedur zapewniających firmie sprawne funkcjonowanie, wysoki stopień zaangażowania kadry w osiągnięcie celów jakościowych, dbałość o zapewnienie najwyższej jakości usług, efektywność zarządzania organizacją, nieustanne dążenie do optymalizacji pracy.
Kolejne wyróżnienie tym tytułem potwierdza wysoką jakość świadczonych usług. Cieszymy się, że nasi klienci również doceniają naszą ofertę, nie tylko pod względem cenowym, ale również jakościowym. Nie spoczniemy na laurach, będziemy ciągle udoskonalać ofertę oraz realizować
nowe ambitne cele - mówi Piotr Sućko, Prezes Zarządu Funclub. <!-- google_ad_section_end -->
</P>
Do Gazel Biznesu dołączyło Centrum Turystyki Oskar
<CENTER> </CENTER><SCRIPT language=Javascript1.2 type=text/javascript> function prn(a) { if (a == '') { document.write(a); }} prn('Gazele Biznesu, Puls Biznesy, Centrum Turystyki Oskar, Oskar, Albania, Bułgaria, Chorwacja, Czarnogóra, Grecja, Bałkany, organizator wycieczek, zestawienie firm') </SCRIPT>Centrum Turystyki Oskar odebrało 2 marca br. certyfikat przynależności do elitarnego kluby Gazel Biznesu.
Gazele Biznesu są przyznawane przez Puls Biznesu od 11 lat. Zestawienie firm powstaje na podstawie przyrostu obrotów osiągniętych w czasie kolejnych lat. Wielkość wzrostu przychodów decyduje o miejscu w rankingu. Centrum Turystyki Oskar zajęło w tym roku pierwsze miejsce wśród organizatorów turystyki w kraju, 36. pozycję wśród wszystkich Gazel w Wielkopolsce oraz 319. wśród wszystkich badanych podmiotów.
W latach 2007-2009 Centrum Turystyki Oskar odnotowywała wzrost przychodów ze sprzedaży. Centrum działa na rynku od ponad 10 lat. Specjalnością firmy są podróże na Bałkany. <!-- google_ad_section_end -->
Konsorcjum Polskich Biur Podróży- Trade & Travel Company podczas Targów ITB Berlin 2011 odebrało nagrodę z rąk Ministra Kultury i Turystyki Republiki Indonezji.
<SCRIPT language=Javascript1.2 type=text/javascript>document.write('
r e k l a m a
<table border=0 cellspacing=0 cellpadding=0 width=\'100%\'> <tr><td align=center> ');</SCRIPT>
Wyróżnienie to jest wynikiem włożonego trudu w promowanie tego kierunku na polskim rynku turystycznym, a także najlepsze wyniki w sprzedaży tego kierunku. Konsorcjum Polskich Biur Podróży zostało nagrodzone mianem Indonesian Top Tour Operator. Nagrody przyznane zostały również touroperatorom z całego rynku europejskiego.
Biuro podróży TUI już po raz trzeci otrzymało tytuł Superbrands. Tegoroczna gala finałowa, na której zostaną wręczone statuetki będzie miała miejsce w Hotelu Sheraton w Warszawie w niedzielę, 27 marca.
Superbrand - to marka, która osiągnęła najlepszą reputację w swojej dziedzinie. Oferuje konsumentom znaczące, emocjonalne bądź fizyczne korzyści, których konsumenci pragną i które rozpoznają. Korzyści te stanowią o jej przewadze nad markami konkurencyjnymi. W tym roku wśród laureatów znalazła się marka TUI, która to wyróżnienie otrzyma już po raz trzeci.
Superbrands to projekt realizowany w ponad 80 krajach świata. Jego celem jest promowanie i nagradzanie sukcesów marek, które - dzięki wyjątkowym korzyściom fizycznym i emocjonalnym, jakie oferują - zdobyły w sektorze konsumenckim (Superbrand) lub biznesowym (Business Superbrand) trwałą przewagę nad konkurencją. Proces wyboru marek przebiega podobnie we wszystkich krajach. Najpierw - na podstawie wyników niezależnych badań konsumenckich, baz i statystyk zawierających dane o wielkości sprzedaży, wysokości budżetów reklamowych, etc. - tworzona jest lista marek. Później zestawienie trafia do sędziów wchodzących w skład tzw. Rady Marek: panelu ekspertów złożonego z dziennikarzy, menedżerów w agencjach marketingowych, reklamowych, PR i firmach zajmujących się badaniami rynku, ekspertów brandingu. Członkowie Rady Marek oceniają kandydatów w 23 kategoriach konsumenckich i 42 biznesowych w oparciu m.in. o kryteria rozpoznawalności i wyrazistości wizerunku marki, wyjątkowości korzyści, które oferuje, jej stałego rozwoju czy aktywnego budowania relacji z klientami. Marki, które uzyskają w tej ocenie określona liczbę punktów, otrzymują odpowiednio tytuły Superbrand lub Business Superbrand.
<!-- google_ad_section_end -->
<SCRIPT language=Javascript1.2 type=text/javascript>document.write('
r e k l a m a
<table border=0 cellspacing=0 cellpadding=0 width=\'100%\'> <tr><td align=center> <center> <object classid="clsid:d27cdb6e-ae6d-11cf-96b8-444553540000" codebase="http://fpdownload.macromedia.com/pub/shockwave/cabs/flash/swflash.cab#version=7,0,0,0" width="300" height="250" id="300x250d_wer2" align="middle">
<embed src="http://stbi.biz/zdjecia/32000_wstawka2_00177_02660.swf" quality="high" bgcolor="#ffffff" width="300" height="250" name="300x250d" align="middle" allowScriptAccess="sameDomain" type="application/x-shockwave-flash" pluginspage="http://www.macromedia.com/go/getflashplayer" /> </object> </center> </td></tr> </table>
');</SCRIPT>
Wezyr Holiday Service Sp. z o.o. drugi rok z rzędu otrzymał nagrodę "Jakość Roku", a także nagrodę specjalną "Jakość Roku Srebro". Organizatorem konkursu jest Redakcja Biznes Raportu Dziennika Gazety Prawnej, wspierana merytorycznie przez Polskie Centrum Badań i Certyfikacji S.A.
<SCRIPT language=Javascript1.2 type=text/javascript>document.write('
r e k l a m a
<table border=0 cellspacing=0 cellpadding=0 width=\'100%\'> <tr><td align=center> ');</SCRIPT>Eksperci, w uzasadnieniu przyznania nagród firmie Wezyr za 2010 rok, wymienili przede wszystkim: skuteczną realizację przyjętej polityki jakości; pozytywny odbiór działalności firmy przez klientów, pracowników oraz otoczenie społeczne; dbałość o zapewnienie najwyższej jakości produktów i usług; efektywność zarządzania organizacją oraz nieustanne dążenie do optymalizacji pracy.
Neckermann znalazł się wśród najsilniejszych marek Superbrands
<CENTER> </CENTER><SCRIPT language=Javascript1.2 type=text/javascript> function prn(a) { if (a == '') { document.write(a); }} prn('Superbrands, Hotel Sheraton, Neckermann Polska, Magda Plutecka-Dydoń, PR Manager Neckermann Polska, Rada Marek, Thomas Cook Group plc, marki konsumenckie, marki biznesowe, koncerny turystyczne') </SCRIPT>W warszawskim Hotelu Sheraton odbyła się uroczysta gala, podczas której rozdano statuetki dla najlepszych marek na polskim rynku. Jedną z wyróżnionych firm jest Neckermann Polska.
Już po raz piąty międzynarodowa organizacja Superbrands, działająca od 15 lat w ponad 80 krajach wyłoniła marki, które odniosły największy sukces wypracowując najsilniejszą pozycję na rynku. - Cieszymy się z tak prestiżowego wyróżnienia, które świadczy o sile marki Neckermann i jej wysokiej pozycji w branży turystycznej. Zaufanie klientów jest dla nas największym wyznacznikiem sukcesu, a w tak trudnym okresie jakim były dwa ostatnie lata dla branży turystycznej ma szczególne znaczenie. - mówi Magda Plutecka-Dydoń, PR Manager Neckermann Polska.
Ideą projektu Superbrands jest identyfikacja i promowanie najsilniejszych marek konsumenckich i biznesowych na świecie. We wszystkich krajach proces selekcji marek jest podobny i rozpoczyna się od stworzenia ich listy w oparciu o wyniki niezależnych badań konsumenckich. Po wstępnej selekcji, lista przekazywana jest sędziom wchodzącym w skład Rady Marek - niezależnego panelu ekspertów: dziennikarzy, menedżerów w agencjach marketingowych, reklamowych, PR i firmach zajmujących się badaniami rynku oraz przedstawicieli największych firm. Członkowie Rady Marek oceniają kandydatów biorąc pod uwagę m.in. rozpoznawalność, wyrazisty wizerunek marki, stały rozwój i aktywne budowanie relacji z klientami. Najsilniejsze marki otrzymują tytuł Superbrands. W tegorocznej polskiej edycji konkursu najlepsze marki wyłoniono spośród blisko 3000 produktów i usług.
