+ Odpowiedz na ten temat
Strona 1 z 2 1 2 OstatniOstatni
Pokaż wyniki od 1 do 15 z 23

Temat: Nowa Itaka

  1. #1
    Administrator Maxitravelek Natasza ma wyłączoną reputację Avatar Natasza
    Zarejestrowany
    Jan 2011
    Postów
    30,476

    Nowa Itaka

    Biuro Podróży ITAKA powstało w 1989 r., jest członkiem Polskiej Izby Turystyki. W latach 2000-2003 ITAKA współpracowała w ramach międzynarodowej korporacji MyTravel Northern Europe. Jest liderem w organizacji wczasów i wycieczek opartych na lotach czarterowych. Specjalizuje się w akwenie Morza Śródziemnego, a najbardziej różnorodną ofertę posiada do Turcji, Grecji, Włoch, na Wyspy Kanaryjskie i Płw. Iberyjski.
    ITAKA to duże, prężne i dynamiczne biuro podróży o ugruntowanej pozycji na rynku. Zatrudnia ponad 200 osób. Współpracuje z kilkunastoma liniami lotniczymi, niezliczoną ilością biur podróży i hoteli na całym świecie. Posiada własne autokary i profesjonalną bazę transportową.
    W 2008 roku ITAKA odnotowała rekordową sprzedaż – obsłużyła aż 230.000 Klientów.
    Złoty Laur Klienta 2007 i 2008 to jedna z wielu nagród zdobytych przez ITAKĘ. To pierwsze polskie biuro podróży nagrodzone w 2005 r. tytułem Europrodukt. ITAKA otrzymała również Kryształowe Berło European Trusted Brands 2007, 2008 i 2009 w kategorii Biuro Podróży oraz Godło Jakości Obsługi 2008.



    http://www.itaka.pl/index.php

  2. #2
    Administrator Maxitravelek Natasza ma wyłączoną reputację Avatar Natasza
    Zarejestrowany
    Jan 2011
    Postów
    30,476
    Biuro podróży Itaka rozszerza ofertę krótkich wyjazdów tzw. City Break. Poza tym rozpoczyna współpracę z nową polską linią lotniczą Yes Airways.
    Jeśli chodzi o City Break to obecnie touroperator oferuje wyjazdy do miast europejskich takich jak: Paryż, Rzym, Barcelonę, Madryt, Lizbonę. Teraz oferta zostanie wzbogacona o możliwość zwiedzania Aten, Istambułu oraz Nowego Jorku. W katalogu Lato 2011 pojawiają się kolejne tego typu nowości: Wenecja, Florencja, Nicea, Amsterdam, St. Petersburg. Wyloty odbywają się z lokalnych portów lotniczych.

    Linia lotnicza Yes Airways to nowa, polska czarterowa linia lotnicza, dysponująca dwoma samolotami Airbus A320. Samoloty Airbus A320 posiadają 180 foteli. Destynacje, do których będą realizowane rejsy linią Yes Airways:
    Turcja: Antalya, Bodrum, Dalaman, Cesme i Kusadasi
    Maroko: Saidia
    Kreta: z Warszawy i Wrocławia
    Tunezja: z Warszawy i Katowic
    Egipt: Taba

  3. #3
    Moderator Maxitravelek pixi is on a distinguished road Avatar pixi
    Zarejestrowany
    Feb 2011
    Postów
    7,491
    Itaka na "Liście 500"

    Tygodnik "Polityka" opublikował już po raz 18-sty "Listę 500" - ranking największych polskich przedsiębiorstw. Biuro podróży Itaka znalazło się na 234 miejscu.
    Itaka awansowała tym samym o 24 pozycje. To najlepszy wynik wśród polskich biur podróży. W kategorii: usługi - biuro zajęło 4. miejsce.

    "Lista 500" Polityki powstaje na podstawie przychodów ze sprzedaży przedsiębiorstw wszystkich sektorów gospodarki. Ranking prezentuje przychody firmy ogółem, zysk brutto, netto oraz liczbę zatrudnionych osób.

  4. #4
    Administrator Maxitravelek Natasza ma wyłączoną reputację Avatar Natasza
    Zarejestrowany
    Jan 2011
    Postów
    30,476
    Biuro podróży Itaka ma zapłacić ponad 2 miliony 700 tysięcy złotych kary za złe traktowanie klientów - informuje Polskie Radio.
    Decyzję o ukaraniu spółki Nowa Itaka, właściciela biura podróży Itaka, podjął Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Jak wyjaśniła Agnieszka Majchrzak z UOKiK karę nałożono m.in. za odmowę prawa do odszkodowania za loty opóźnione nawet o kilka godzin. W tym przypadku klient nie miał prawa domagać się rekompensaty za opóźnienia rozpoczęcia imprezy turystycznej, które były krótsze niż 12 godzin. Biuro Itaka nie zwracało również pieniędzy za niezrealizowane punkty programu.