W tym roku, już po raz kolejny, tytuł Superbrands na rynku brytyjskim otrzymała marka Thomas Cook. Jeden z największych koncernów turystycznych na świecie Thomas Cook Group plc działa w Polsce pod marką Neckermann Polska
<SCRIPT language=Javascript1.2 type=text/javascript>document.write('
r e k l a m a
<table border=0 cellspacing=0 cellpadding=0 width=\'100%\'> <tr><td align=center> ');</SCRIPT>
Firma Adriatyk Sp. z o.o. została wyróżniona w kategorii "Produkt roku 2011", jako "Profesjonalny Portal Turystyczny", na Międzynarodowych Targach Turystyki, Rekreacji i Wypoczynku - Intourex 2011 w Sosnowcu.
Miesiąc później Adriatyk przystąpił do grona "Gazel Biznesu". Gala rozdania nagród dla województwa mazowieckiego, odbyła się 16 marca 2011 w Warszawie. Do grona "Gazel Biznesu" przynależą dynamicznie rozwijające się przedsiębiorstwa.
Firma odebrała także Dyplom za zajęcie I miejsca w konkursie "Podróże Marzeń 2011", za najlepszy katalog oferty turystycznej organizatorów
turystyki zagranicznej. Wręczenie nagrody odbyło się na XVII Międzynarodowych Targach Turystyki, Sprzętu Turystycznego, Żeglarskiego i Sportowego, GLOB 2011 w Katowicach. <!-- google_ad_section_end -->
<SCRIPT language=Javascript1.2 type=text/javascript>document.write('
r e k l a m a
<table border=0 cellspacing=0 cellpadding=0 width=\'100%\'> <tr><td align=center> <img src=\'http://stbi.biz/zdjecia/32000_wstawka2_00180_02669.jpg\' border=0> (http://voyageforum.pl/'http://www.tur-info.pl/przekierowanie/wstawka_www.php?ws_id=180&numer=1\')
</td></tr> </table>
');</SCRIPT>
Funclub firmą przyjazną klientowi
<CENTER></CENTER>Biuro Podróży Funclub, już po raz drugi, otrzymało Godło ogólnopolskiego Programu Certyfikacyjnego Firma Przyjazna Klientowi.
Program Firma Przyjazna Klientowi organizowany jest przez Fundację Obserwatorium Zarządzania. Jego celem jest uhonorowanie firm i instytucji realizujących wyróżniające się programy działań zorientowanych na stałe podnoszenie poziomu zarządzania obsługi klienta poprzez budowanie długotrwałych relacji opartych na wzajemnych korzyściach.
W ramach tego programu Dział Obsługi Klienta Biura Podróży Funclub poddany został szczegółowemu audytowi. Badanie objęło audyt ekspercki, w tym ocenę warsztatu w zakresie wyznaczania wartości, na bazie których firma realizuje unikalną wobec konkurencji propozycję sprzedażową, ocenę ekspercką procedur i narzędzi w obszarze obsługi klienta oraz identyfikację obietnic złożonych kientowi. Eksperci Fundacji i Kapituła Programu Firma Przyjazna Klientowi zbadała również opinię klientów na temat firmy oraz oceniła stopień satysfakcji z obsługi klienta. Ocenie poddano także stronę internetową www.funclub.pl.
Gala wręczenia Godła odbyła się 11 kwietnia 2011 roku w Teatrze Kamienica w Warszawie. Podczas uroczystości osiemnastu Laureatom przyznano Certyfikaty Firma Przyjazna Klientowi. Biuro Podróży Funclub to jedyny touroperator, któremu w tym roku przyznano ten tytuł.
Biuro podróży Almatur zostało laureatem konkursu Najwyższa Jakość Quality International 2011 oraz zdobyło Srebrne Godło QI 2011 w kategorii: najwyższa jakość usług - usługi turystyczne.
Kapituła reprezentowana przez przedstawicieli Ministerstwa Rozwoju Regionalnego, Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości, Polskiego Forum ISO 9000 oraz przedstawicieli redakcji Forum Biznesu nagrodziła starania Almaturu związane z wdrażaniem, a także promowaniem idei jakości w jego działalności.
Najwyższa Jakość Quality International jest przedsięwzięciem, skierowanym do działających na terytorium Polski instytucji, producentów i usługodawców, posiadających czytelną politykę jakości w odniesieniu do produktu, usługi lub/i systemu zarządzania. Podstawą do przeprowadzenia analiz decydujących o wyłonieniu finalistów były oficjalne dane oraz opinie organizacji biznesowych i gospodarczych, instytucji certyfikujących oraz powołanych ekspertów.
Uroczysta gala wręczenia medali odbędzie się w październiku br.
Triada jest tegorocznym zdobywcą Kryształowego Godła, w kategorii "biura podróży". W Badaniu European Trusted Brands 2011 organizowanym przez Reader’s Digest.
Według raportu przygotowanego przez "Wiadomości Turystyczne" Triada z wynikami sprzedaży 507 mln złotych, za ubiegły rok uplasowała się na drugim miejscu. Jednocześnie magazyn "Rynek podróży" nagrodził biuro, przyznając drugą pozycję w rankingu organizatorów letnich wyjazdów urlopowych. Kryterium na podstawie którego przyznawano nagrody to m.in. liczba obsłużonych klientów, liczba wycieczek dostępnych w katalogach, wartość sprzedaży, a także liczba placówek biura.
Alfa Star B.P otrzymało certyfikat Lidera Polskiej Turystyki 2011 w kategorii
„Najwięksi Touroperatorzy” przyznawany przez magazyn „ Rynek Podróży”.<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p>
<o:p></o:p>
Prywatne Biuro Podróży SINDBAD po raz siódmy otrzymało prestiżowy tytuł "Gazeli Biznesu". Ranking Gazele Biznesu 2011 opracowany został przez redakcję Pulsu Biznesu, przy współpracy z Coface Poland i obejmuje listę najbardziej dynamicznych polskich przedsiębiorstw. Ranking prowadzony jest już od 11 lat.
Jest to dla nas niezwykle ważne wyróżnienie, zwłaszcza, że za Gazelę Biznesu uznaje się firmę, która cieszy się nieskazitelną reputacją i uczciwością wobec pracowników, kontrahentów i klientów, a także odnotowuje nieprzerwany wzrost sprzedaży w ciągu minionych 3 lat.
"Najbardziej cieszy nas to, że otrzymujemy tą nagrodą już od 7 lat, a przyznawana jest ona firmom za ich dynamiczny rozwój. Wiemy, że w tym rankingu są lepsze firmy, ale PBP SINDBAD należy do nielicznych firm, które siódmy raz z rządu zostały laureatami tej nagrody" - powiedział właściciel PBP SINDBAD, Ryszard Wójcik.
O miejscu, na którym firmy znalazły się w zestawieniu zdecydował wyrażony w procentach przyrost obrotów w roku 2010 w stosunku do roku 2008. Nasza firma uzyskała dynamikę przychodów na poziomie 135%
i dzięki temu zajęliśmy 1745 miejsce (w poprzednim roku byliśmy na 1754 miejscu).
Gazela Biznesu 2011 mogła zostać firma która:
• rozpoczęła działalność przed rokiem 2008 i prowadzi ją nieprzerwanie do dziś;
• w roku bazowym 2008 osiągnęła wartość sprzedaży nie mniejszą niż 3 mln zł i nie większą niż 200 mln zł;
• w latach 2008-2010 z roku na rok odnotowywała przyrost sprzedaży
• w latach 2008-2010 ani razu nie odnotowała straty
• umożliwiła analizę swoich wyników finansowych przynajmniej od roku 2008
28 lutego br. w hotelu Radisson Blu Sobieski w Warszawie odbyła się uroczysta Gala Finałowa VI edycji Programu "Jakość Roku", podczas której wręczono statuetki przedstawicielom nagrodzonych firm. Eksperci Polskiego Centrum Badań i Certyfikacji S.A. docenili wysokie standardy działalności biura podróży Ecco Holiday i uhonorowali firmę Srebrnym znakiem Jakość Roku.
Najlepsze wyniki Ecco Holiday uzyskało w odniesieniu do następujących kryteriów :
· skuteczna realizacja przyjętej polityki jakości;
· pozytywny odbiór działalności firmy przez pracowników oraz otoczenie społeczne;
· klarowność stosowanych procedur zapewniających spółce sprawne funkcjonowanie;
· wysoki stopień zaangażowania kadry w osiąganie celów jakościowych;
· nieustanne dążenie do optymalizacji pracy.
Biuro podróży Itaka podczas targów turystycznych TT Warsaw otrzyma portugalski "Medal za zasługi turystyczne".
Rząd Portugalii, doceniając bogatą ofertę wyjazdów do Portugalii, przyznał biurze podróży Itaka srebrny "Medal za zasługi turystyczne" (Medalha de Mérito Turístico no Grau Prata). Każdego roku medal ten jest przyznawany 13-tu organizacjom i osobom z całego świata, które przyczyniają się do promocji Portugalii jako destynacji turystycznej. Itaka jest jedyną polską firmą nagrodzoną w tym roku.
Uroczystość wręczenia medalu odbędzie się 28 września br., o godz. 11:00, na targach turystycznych TT Warsaw, na stoisku Turismo de Portugal (B-54). Wydarzenie poprowadzi Pan Janusz Andrasz, przedstawiciel Portugalskiej Organizacji Turystycznej (Turismo de Portugal) w Polsce. Nagrodę wręczy Jego Ekscelencja Ambasador Portugalii, Pan José Sequeira e Serpa, w towarzystwie Radcy Handlowego i jednocześnie dyrektora AICEP (Agência para o Investimento e Comércio Externo de Portugal), Pana Nuno Filipe Lima Leite.
Wezyr Holidays został uhonorowany Kryształowym Globusem "Fair Play Turystyki Polskiej", nagrodą przyznawaną polskim touroperatorom przez Polską Izbę Turystyki oraz MT Targi.
Wręczenie nagrody dla Wezyr Holidays miało miejsce podczas jubileuszowych, XX Międzynarodowych Targów Turystycznych TT Warsaw, które odbyły się w dniach 27-29 września w Warszawie. W konkursie ,,Kryształowy Globus’’ ocenie podlegają świadczenia touroperatorów, dbałość o podnoszenie jakości usług, solidność zarówno wobec klientów, jak i kontrahentów oraz zaangażowanie w biznes turystyczny w czasie ostatniego roku kalendarzowego.
- Stale monitorujemy satysfakcję naszych klientów, analizujemy wyniki oraz niwelujemy wykryte niedociągnięcia. Dlatego utrzymujemy wysoką jakość naszych usług, zarówno w momencie sprzedaży produktu, jak i podczas realizacji wycieczek. Usługi posprzedażowe, czyli ****** w miejscach wakacji klientów, utrzymujemy na wysokim poziomie nie tylko dzięki profesjonalnemu zespołowi ponad 100 polskich rezydentów (w 2012 r.), ale korzystając także z 20-letniego doświadczeniu całego OTI Holding, w tym Odeon Tours bezpośrednio dbającego o naszych gości w Turcji czy Egipcie - mówi Kaan Ergün, Dyrektor Generalny Wezyr Holidays - Jesteśmy również laureatami nagrody ,,Jakość Roku’’, jako jeden z nielicznych touroperatorów na polskim rynku posiadamy certyfikat ISO 9001:2008. Kryształowy Globus to kolejna, bardzo ważna nagroda za jakość, dowód na to, że nasze działania doceniają nie tylko klienci, ale także przedstawiciele branży turystycznej, w tym PIT. To dla nas, jako firmy angażującej się w rozwój całej branży, bardzo ważne wyróżnienie, za które serdecznie dziękujemy - dodaje Ergün.
Organizatorem konkursu jest Polska Izba Turystyki oraz firma MT Targi - organizator Targów TT Warsaw. W konkursie wzięli udział touroperatorzy prowadzący działalność gospodarczą w turystyce przez minimum trzy lata.
http://www.occur.pl/images/0245c46c/525f9647/632812d710_m.jpg (http://www.occur.pl/image,d5c58af076.html)
W poniedziałek ósmego października Rainbow Tours odebrał nagrodę Brązowe Effie w konkursie Effie Awards, w którym to nagradzane są efektywne kampanie reklamowe. Jury doceniło przygotowaną wspólnie z agencją reklamową Fat Baby oraz domem mediowym Starcom kampanię reklamową: Taryfy- "Dzieciaki górą" oraz "Plaża pod nosem" z 2011 roku.
Kampania reklamowa Taryfy obecna była w mediach od 20 maja 2011 roku. Taryfa "Dzieciaki górą" skupiała się głównie na promocji Figloklubów oraz szeregu innych specjalnie wybranych hoteli nastawionych na rodzinny wypoczynek. Taryfa dawała rodzicom zniżki nawet do 24 procent i specjalne ceny dla dzieci od 599 złotych. W wariancie "Plaża pod nosem" brane były pod uwagę hotele usytuowane nad brzegiem morza raczej dla ludzi młodych. W tym przypadku także obowiązywały zniżki do 24 procent na wszystkie terminy sezonu letniego. Cała akcja reklamowa opierała się na kampanii w telewizji, w internecie oraz mediach niestandardowych. Za kreację odpowiedzialna była agencja reklamowa Fat Baby, a planowaniem i zakupem mediów zajmował się dom mediowy Starcom.
W tegorocznym konkursie Effie (Konkurs Efektywności Komunikacji Marketingowej) w 20 kategoriach konkursowych jury nominowało łącznie 56 prac. Effie to jedyny tak prestiżowy konkurs marketingowy na świecie, zorganizowany po raz pierwszy w 1968 roku w Nowym Yorku przez Amerykańskie Stowarzyszenie Marketingu. Idea konkursu dopuszcza tylko te projekty, w których wszystkie kluczowe narzędzia marketingu oraz współpraca pomiędzy agencją reklamową a klientem osiągają najlepszą efektywność.
Fat Baby odpowiada za obsługę reklamową BOŚ Bank w zakresie ATL i BTL, przygotowała kampanie m.in. dla mas krówkowych Bakallandu, marki Gatta, Blue Cash -błyskawicznych przelewów oferowanych przez Blue Media S.A, a także kampanii wprowadzającej na rynek markę napojów jogurtowych Fineasz i Ferb oferowanych przez OSM w Łowiczu.
Dom mediowy Starcom należy do Starcom Mediavest Group i jest częścią holdingu reklamowego Publicis. W Polsce firma działa od ponad 10 lat. Pracuje dla największych i najbardziej wymagających reklamodawców w tym m.in.: T-Mobile, Coca - Cola Poland Services, Samsung, USP Zdrowie, Kompania Piwowarska SA, Kraft Foods Polska, Eurobank, Grupa TVN. Starcom to najbardziej utytułowany dom mediowy w Polsce
W tegorocznej edycji Superbrands na liście marek, przedstawionych do oceny, znalazły się 1863 marki konsumenckie w 30 kategoriach, które następnie przeszły dwuetapowy Proces Certyfikacji, składający się z badania konsumenckiego przeprowadzonego na próbie 15 000 respondentów oraz z oceny eksperckiej prezentowanych marek przez przedstawicieli Rady Marek.
Wśród laureatów Superbrands 2013 znalazły się takie biura turystyczne jak: Neckermann, Itaka oraz TUI. Wśród linii lotniczych nie mogło zabraknąć naszego flagowego przewoźnika LOT-u, a zagranicznych Lufthansy oraz British Airways. Wysokim standardem usług mogą poszczycić się: Sheraton, Hilton, Hotel Dr Irena Eris oraz Marriott.
Zgodnie z założeniami twórców Superbrands wyróżnione marki odznaczają się następującymi cechami: mają wysoką rozpoznawalność na polskim rynku (silna obecność i znajomość marki), oferują produkty i usługi wysokiej jakości i są polecane przez konsumentów oraz mają dużą siłę wizerunkową w oczach ekspertów.
Począwszy od 2005 roku, w Polsce odbyło się sześć edycji projektu Superbrands i trzy - Business Superbrands. Statuetki trafiły do 34 marek biznesowych i 192 konsumenckich, powstało 6 edycji Albumu Superbrands. Tak, jak na całym świecie, projekt Superbrands w Polsce składa się z dwóch etapów: wyłonienia i nagrodzenia laureatów oraz Klubu Superbrands, obejmującego m.in.: publikację Albumu - kompendium wiedzy na temat sukcesów marketingowych laureatów - i uroczystą Galę, podczas której wręczane są statuetki Superbrands. Wyłącznym przedstawicielem Superbrands w Polsce jest agencja New Communications.