    Decyzja UOKiKu nie jest prawomocna. Przedsiębiorca może się od niej odwołać do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

  5. #5
    Moderator Maxitravelek pixi is on a distinguished road Avatar pixi
    Zarejestrowany
    Feb 2011
    Postów
    7,491
    Nowa gwarancja ubezpieczeniowa biura podróży Itaka

    Wprowadzona została nowa gwarancja ubezpieczeniowa biura podróży Itaka. Będzie ona obowiązywać od 16.09.2011 r.
    Kwota gwarancji wynosi 125 783 705,21 PLN i spełnia wymogi znowelizowanej ustawy o Usługach Turystycznych z dnia 29 sierpnia 1997 r.
    Zgodnie z obowiązującymi przepisami wysokość gwarancji zależy od obrotu uzyskanego w minionym sezonie - kwota gwarancji na nadchodzący sezon świadczy o osiągnięciu przez biuro podróży Itaka wysokiego obrotu w branży.
    Przedmiotem gwarancji jest:
    • pokrycie kosztów powrotu klientów do kraju, w wypadku, gdy organizator turystyki wbrew obowiązkowi nie zapewni tego powrotu,
    • pokrycie zwrotu wpłat wniesionych przez klientów, w wypadku, gdy z przyczyn dotyczących organizatora turystyki, impreza turystyczna nie zostanie zrealizowana,
    • pokrycie zwrotu części wpłat wniesionych przez klientów za część imprezy turystycznej, która nie zostanie zrealizowana z przyczyn dotyczących organizatora turystyki.

    Okres ważności gwarancji: od 16.09.2011 r. do 15.09.2012 r.

  6. #6
    Administrator Maxitravelek Natasza ma wyłączoną reputację Avatar Natasza
    Zarejestrowany
    Jan 2011
    Postów
    30,476
    Pilot nagle zachorował - takie wytłumaczenie usłyszeli turyści dzwoniący na infolinię biura podróży Itaka. Mowa o sześciu godzinach spóźnienia samolotu, który miał zabrać polskich turystów na grecką wyspę Zakynthos. Operatorem lotu były nadbałtyckie linie Small Planet.
    - Mieliśmy wylecieć o 2.20. Dopiero po jakimś czasie okazało się, że odlot jest przesunięty. Nie dostaliśmy żadnej informacji poza tą oficjalnie podawaną na lotnisku - irytuje się jedna z turystek, dla której wakacje na Zakynthos miały być pierwszym urlopem od kilku lat.

    Rzeczywistym powodem kilkugodzinnego opóźnienia okazało zmęczenie pilotów, którzy już przekroczyli swój limit godzin za sterem. W związku z czym trzeba było czekać na przyjazd nowej załogi.

    Na szczęście turyści, którzy na grecką wyspę wybrali się z biurem Itaka, wylecieli z podkatowickiego lotniska Pyrzowice w końcu o 10:30. Dodatkowym powodem opóźnienia był brak wolnej przestrzeni powietrznej.

  7. #7
    Administrator Maxitravelek Natasza ma wyłączoną reputację Avatar Natasza
    Zarejestrowany
    Jan 2011
    Postów
    30,476
    Jak podaje Rzeczpospolita od nowego sezonu biuro turystyczne Itaka ubierze swoich podwładnych obu płci, w wizytowe uniformy. Mundury przeznaczone są nie tylko dla pracowników salonów firmowych sprzedających wycieczki ale również dla pilotów, rezydentów, przewodników oraz animatorów.
    Dla obojga - biała koszula z niebieskim kołnierzykiem i mankietami. Dla niej - czerwona apaszka, dla niego - ciemnoczerwony krawat. W planach są spodnie i spódnice (z fikuśną kieszonką u dołu i dwoma małymi rozcięciami), białe koszule z krótkimi i długimi rękawami, granatowe żakiety i marynarki, ciemnoczerwone krawaty i apaszki, a także czerwone kurtki i buty. Na piersiach wyhaftowane duże logo Itaki.