Polacy oceniają ostro i z reguły nie bardzo się przejmują tym czy słusznie adresują swoje żale, które często kierują również ku agentom (podawane są nazwy i adresy agencji), którzy sprzedali im imprezy. Słabe oceny nie dotyczą wszystkich - oczywiście zdarzają się wyjątki np. biura z niewielką liczbą opinii (zwykle kilka lub kilkanaście) i samymi bardzo dobrymi opiniami. Te biura są wyjątkowe na pewno mają samych zadowolonych klientów ;)
Poniżej zestawienie (oceny zostały przeliczone na skalę 1-6, w nawiasach liczba opinii):
<TABLE border=1 cellSpacing=0 cellPadding=2 align=center DONE="1"><TBODY><TR><TD></TD><TD align=middle>easygo</TD><TD align=middle>bozo</TD><TD align=middle>oceniacz</TD><TD align=middle>opinie-turystyczne</TD></TR><TR><TD>7 Islands</TD><TD align=right>4,6 (74)</TD><TD align=right></TD><TD align=right>4,7 (50)</TD><TD align=right>4 (72)</TD></TR><TR><TD>Alfa Star</TD><TD align=right>4,6 (691)</TD><TD align=right>3,1 (144)</TD><TD align=right>4,3 (332)</TD><TD align=right>3,5 (103)</TD></TR><TR><TD>Atlas Tours</TD><TD align=right>4,8 (3)</TD><TD align=right></TD><TD align=right>5,2 (13)</TD><TD align=right></TD></TR><TR><TD>Atur</TD><TD align=right>3,7 (26)</TD><TD align=right>3,0 (13)</TD><TD align=right></TD><TD align=right></TD></TR><TR><TD>Bee Free</TD><TD align=right>4,6 (64)</TD><TD align=right></TD><TD align=right>4,6 (73)</TD><TD align=right>3,6 (170)</TD></TR><TR><TD>Best Reisen</TD><TD align=right></TD><TD align=right>2,8 (19)</TD><TD align=right>3,5 (25)</TD><TD align=right></TD></TR><TR><TD>Buksa Travel</TD><TD align=right></TD><TD align=right>3,3 (27)</TD><TD align=right>5,3 (12)</TD><TD align=right></TD></TR><TR><TD>Delta Travel</TD><TD align=right>4,1 (5)</TD><TD align=right></TD><TD align=right></TD><TD align=right>3,9 (21)</TD></TR><TR><TD>Ecco Holiday</TD><TD align=right></TD><TD align=right>2,9 (47)</TD><TD align=right>3,5 (122)</TD><TD align=right>3,9 (29)</TD></TR><TR><TD>Ecco Travel*</TD><TD align=right></TD><TD align=right></TD><TD align=right>4,6 (13)</TD><TD align=right>4,3 (37)</TD></TR><TR><TD>Exim Tours</TD><TD align=right>4,3 (773)</TD><TD align=right>2,8 (61)</TD><TD align=right>4,2 (171)</TD><TD align=right>3,3 (83)</TD></TR><TR><TD>Fun Club</TD><TD align=right></TD><TD align=right></TD><TD align=right>4,5 (27)</TD><TD align=right>4,1 (172)</TD></TR><TR><TD>Gandalf Travel</TD><TD align=right></TD><TD align=right></TD><TD align=right>3,6 (25)</TD><TD align=right>4 (54)</TD></TR><TR><TD>Grecos Holiday</TD><TD align=right></TD><TD align=right></TD><TD align=right>4,9 (139)</TD><TD align=right>3,6 (123)</TD></TR><TR><TD>GTI Travel</TD><TD align=right>3,8 (199)</TD><TD align=right>2,7 (104)</TD><TD align=right>3,7 (50)</TD><TD align=right>3,4 (30)</TD></TR><TR><TD>Itaka</TD><TD align=right>3,9 (788)</TD><TD align=right>2,9 (201)</TD><TD align=right>3,9 (499)</TD><TD align=right>3,7 (145)</TD></TR><TR><TD>Lekier</TD><TD align=right>4,7 (20)</TD><TD align=right>4,3 (19)</TD><TD align=right></TD><TD align=right></TD></TR><TR><TD>Neckermann</TD><TD align=right>3,8 (205)</TD><TD align=right>2,2 (56)</TD><TD align=right>4 (75)</TD><TD align=right>3,3 (31)</TD></TR><TR><TD>Oasis Tours</TD><TD align=right>3,5 (311)</TD><TD align=right>2,4 (108)</TD><TD align=right>3,4 (318)</TD><TD align=right>3,6 (34)</TD></TR><TR><TD>OK Services</TD><TD align=right></TD><TD align=right>2,3 (29)</TD><TD align=right>3,6 (60)</TD><TD align=right></TD></TR><TR><TD>OSKAR Centrum Turystyki</TD><TD align=right>3,4 (56)</TD><TD align=right></TD><TD align=right>3,4 (36)</TD><TD align=right>3,5 (50)</TD></TR><TR><TD>Otium</TD><TD align=right>4,1 (17)</TD><TD align=right>3,5 (25)</TD><TD align=right></TD><TD align=right></TD></TR><TR><TD>Rainbow Tours</TD><TD align=right>4,7 (410)</TD><TD align=right>4,4 (193)</TD><TD align=right>4,7 (293)</TD><TD align=right>3,6 (41)</TD></TR><TR><TD>Sindbad</TD><TD align=right></TD><TD align=right>1,8 (64)</TD><TD align=right></TD><TD align=right>2,6 (68)</TD></TR><TR><TD>Skarpa Travel</TD><TD align=right></TD><TD align=right>3,7 (12)</TD><TD align=right>3,3 (21)</TD><TD align=right>3,5 (23)</TD></TR><TR><TD>Sun & Fun</TD><TD align=right>4,1 (1280)</TD><TD align=right>2,8 (101)</TD><TD align=right>4,4 (392)</TD><TD align=right>3,8 (90)</TD></TR><TR><TD>TUI Poland</TD><TD align=right>4,0 (165)</TD><TD align=right>3,0 (37)</TD><TD align=right>3,7 (92)</TD><TD align=right>3 (24)</TD></TR><TR><TD>VIVA CLUB Biuro Podróży</TD><TD align=right></TD><TD align=right></TD><TD align=right>4,2 (82)</TD><TD align=right>3,4 (154)</TD></TR><TR><TD>WEZYR HOLIDAYS Biuro Podróży</TD><TD align=right>3,9 (386)</TD><TD align=right>2,5 (56)</TD><TD align=right>3,8 (239)</TD><TD align=right>3,5 (58)</TD></TR><TR><TD>Wygoda Travel</TD><TD align=right>3,4 (26)</TD><TD align=right>4,0 (20)</TD><TD align=right></TD><TD align=right></TD></TR></TBODY></TABLE>
* firma Ecco Travel Sp. z o.o. obecnie nie jest organizatorem
W sieci można także znaleźć wiele biur, których już z nami nie ma: <TABLE border=1 cellSpacing=0 cellPadding=2 align=center DONE="1"><TBODY><TR><TD></TD><TD align=middle>easygo</TD><TD align=middle>bozo</TD><TD align=middle>oceniacz</TD><TD align=middle>opinie-turystyczne</TD></TR><TR><TD>Africano Travel</TD><TD align=right></TD><TD align=right>3,2 (13)</TD><TD align=right>3,7 (25)</TD><TD align=right></TD></TR><TR><TD>Filiz Tour</TD><TD align=right></TD><TD align=right>3,5 (12)</TD><TD align=right>3,2 (36)</TD><TD align=right></TD></TR><TR><TD>Jet Touristic</TD><TD align=right></TD><TD align=right>2,5 (18)</TD><TD align=right>3 (13)</TD><TD align=right></TD></TR><TR><TD>Scan Holiday Biuro Podróży</TD><TD align=right></TD><TD align=right></TD><TD align=right>5,6 (15)</TD><TD align=right>4,4 (18)</TD></TR><TR><TD>Selectours</TD><TD align=right></TD><TD align=right>4,1 (37)</TD><TD align=right>4,5 (28)</TD><TD align=right>3,4 (53)</TD></TR><TR><TD>Sky Club</TD><TD align=right></TD><TD align=right></TD><TD align=right>4,7 (280)</TD><TD align=right>4 (38)</TD></TR><TR><TD>TRIADA Biuro Podróży</TD><TD align=right>2,8 (901)</TD><TD align=right>3,0 (273)</TD><TD align=right>4,2 (212)</TD><TD align=right>3,4 (69)</TD></TR></TBODY></TABLE>
Biuro Podróży LogosTour zostało wyróżnione przez Business Centre Club statuetką Lidera Polskiego Biznesu. Tym samym biuro udowadnia, że nawet w trudnych dla turystyki czasach spowolnienia gospodarczego, można osiągać dobre wyniki, kiedy działa się z prawdziwą pasją i stawia na wysoką jakość. Business Centre Club przyznaje statuetki Liderów Polskiego Biznesu od ponad 20 lat. Dziś jest to jedna z ważniejszych nagród gospodarczych w Polsce. Jak wyjaśnia Prezes BCC Marek Goliszewski, na nagrodę mogą jednak liczyć "wyłącznie najlepsi z najlepszych, którzy nie tylko osiągają znakomite wyniki finansowe, ale w swojej działalności kierują się także etyką prowadzenia biznesu oraz troską o sprawy społeczne".
Przyznając tytuł Lidera Polskiego Biznesu dla LogosTour Business Centre Club podkreślił przede wszystkim "szczególną dbałość o jakość świadczonych usług, w tym oryginalną ofertę podróży na 7 kontynentów oraz zaangażowanie w działalność charytatywną".
Podczas uroczystej Gali w Teatrze Wielkim - Operze Narodowej w Warszawie nagrodę Lidera Polskiego Biznesu dla LogosTour odebrała w imieniu biura Prezes Teresa Górecka.
- Kolejna nagroda, jaką zdobywa LogosTour jest dla nas potwierdzeniem, że słusznie stawiamy na najwyższą jakość, bez kompromisów. To trudna droga, ale jak widać z czasem procentuje - komentuje Prezes Górecka - Pracujemy z zaangażowaniem, bo naprawdę kochamy to, czym się zajmujemy. Kochamy podróże, poznawanie nowych miejsc. Dzielimy się urodą świata z naszymi turystami.
W biurach podróży czas na podsumowanie minionego 2012.
Aktualne poziomy ratingu i perspektywy jego poprawy dla poszczególnych touroperatorów przedstawiają się następująco:
<!-- foto_aktualnosc1 ZAKAZ MODYFIKACJI!!! -->
<center>http://www.tur-info.pl/zdjecie/25341</center>
<!-- kon_foto_aktualnosc1 -->
Rating tym lepiej pokazuje wiarygodność danego biura im bardziej jest ono transparentne, to znaczy im częściej dostarcza wiarygodnych i ważnych dla oceny informacji oraz danych. - mówi Andrzej Betlej, współzałożyciel TravelDATA i jednocześnie pomysłodawca oraz autor ratingów. - Brak chęci znacznej części touroperatorów do regularnej prezentacji, a często wręcz unikanie dostarczania jakichkolwiek danych finansowych, jest dużym utrudnieniem w sporządzaniu ratingów i szkodzi przejrzystości branży turystycznej jako całości - dodaje .
<!-- foto_aktualnosc2 ZAKAZ MODYFIKACJI!!! -->
<center>http://www.tur-info.pl/zdjecie/25343</center>Sporządzane ratingi bazują głównie na danych ze sprawozdań finansowych składanych przez touroperatorów w Krajowym Rejestrze Sądowym. Najważniejsze z nich to dane dotyczące funduszy własnych, głównych pozycji aktywów oraz dane dotyczące rachunku wyników, a w szczególności przychodów z imprez turystycznych i zysku netto. Innymi elementami są: aktualna wysokość posiadanej gwarancji, dotychczasowy rozwój firmy oraz zewnętrzne i wewnętrzne czynniki mające istotny wpływ na sytuację firmy. Szczegółową metodologię tworzenia ratingów można znaleźć na stronach serwisu wczasopedia.pl (http://www.tur-info.com/przekierowanie/przekierowanie_linki_stale.php?link=http%3A%2F%2Fw czasopedia.pl%2F) .
19 marca w Hotelu Tumskim we Wrocławiu odbyła się konferencja "Nowe trendy w turystyce 2013" podsumowująca projekt "Konfigurowanie procesowe produktów sieciowych". 410 obiektów z branży turystycznej ze 160 miejscowości. 800 czynników w 10 kategoriach. Dwa lata pracy i tysiące rekomendacji dla hoteli, restauracji i atrakcji. Jakie są wnioski? Konferencja miała na celu pokazanie korzyści płynących z podnoszenia jakości usług w branży oraz zaprezentowanie nowego podejścia do kreowania i promocji usług turystycznych. Wśród tematów przewodnich znalazły się animacja czasu wolnego oraz organizacja eventów jako przykłady na przyciąganie turystów. Ciekawą kwestią była opłacalność tworzenia aplikacji mobilnych przez obiekty turystyczne. Nie zabrakło inspirujących do działania gości, m.in. Elżbiety Szumskiej - właścicielki Kopalni Złota w Złotym Stoku, Jakuba B. Bączka - międzynarodowego lidera animacji, Łukasza Kazka - odkrywcy i znawcy tajemnic Riese.
Elementem wydarzenia był także Ranking Turystyczny ZnaneNieznane. Nagrody odebrały najlepsze obiekty z branży. W każdej z 11 kategorii znalazło się po 5 nominowanych. Jak powstał ranking? W trakcie trwania projektu przeprowadzono 410 audytów jakościowych w hotelach, restauracjach i atrakcjach. Pod uwagę brano 800 czynników w 10 kategoriach.
- Z usługi skorzystały głównie obiekty, które dbają o jakość i chcą się rozwijać. - informuje Krzysztof Brzozowski, prezes Stowarzyszenia Wolna Przedsiębiorczość, realizator projektu ZnaneNieznane - Na bazie przeprowadzonych audytów, firmy otrzymały rekomendacje poprawy jakości usług.
W oparciu o oceny z audytów jakościowych powstał ranking, w którym nagrodzono najlepsze obiekty i atrakcje. Oto zwycięzcy w poszczególnych kategoriach:
Najlepszy hotel - Hotel & SPA Kocierz
Najlepszy obiekt noclegowy inny niż hotel - Villa Elise Park Pension
Najlepszy obiekt noclegowy dla rodzin z dziećmi - Hotel Bania**** Thermal & Ski
Najciekawsza oferta dodatkowa w obiektach noclegowych - Pałac Wojanów
Lider jakości obsługi i gościnności wśród obiektów noclegowych - Hotel Dziki Potok
Lider kulinarny wśród obiektów noclegowych - Hotel SPA Medical Dwór Elizy
Najlepsza restauracja - Dom Retro
Najciekawsza oferta rekreacyjna - Kopalnia Złota w Złotym Stoku
Najlepsze usługi rekreacyjne dla dzieci - Szkoła Narciarska STOK
Oferta tworzona z pasją - Muzeum Motyli Arthropoda
Lider współpracy - Zamek Kliczków
Znamy wyniki konkursu Konsumencki Lider Jakości 2013.
Organizatorzy nie pominęli także firm działających w branży turystycznej. W kategorii "Biura Podróży" zostało nagrodzonych troje touroperatorów: Itaka, TUI oraz Rainbow Tours.
Konsumencki Lider Jakości 2013 to ogólnopolski, promocyjny program konsumencki, prowadzony przez Redakcję Strefy Gospodarki (dodatek do Dziennika Gazety Prawnej). Stworzony, by wyłonić najlepsze, w opinii konsumentów, marki i firmy na polskim rynku. Badania realizowane w ramach programu dotyczyły opinii konsumentów na temat jakości wybranych produktów i usług. Pozwoliły one zbudować ranking oraz wskazały stopień rozpoznawalności produktów i usług (świadomość marki), a także pozwoliły stworzyć ranking marek najbardziej rozpoznawalnych.
Jak zbierano i analizowano dane? Jako nadrzędna, stosowana jest w badaniu idea metodologii mixed-methods. W III edycji badania, w 2013 roku, zastosowano następujące metody badawcze:
• badania kwestionariuszowe
• badanie eksperckie - dotyczące kwalifikacji marek w kategoriach produktowych,
• badanie pilotażowe na losowo wybranej grupie konsumentów,
• badanie face-to-face z konsumentami,
• ankieta pilotowana z udziałem badacza.
• ankiety elektroniczne
Respondenci kwalifikowani byli do badania ze względu na wiek, płeć i miejsce zamieszkania. Uczestnicy (5 410 osób) badania spełniali kryteria próby, opartej o logikę doboru celowego, kwotowego.
Analizowano dane przy pomocy:
• analizy danych ilościowych:
• wyznaczenia liderów w rankingu liderów spontanicznych oraz liderów wspomaganych,
• ustalenia poziomu znajomości marki (wskaźnik świadomości marki),
• identyfikacji poziomu lojalności wobec marki.
• analizy danych jakościowych: analiza treści wypowiedzi oraz kontekstu wypowiedzi pochodzących z pytań otwartych.
• zastosowano metodologię ważenia poststratyfikacyjnego
Prace związaniem z przygotowaniem i realizacją badań konsumenckich, w ramach Programu KONSUMENCKI LIDER JAKOŚCI 2013, powierzone zostały firmie iReward24 S.A.
<table class="rating" id="travel-agencies-rating" cellspacing="0" cellpadding="0"><caption>Ranking i ratingi Liderów Turystyki Wyjazdowej (LTW - 30)</caption><thead><tr class="row-1"><th class="no header headerSortDown" rowspan="2">L.p.</th><th class="title header" rowspan="2">Biuro podróży</th><th class="income header" colspan="2">Przychody z imprez turystycznych (w mln zł)</th><th class="rating header" colspan="3">RATING</th><th class="outlook header">Outlook - perspektywa</th><th class="profit header" colspan="2">Zysk netto
(w mln zł)</th><th class="funds header" colspan="2">Fundusze własne
(w mln zł)</th></tr><tr class="row-2"><th class="income income_2011 header">2011</th><th class="income income_2012 header">2012</th><th class="rating rating_2010 header">2010</th><th class="rating rating_2011 header">2011</th><th class="rating rating_current header">2012*</th><th class="outlook header">2013</th><th class="profit profit_2011 header">2011</th><th class="profit profit_2012 header">2012</th><th class="funds funds_2011 header">2011</th><th class="funds funds_2012 header">2012</th></tr></thead><tbody><tr class="odd"><td class="no">1</td><td class="title">Itaka (http://wczasopedia.pl/w-skrocie-14.html)</td><td class="income income_2011">1076.21</td><td class="income income_2012">1139.22</td><td class="rating rating_2010 rating-BB">BB+</td><td class="rating rating_2011 rating-BBB">BBB</td><td class="rating rating_current rating-BBB">BBB</td><td class="outlook">stabilna</td><td class="profit profit_2011">6.52</td><td class="profit profit_2012">1.37</td><td class="funds funds_2011">26.26</td><td class="funds funds_2012">27.62</td></tr><tr class="even"><td class="no">2</td><td class="title">TUI Poland (http://wczasopedia.pl/w-skrocie-3.html)</td><td class="income income_2011">407.25</td><td class="income income_2012">578.87</td><td class="rating rating_2010 rating-B">B</td><td class="rating rating_2011 rating-BB">BB+</td><td class="rating rating_current rating-BB">BB</td><td class="outlook">pozytywna</td><td class="profit profit_2011">-2.24</td><td class="profit profit_2012">-1.66</td><td class="funds funds_2011">10.10</td><td class="funds funds_2012">8.45</td></tr><tr class="odd"><td class="no">3</td><td class="title">Rainbow Tours (http://wczasopedia.pl/w-skrocie-7.html)</td><td class="income income_2011">353.34</td><td class="income income_2012">439.88</td><td class="rating rating_2010 rating-A">A-</td><td class="rating rating_2011 rating-BBB">BBB-</td><td class="rating rating_current rating-BBB">BBB</td><td class="outlook">stabilna</td><td class="profit profit_2011">2.38</td><td class="profit profit_2012">2.81</td><td class="funds funds_2011">38.25</td><td class="funds funds_2012">36.33</td></tr><tr class="even"><td class="no">4</td><td class="title">Neckermann (http://wczasopedia.pl/w-skrocie-11.html)</td><td class="income income_2011">249.47</td><td class="income income_2012">b.d.</td><td class="rating rating_2010 rating-AA">AA</td><td class="rating rating_2011 rating-AA">AA-</td><td class="rating rating_current rating-NA">N/A</td><td class="outlook">negatywna</td><td class="profit profit_2011">0.63</td><td class="profit profit_2012">b.d.