    Będą też t-shirty i krótkie spodenki dla animatorów oraz specjalne walizeczki dla rezydentów. Komplet, w zależności od charakteru (zimowy, czy letni) kosztował od 500 do 1000 złotych. W sumie zamówiono około tysiąca kompletów. Stroje szyto na miarę, ale korespondencyjnie - pracownicy byli zobowiązani mailowo podać swoje dokładne rozmiary.

    Nowy ubiór wizytowy staje się obowiązkowy od listopada. Ciekawe, czy inne biura pójdą śladem Itaki, bowiem dobre oznakowanie pracowników to ułatwienie dla turystów. Problemem są dopasowanie strojów, koszty (i określenie kto je ponosi oraz na ile ma "wystarczyć" komplet odzieży), sytuacja nagłe (w co ubieramy pracownika zatrudnionego, bo jet potrzebny "natychmiast") i częsta wśród ludzi niechęć do unifikacji. Jednolite stroje są dobrym elementem promocyjnym, ale tylko gdy osoby je noszące będą dobrze wypełniać swoje obowiązki.

  8. #8
    Administrator Maxitravelek Natasza ma wyłączoną reputację Avatar Natasza
    Zarejestrowany
    Jan 2011
    Postów
    30,476
    Sezon 2011 zdecydowanie ugruntował pozycję Itaki jako lidera na rynku i zamknął się liczbą 445.287 obsłużonych klientów przy przychodzie 1100 mln 220 tys. 168 złotych. Szacunkowy zysk za rok 2011 wyniesie ok. 35 mln PLN brutto.
    Dla porównania: Rainbow Tours w roku 2011 szacuje przychód na 430 mln złotych i łączną liczbę klientów na 139 tys. TUI podaje, że rok obrotowy zamknął się przychodem 489 mln złotych i obsłużył 166 tys. klientów. Natomiast w sezonie 2010 Itaka miała 368 tys. klientów i przychód 917 mln 332 tys. 860 złotych.

    "Wielka piątka" najlepiej sprzedających się w Itace wakacyjnych destynacji to: Turcja, Grecja, Wyspy Kanaryjskie, Hiszpania "kontynentalna" i Egipt. W sezonie 2011 Itaka organizowała wycieczki samolotowe łącznie do 70 destynacji obsługiwanych przez czartery i rejsówki, na lato 2012 takich destynacji zaplanowano łącznie 94.

    W roku 2011 zdecydowanie najwięcej klientów wyleciało z Warszawy - 239.411 osób, następnie z Katowic - 80.364 osób, Poznania - 36.663 osób, Wrocławia - 30.106 osób i Krakowa 13.201 osób. Największe procentowo wzrosty ilości klientów wylatujących na wczasy z Itaką na sezon 2012 założono w portach lotniczych: Gdańsk 130%, Bydgoszcz 90%, Łódź 62%, Kraków 52%, Poznań 48%, Katowice 47%, Wrocław 43% i Rzeszów 38%.

    Itaka może się poszczycić najwyższą w Polsce gwarancją ubezpieczeniową: 125.783.705,21 PLN. Dla porównania: Tui Poland: 66.273.377,74 PLN, Neckermann Polska: 39.000.000 PLN, Rainbow Tours: 37.136.400 PLN.

    Nowy Rok 2012 Itaka powita w nowej siedzibie: na koniec stycznia przewidziana jest przeprowadzka opolskiej "kwatery głównej" do nowoczesnego biurowca w centrum miasta.

  9. #9
    Administrator Maxitravelek Natasza ma wyłączoną reputację Avatar Natasza
    Zarejestrowany
    Jan 2011
    Postów
    30,476
    Od dzisiaj ITAKA proponuje nowy kierunek wakacyjny - La Palma, nowość na polskim rynku.
    Jest to już 6. Wyspa Kanaryjska w ofercie Itaki. Itaka jest pierwszym polskim touroperatorem oferującym bezpośrednie loty czarterowe na La Palmę. Wyloty co tydzień z Warszawy od 3 czerwca.

    La Isla Bonita - czyli piękna wyspa, tak o La Palmie mówią jej dumni mieszkańcy. Największy atut La Palmy to niespotykane, zróżnicowane krajobrazy: wąwozy, góry dochodzące do lśniących w słońcu wulkanicznych plaż, słynna Caldera de Taburiente, białe domki w sennych miasteczkach i wszechobecne plantacje bananowców, tworzą wyjątkowej urody scenerię, zachwycającą naturalnością. Wyspa to wspaniałe miejsce dla amatorów sportów outdoorowych. Bujna przyroda i dużo możliwości aktywnego wypoczynku sprawiają, że La Palma to idealny wybór na relaks i doładowanie baterii.