</td><td class="funds funds_2011">37.67</td><td class="funds funds_2012">b.d.</td></tr><tr class="odd"><td class="no">5</td><td class="title">Wezyr Holidays (http://wczasopedia.pl/w-skrocie-1.html)</td><td class="income income_2011">209.60</td><td class="income income_2012">277.11</td><td class="rating rating_2010 rating-CD">C/D</td><td class="rating rating_2011 rating-CD">C/D</td><td class="rating rating_current rating-B">B-</td><td class="outlook">pozytywna</td><td class="profit profit_2011">3.86</td><td class="profit profit_2012">2.44</td><td class="funds funds_2011">-30.93</td><td class="funds funds_2012">-9.48</td></tr><tr class="even"><td class="no">6</td><td class="title">Alfa Star (http://wczasopedia.pl/w-skrocie-24.html)</td><td class="income income_2011">200.85</td><td class="income income_2012">204.49</td><td class="rating rating_2010 rating-BB">BB+</td><td class="rating rating_2011 rating-BBB">BBB</td><td class="rating rating_current rating-BB">BB-</td><td class="outlook">nieznana</td><td class="profit profit_2011">0.53</td><td class="profit profit_2012">0.65</td><td class="funds funds_2011">10.63</td><td class="funds funds_2012">10.63</td></tr><tr class="odd"><td class="no">7</td><td class="title">Sun & Fun (http://wczasopedia.pl/w-skrocie-5.html)</td><td class="income income_2011">173.19</td><td class="income income_2012">215.86</td><td class="rating rating_2010 rating-BB">BB-</td><td class="rating rating_2011 rating-BB">BB-</td><td class="rating rating_current rating-B">B+</td><td class="outlook">pozytywna</td><td class="profit profit_2011">0.45</td><td class="profit profit_2012">1.10</td><td class="funds funds_2011">2.69</td><td class="funds funds_2012">4.02</td></tr><tr class="even"><td class="no">8</td><td class="title">Exim Tours (http://wczasopedia.pl/w-skrocie-19.html)</td><td class="income income_2011">167.89</td><td class="income income_2012">178.33</td><td class="rating rating_2010 rating-B">B+</td><td class="rating rating_2011 rating-NA">N/A</td><td class="rating rating_current rating-CCC">CCC</td><td class="outlook">pozytywna</td><td class="profit profit_2011">-1.92</td><td class="profit profit_2012">-0,49</td><td class="funds funds_2011">-0.92</td><td class="funds funds_2012">-1.41</td></tr><tr class="odd"><td class="no">9</td><td class="title">Ecco Holiday (http://wczasopedia.pl/w-skrocie-20.html)</td><td class="income income_2011">159.06</td><td class="income income_2012">39.39</td><td class="rating rating_2010 rating-CD">C/D</td><td class="rating rating_2011 rating-CD">C/D</td><td class="rating rating_current rating-AA">AA</td><td class="outlook">stabilna</td><td class="profit profit_2011">2.15</td><td class="profit profit_2012">0.47</td><td class="funds funds_2011">-23.02</td><td class="funds funds_2012">36.82</td></tr><tr class="even"><td class="no">10</td><td class="title">Grecos (http://wczasopedia.pl/w-skrocie-17.html)</td><td class="income income_2011">110.07</td><td class="income income_2012">142.80</td><td class="rating rating_2010 rating-BB">BB+</td><td class="rating rating_2011 rating-BB">BB+</td><td class="rating rating_current rating-A">A-</td><td class="outlook">pozytywna</td><td class="profit profit_2011">2.76</td><td class="profit profit_2012">3.49</td><td class="funds funds_2011">3.94</td><td class="funds funds_2012">7.44</td></tr><tr class="odd"><td class="no">11</td><td class="title">LogosTour (http://wczasopedia.pl/w-skrocie-12.html)</td><td class="income income_2011">51.63</td><td class="income income_2012">57.64</td><td class="rating rating_2010 rating-AA">AA</td><td class="rating rating_2011 rating-AA">AA+</td><td class="rating rating_current rating-AA">AA+</td><td class="outlook">stabilna</td><td class="profit profit_2011">3.12</td><td class="profit profit_2012">0.97</td><td class="funds funds_2011">15.08</td><td class="funds funds_2012">15.43</td></tr><tr class="even"><td class="no">12</td><td class="title">GTI Travel (http://wczasopedia.pl/w-skrocie-16.html)</td><td class="income income_2011">40.77</td><td class="income income_2012">51.61</td><td class="rating rating_2010 rating-CD">C/D</td><td class="rating rating_2011 rating-CD">C/D</td><td class="rating rating_current rating-CD">C/D</td><td class="outlook">nieznana</td><td class="profit profit_2011">0.43</td><td class="profit profit_2012">1.70</td><td class="funds funds_2011">-17.04</td><td class="funds funds_2012">-10.08</td></tr><tr class="odd"><td class="no">13</td><td class="title">Interhome (http://wczasopedia.pl/w-skrocie-15.html)</td><td class="income income_2011">30.53</td><td class="income income_2012">32.14</td><td class="rating rating_2010 rating-AAA">AAA</td><td class="rating rating_2011 rating-AAA">AAA</td><td class="rating rating_current rating-AAA">AAA</td><td class="outlook">stabilna</td><td class="profit profit_2011">2.44</td><td class="profit profit_2012">2.60</td><td class="funds funds_2011">10.03</td><td class="funds funds_2012">12.63</td></tr><tr class="even"><td class="no">14</td><td class="title">Viva Club (http://wczasopedia.pl/w-skrocie-2.html)</td><td class="income income_2011">21.86</td><td class="income income_2012">b.d.</td><td class="rating rating_2010 rating-B">B+</td><td class="rating rating_2011 rating-B">B+</td><td class="rating rating_current rating-NA">N/A</td><td class="outlook">nieznana</td><td class="profit profit_2011">0.13</td><td class="profit profit_2012">b.d</td><td class="funds funds_2011">0.29</td><td class="funds funds_2012">b.d</td></tr><tr class="odd hover"><td class="no">15</td><td class="title">Logos Travel (http://wczasopedia.pl/w-skrocie-13.html)</td><td class="income income_2011">18.68</td><td class="income income_2012">16.23</td><td class="rating rating_2010 rating-AA">AA+</td><td class="rating rating_2011 rating-AA">AA+</td><td class="rating rating_current rating-AA">AA+</td><td class="outlook">stabilna</td><td class="profit profit_2011">2.64</td><td class="profit profit_2012">2.40</td><td class="funds funds_2011">2.77</td><td class="funds funds_2012">2.35</td></tr></tbody></table>
część 2
<table class="rating" id="travel-agencies-rating" cellspacing="0" cellpadding="0"><tbody><tr class="even"><td class="no">16</td><td class="title">7islands (http://wczasopedia.pl/w-skrocie-6.html)</td><td class="income income_2011">18.45</td><td class="income income_2012">27.31</td><td class="rating rating_2010 rating-">---</td><td class="rating rating_2011 rating-B">B</td><td class="rating rating_current rating-BB">BB-</td><td class="outlook">pozytywna</td><td class="profit profit_2011">0.27</td><td class="profit profit_2012">0.40</td><td class="funds funds_2011">-0.28</td><td class="funds funds_2012">0.12</td></tr><tr class="odd"><td class="no">17</td><td class="title">Trade & Travel (http://wczasopedia.pl/w-skrocie-4.html)</td><td class="income income_2011">17.84</td><td class="income income_2012">19.20</td><td class="rating rating_2010 rating-B">B</td><td class="rating rating_2011 rating-BB">BB-</td><td class="rating rating_current rating-BB">BB-</td><td class="outlook">stabilna</td><td class="profit profit_2011">0.01</td><td class="profit profit_2012">0.40</td><td class="funds funds_2011">1.21</td><td class="funds funds_2012">1.83</td></tr><tr class="even"><td class="no">18</td><td class="title">Almatur Polska (http://wczasopedia.pl/w-skrocie-22.html)</td><td class="income income_2011">17.40</td><td class="income income_2012">16.87</td><td class="rating rating_2010 rating-A">A</td><td class="rating rating_2011 rating-A">A+</td><td class="rating rating_current rating-A">A</td><td class="outlook">stabilna</td><td class="profit profit_2011">0.21</td><td class="profit profit_2012">0.08</td><td class="funds funds_2011">2.32</td><td class="funds funds_2012">2.30</td></tr><tr class="odd"><td class="no">19</td><td class="title">Funclub (http://wczasopedia.pl/w-skrocie-18.html)</td><td class="income income_2011">16.91</td><td class="income income_2012">23.08</td><td class="rating rating_2010 rating-BBB">BBB+</td><td class="rating rating_2011 rating-A">A</td><td class="rating rating_current rating-A">A-</td><td class="outlook">stabilna</td><td class="profit profit_2011">0.34</td><td class="profit profit_2012">1.05</td><td class="funds funds_2011">1.96</td><td class="funds funds_2012">3.01</td></tr><tr class="even"><td class="no">20</td><td class="title">CT Poland (http://wczasopedia.pl/w-skrocie-21.html)</td><td class="income income_2011">16.85</td><td class="income income_2012">16.27</td><td class="rating rating_2010 rating-AA">AA+</td><td class="rating rating_2011 rating-AA">AA+</td><td class="rating rating_current rating-AA">AA+</td><td class="outlook">stabilna</td><td class="profit profit_2011">1.24</td><td class="profit profit_2012">1.01</td><td class="funds funds_2011">4.80</td><td class="funds funds_2012">5.00</td></tr><tr class="odd"><td class="no">21</td><td class="title">Wygoda Travel (http://wczasopedia.pl/w-skrocie.html)</td><td class="income income_2011">16.48</td><td class="income income_2012">19.44</td><td class="rating rating_2010 rating-B">B+</td><td class="rating rating_2011 rating-B">B</td><td class="rating rating_current rating-B">B+</td><td class="outlook">nieznana</td><td class="profit profit_2011">0.15</td><td class="profit profit_2012">0.72</td><td class="funds funds_2011">1.11</td><td class="funds funds_2012">1.69</td></tr><tr class="even"><td class="no">22</td><td class="title">Olimp (http://wczasopedia.pl/w-skrocie-9.html)</td><td class="income income_2011">16.22</td><td class="income income_2012">14.02</td><td class="rating rating_2010 rating-B">B</td><td class="rating rating_2011 rating-B">B-</td><td class="rating rating_current rating-B">B-</td><td class="outlook">nieznana</td><td class="profit profit_2011">0.18</td><td class="profit profit_2012">0.32</td><td class="funds funds_2011">0.18</td><td class="funds funds_2012">0.32</td></tr><tr class="odd"><td class="no">23</td><td class="title">Almatur Katowice (http://wczasopedia.pl/w-skrocie-23.html)</td><td class="income income_2011">15.62</td><td class="income income_2012">15.29</td><td class="rating rating_2010 rating-A">A</td><td class="rating rating_2011 rating-A">A+</td><td class="rating rating_current rating-A">A-</td><td class="outlook">pozytywna</td><td class="profit profit_2011">0.11</td><td class="profit profit_2012">0.16</td><td class="funds funds_2011">1.58</td><td class="funds funds_2012">1.74</td></tr><tr class="even"><td class="no">24</td><td class="title">Otium (http://wczasopedia.pl/w-skrocie-8.html)</td><td class="income income_2011">10.85</td><td class="income income_2012">10.85</td><td class="rating rating_2010 rating-BBB">BBB</td><td class="rating rating_2011 rating-BB">BB+</td><td class="rating rating_current rating-NA">N/A</td><td class="outlook">nieznana</td><td class="profit profit_2011">0.14</td><td class="profit profit_2012">b.d.</td><td class="funds funds_2011">0.19</td><td class="funds funds_2012">b.d.</td></tr><tr class="odd"><td class="no">25</td><td class="title">Oasis Tour (http://wczasopedia.pl/w-skrocie-10.html)</td><td class="income income_2011">b.d.</td><td class="income income_2012">b.d.</td><td class="rating rating_2010 rating-CD">C/D</td><td class="rating rating_2011 rating-NA">N/A</td><td class="rating rating_current rating-NA">N/A</td><td class="outlook">nieznana</td><td class="profit profit_2011">b.d.</td><td class="profit profit_2012">b.d.</td><td class="funds funds_2011">b.d.</td><td class="funds funds_2012">b.d.</td></tr><tr class="even"><td class="no">26</td><td class="title">Best Reisen Group (http://wczasopedia.pl/w-skrocie-26.html)</td><td class="income income_2011">4.68</td><td class="income income_2012">14.56</td><td class="rating rating_2010 rating-">---</td><td class="rating rating_2011 rating-B">B-</td><td class="rating rating_current rating-B">B+</td><td class="outlook">nieznana</td><td class="profit profit_2011">0.03</td><td class="profit profit_2012">0.04</td><td class="funds funds_2011">0.13</td><td class="funds funds_2012">0.17</td></tr><tr class="odd"><td class="no">27</td><td class="title">BUT (http://wczasopedia.pl/w-skrocie-27.html)</td><td class="income income_2011">15.49</td><td class="income income_2012">13.65</td><td class="rating rating_2010 rating-NA">N/A</td><td class="rating rating_2011 rating-B">B+</td><td class="rating rating_current rating-BB">BB</td><td class="outlook">nieznana</td><td class="profit profit_2011">0.08</td><td class="profit profit_2012">0.09</td><td class="funds funds_2011">1.66</td><td class="funds funds_2012">1.71</td></tr><tr class="even"><td class="no">28</td><td class="title">Sigma Travel (http://wczasopedia.pl/w-skrocie-31.html)</td><td class="income income_2011">12.51</td><td class="income income_2012">b.d.</td><td class="rating rating_2010 rating-CCC">CCC</td><td class="rating rating_2011 rating-CCC">CCC-</td><td class="rating rating_current rating-NA">N/A</td><td class="outlook">nieznana</td><td class="profit profit_2011">-0.34</td><td class="profit profit_2012">b.d.</td><td class="funds funds_2011">-0.43</td><td class="funds funds_2012">b.d.</td></tr><tr class="odd"><td class="no">29</td><td class="title">Active Travel (http://wczasopedia.pl/w-skrocie-25.html)</td><td class="income income_2011">b.d.</td><td class="income income_2012">9</td><td class="rating rating_2010 rating-CCC">CCC-</td><td class="rating rating_2011 rating-CCC">CCC</td><td class="rating rating_current rating-CCC">CCC+</td><td class="outlook">nieznana</td><td class="profit profit_2011">-0.05</td><td class="profit profit_2012">0.15</td><td class="funds funds_2011">0.14</td><td class="funds funds_2012">0.18</td></tr><tr class="even"><td class="no">30</td><td class="title">Citron Travel (http://wczasopedia.pl/w-skrocie-29.html)</td><td class="income income_2011">6.43</td><td class="income income_2012">b.d.</td><td class="rating rating_2010 rating-">---</td><td class="rating rating_2011 rating-CD">C/D</td><td class="rating rating_current rating-NA">N/A</td><td class="outlook">nieznana</td><td class="profit profit_2011">-3.29</td><td class="profit profit_2012">b.d.</td><td class="funds funds_2011">-3.19</td><td class="funds funds_2012">b.d.</td></tr></tbody></table><!-- #travel-agencies-rating --> <!-- odnośniki pod tabelą -->
*ocena na podstawie wiarygodnych danych dostępnych publicznie, lecz nie pochodzących z audytowanych sprawozdań finansowych
http://www.rp.pl/temat/984572.html
co znaczą opinie - stabilna, pozytywna, negatywna, nieznana...
są aż 4 kategorie - co się kryje za nimi ?
Tegorocznym laureatem nagrody "KOMPAS" przyznawanej przez Śląski Oddział Polskiej Izby Turystyki została Grupa Atlas Tours.
Touroperator został wyróżniony "za konsekwentne budowanie pozycji lidera w segmencie rejsów z polskim pilotem na rodzimym rynku turystycznym". Statuetka trafiła na ręce Marka Piksy, Prezesa Zarządu Grupy Atlas Tours.
"Jestem niezmiernie zaszczycony przyznaniem nam tej nagrody. Serdecznie dziękuję Polskiej Izbie Turystyki za to prestiżowe wyróżnienie dla naszej firmy. Dziękuję wszystkim agentom, którzy sprzedają naszą ofertę, dziękuję również wszystkim pracownikom Grupy Atlas Tours, bez których nie osiągnęlibyśmy pozycji lidera w segmencie rejsów wycieczkowych w Polsce. Już od ponad 16 lat jesteśmy organizatorem rejsów wycieczkowych - wspaniałej formy poznawania świata. Jestem przekonany, że kolejne lata umocnią naszą pozycję na polskim rynku." - powiedział Marek Piksa po odebraniu nagrody.
Nagroda ta jest przyznawana z okazji Światowego Dnia Turystyki od 2000 roku, osobom i instytucjom za zasługi dla rozwoju branży turystycznej.
W czwartek w Hotelu Niebieski odbyła się , zorganizowana przez Krakowską Izbę Turystyki ceremonia wręczenia nagród ODYS 2013.
Nagrody ODYS 2013 przyznaje Kapituła, w skład której wchodzą przedstawiciele małopolskich instytucji: Urzędu Marszałkowskiego Województwa Małopolskiego, Urzędu Miasta Krakowa, Akademii Wychowania Fizycznego w Krakowie, Kuratorium Oświaty w Krakowie, Organizacji Konsumentów, eksperci i dziennikarze.
Laureatami nagród ODYS 2013 za najlepszą jakość usług turystycznych w województwie małopolskim zostali:
Delta Travel Touroperator sp. z o. o. w Krakowie
Hotel Niebieski w Krakowie
Trasa Górnicza Kopalni Soli "Wieliczka"
Nagrodę specjalną za konsekwentną aktywność i trwanie z produktem kultury regionalnej na krakowskim rynku otrzymała Fundacja Cepelia Międzynarodowe Targi Sztuki Ludowej w Krakowie.
Wyróżnienia ODYS 2013 otrzymali:
Hotel Kazimierz
Folwark Stara Winiarnia w Mszanie Dolnej
Biuro Turystyczne Relaksmisja Skotniccy Sp. J. z Krakowa
Biuro Turystyczne Eksploruj.pl Jarosław Figiel z Zakopanego
Biuro Turystyczne Eurotours Polska z Krakowa
Biuro Turystyczne Ernesto Travel Ernest Mirosław z Krakowa
Oprócz Odysów, Kapituła przyznała także Certyfikaty Jakości Usług Penelopa, które są przeznaczone dla innych obiektów noclegowych. Certyfikaty te otrzymali:
Antica Pokoje Gościnne w Krakowie
Dizzy Daisy Downtown Hostel w Krakowie
Hostel Freedom, w Krakowie
Jordan Pokoje Gościnne w Krakowie
Willa Katarzynka Alicja Gacal w Rabce Zdrój
Premium Hostel w Krakowie
Ośrodek Wczasowy Wczasy Pod Gruszą Barbara Czech w Bieczu
Dyplom Marszałka Województwa Małopolskiego otrzymała Trasa Górnicza Kopalni Soli "Wieliczka". Laureatem Nagrody Prezydenta Miasta Krakowa został Hotel Niebieski.
Opublikowano ranking Gazele Biznesu 2013. Na rankingową listę trafiają małe i średnie przedsiębiorstwa, które w ostatnim czasie sukcesywnie zwiększały obroty i osiągały zyski. Firmy w latach 2010 - 2012 nie mogły zanotować ani jednej straty. O miejscu w zestawieniu decyduje dynamika przychodów, które firma uzyskała na przełomie ostatnich trzech lat.
Wśród przedsiębiorstw wyróżnionych w rankingu znalazło się Biuro Turystyki Aktywnej Kompas z Gdańska.
Jednak BTA Kompas nie jest jedynym biurem nagrodzonym w branży turystycznej. W zestawieniu Gazel Biznesu 2013 znalazły się też między innymi Grupa Travel z Gdyni, Grecos Holiday z Poznania, Sindbad z Opola, Nadwiślańska Agencja Turystyczna z Tychów czy warszawskie Supertour, Travel Express i Air Club.
Autorem rankingu Gazele Biznesu 2013 jest wywiadownia gospodarcza Coface Poland. Zajmuje się ona na zlecenie "Pulsu Biznesu" weryfikacją wszystkich nadesłanych zgłoszeń pod względem jakości wyników finansowych. Rankingi sporządzane są corocznie przez dzienniki ekonomiczne należące do grupy Bonner Press Group. Poza "Pulsem Biznesu" takie listy tworzą również jego siostrzane dzienniki z Danii, Austrii, Łotwy czy Rosji. Kryteria wyboru Gazel Biznesu są zmodyfikowane odpowiednio do obecnej sytuacji gospodarki w danym kraju. Jednak wszyscy chcą promować niewielkie przedsiębiorstwa.
Rozpoczęła się 25 edycja Targów Regionów i Produktów Turystycznych Tour Salon 2014.
W trakcie uroczystości rozpoczęcia imprezy wręczono nagrody dla Touroperatora Roku, Złoty Medal Międzynarodowych Targów Poznańskich, nagrodę Acanthus Aureus za najciekawiej przygotowane stoiska targowe, oraz nagrodę Traper 2014, za najlepszą współpracę z branżą turystyczną.
Podczas ceremonii rozpoczęcia byli obecni m.in. podsekretarz stanu w Ministerstwie Sportu i Turystyki Katarzyna Sobierajska, Ambasador Islamskiej Republiki Iranu w Polsce Ramin Mahmanparast, Ambasador Nadzwyczajny i Pełnomocny Republiki Gruzji w Polsce Nikoloz Nikolozishvili, Ambasador Republiki Albanii w Polsce Shpresa Kureta Prezes Polskiej Organizacji Turystycznej Rafał Szmytke, Prezes Polskiej Izby Turystyki Paweł Niewiadomski, Prezes Izby Turystyki Rzeczypospolitej Polskiej Marek Ciechanowski czy Dyrektor Biura Śląskiej Organizacji Turystycznej Agnieszka Sikorska.
Tytuł touroperatora roku został przyznany Itace. Drugą nagrodę w tym konkursie otrzymał Grecos Holiday, a trzecią - Wezyr Holidays. Za najlepszego organizatora wypoczynku dzieci i młodzieży został w tym roku uznany Almatur Warszawa. Najlepszym organizatorem transportu autokarowego organizatorzy konkursu uznali Centrum Turystyki Oskar. Organizatorem konkursu na Touroperatora Roku była Izba Turystyki Rzeczpospolitej Polskiej oraz regionalne izby turystyczne.
Złoty Medal Międzynarodowych Targów Poznańskich otrzymała Wielka Pętla Wielkopolski.
Nagrody Acanthus Aureus otrzymali:
Małopolska Organizacja Turystyczna
Logos Tour
Logos Travel
Georgian National Tourism Organisation
Wielkopolska Organizacja Turystyczna
Krakowskie Przedsiębiorstwo Hotelarsko-Turystyczne Sp. z o.o. Hotele Krakus
Zachodniopomorska Regionalna Organizacja Turystyczna
Kujawsko-Pomorska Organizacja Turystyczna
Nagrodę Traper 2014 otrzymał Urząd Miasta w Pszczynie.
W trakcie uroczystości rozpoczęcia targów przyznano także nagrodę specjalną. Została uhonorowana nią p. Maria Kozak za obronę polskiej branży turystycznej przed nielogicznymi przepisami podatkowymi. Pani Maria jako pierwsza zwyciężyła w sporze z Urzędem Skarbowym w sprawie naliczania podatku VAT od usług transportowych świadczonych przez touroperatorów.
Odznaka honorowa za zasługi dla turystyki trafiła do Anny Myślak, dyrektora Tour Salonu.
Ranking wg Rzeczpospolitej
http://www4.rp.pl/turystyka/rating
Izba Turystyki RP w Poznaniu podała wyniki V Konkursu Touroperator Roku 2015. Tytuł ten zdobył Rainbow Tours z Łodzi (I miejsce) . Na drugim miejscu znalazły się poznańskie: Grecos Holiday oraz Exim Tours (żadne nie bierze udziału w targach). W turystyce młodzieżowej najlepszym touroperatorem okazała się Jaworzyna Tour z Wrocławia, a w turystyce autokarowej Biuro Podróży Funclub z Poznania. W kategorii turystyki egzotycznej laur najlepszego touroperatora przypadł Prestige Tours z Krakowa.
http://www.occur.pl/images/7339d9fa/2845bbd3/c4969f2426_m.jpg (http://www.occur.pl/image,f2099541d6.html)
http://www.rp.pl/Biura-podrozy/304259985-Bezpiecznie-z-biurem-podrozy---ratingi-2016.html
Trivago wybiera miasta z najciekawszą bazą noclegową
Siedem polskich miast znalazło się w corocznym rankingu 100 europejskich kierunków, które warto i opłaca się odwiedzić w 2017 roku wg trivago. Top 100 miejsc, w założeniu twórców rankingu, ma przedstawiać ciekawe kierunki z najlepiej ocenianą bazą hotelową, w połączeniu z ich ceną.
Jak co roku, przed końcem grudnia, trivago przygotowało ranking 100 miast Europy, które warto i opłaca się odwiedzić w 2017 roku. Destynacje te są zaliczane do tanich kierunków do podróżowania. Na czym polega zestawienie?
W rankingu badany jest nocleg. W rezultacie zostają wytypowane ciekawe miasta, które posiadają najlepiej ocenianą bazę noclegową w połączeniu z najkorzystniejszą średnią ceną za nocleg.
W rankingu znalazło się 7 polskich miast, dokładnie tyle samo, ile miast węgierskich. Więcej miast w zestawieniu pochodzi jedynie z Włoch (11 miast) i z Hiszpanii (8 miast).
Tym samym, odnosząc się do rankingu, w mediach europejskich trivago zachęca do przyjazdu do Łodzi, Poznania, Gdańska, Wrocławia, Krakowa, Sopotu i Warszawy. W tegorocznym zestawieniu to właśnie te siedem polskich miast zajęło wysokie pozycje. Łódź znalazła się na 26. miejscu, Poznań na 38. miejscu, Gdańsk na 69. miejscu, Wrocław na 80. miejscu, Kraków na 86. miejscu, Sopot na 87. miejscu, natomiast Warszawa na 98. miejscu.
Które miasta stanęły na podium corocznego rankingu trivago? Na 1. miejscu znalazł się Mostar, w Bośni i Hercegowinie. To atrakcyjnie turystycznie miasto ma najlepiej ocenianą bazę hotelową w stosunku do jej ceny. Na drugiej pozycji uplasował się serbski Nowy Sad, na trzeciej natomiast Wielkie Tyrnowo w Bułgarii.
W pierwszej dziesiątce kolejno uplasowały się Suzdal w Rosji (4.miejsce), Lwów, (5. miejsce), Eger, (6.miejsce), Oradea, (7. miejsce), Pecs, (8. miejsce). Lista wybranych lokalizacji poniżej.
https://docs.google.com/viewer?url=https%3A%2F%2Fwww.turinfo.pl%2Fpliki%2F turinfo%2Fmaterialy%2Fturinfo_20161110_prist_list_ tabela_pln.pdf&embedded=true
http://www.occur.pl/images/0245c46c/9b1f9605/ca4453fb2f.jpeg (http://www.occur.pl)
Ceny wczasów w 2016 a w 2017 roku.
Powered by vBulletin™ Version 4.1.1 Copyright © 2024 vBulletin Solutions, Inc. All rights reserved.
Spolszczenie: vBHELP.pl - Polski
support vBulletin