    W ofercie touroperatora jest 6 hoteli i 2 wycieczki objazdowe po wyspie. Można także połączyć wypoczynek w hotelu z wycieczką objazdową. Wszystkie hotele prezentują dobry standard trzy i czterogwiazdkowy, w zależności od hotelu można wybrać wyżywienie od bed & breakfast do all inclusive.

    ITAKA proponuje także dwie 8-dniowe wycieczki objazdowe: "Bonita Verde", ze zwiedzaniem najciekawszych miejsc wyspy i krótkim wypoczynkiem oraz program "Gwiazdy na Palmie" adresowany do pasjonatów aktywnego wypoczynku i obejmujący ciekawe trasy trekkingowe.

    Oferta jest dostępna w 91 salonach firmowych i w ponad 1200 biurach agencyjnych, wakacje można zarezerwować także na stronie internetowej touroperatora.

  10. #10
    Administrator Maxitravelek Natasza ma wyłączoną reputację Avatar Natasza
    Zarejestrowany
    Jan 2011
    Postów
    30,476
    "Przebywamy na wyjeździe all inclusive w Turcji w Side organizowanym przez biuro Itaka z Opola. Zostaliśmy poinformowani, że samolot przyleci nie dziś wieczorem, jak było w planie, ale dopiero jutro rano. I że sami musimy zadbać o to, gdzie spędzić tę noc" - napisali do redakcji "Gazety" turyści, z prośbą o interwencję w tej sprawie. Według podróżnych planowany powrót z Turcji (pierwotnie 9 maja o godzinie 22.15) został przesunięty na godzinę 5.30 dnia następnego. I nie byłoby w tym nic dziwnego, takie rzeczy zdarzają się. Jednak według relacji turystów, Itaka zostawiła ich samych sobie, nie dbając o dodatkowy nocleg, który byłby wskazany ze względu na "przymusowe" przedłużenie pobytu na wakacjach. Zwłaszcza, że z oferty wyjazdu skorzystało wiele rodzin z dziećmi.

    Rezydent Itaki poinformował zdenerwowanych podróżnych, iż w miarę jak w hotelu będą wolne pokoje, będzie można je wynająć za dodatkową opłatą 60 euro/osoba. Natomiast jeśli wolnych miejsc nie będzie, to w jednym z pokoi turyści mogą przetrzymać bagaże przez kilka godzin, za opłatą 30 euro.

    Kilka osób zapłaciło wymagane 30 euro. Jednak jak się okazało bagaże można trzymać w pokoju tylko do godziny 16, a co potem? Transfer na lotnisko zaplanowano o godzinie 2.30. Zadając sobie szereg pytań, zdenerwowani turyści skontaktowali się z "Gazetą" i dopiero po jej interwencji Itaka obiecała załatwić dla turystów pokoje.

    Wcześniej jedyną akcją podjętą przez touroperatora były liściki do klientów, wsunięte przez szparę pod drzwiami do pokoju hotelowego, o treści : "Przepraszamy za niedogodności. Biuro Itaka".

  11. #11
    Moderator Maxitravelek pixi is on a distinguished road Avatar pixi
    Zarejestrowany
    Feb 2011
    Postów
    7,491
    Najnowsze, piąte wydanie katalogu Itaka & Gala, efektu współpracy polskiego touroperatora i dwutygodnika "Gala", ukaże się w czerwcu br. Będzie zawierało propozycje wyjazdów na sezon jesień-zima 2012/2013. Na okładce katalogu pojawi się Justyna Steczkowska.
    Na łamach najnowszego katalogu Itaka & Gala, liczącego 148 stron, zostaną przedstawione propozycje podróży do najpopularniejszych destynacji - Tunezji i Egiptu - a także m.in. na Wyspy Kanaryjskie i Maderę. Ofertę uzupełnią propozycje wyjazdów do egzotycznych krajów takich jak: Indie, Wenezuela, Kenia i Tajlandia. Każdy katalog wzbogacany jest o nowości, zarówno w obszarze destynacji, jak i hoteli. Oferta najnowszego katalogu została poszerzona o 13 nowych, sprawdzonych hoteli z najwyższą jakością obsługi i pięknymi plażami, których nie znajdzie się w standardowej ofercie biur podróży.

    Najnowsze wydanie katalogu dostępne będzie w salonach Itaki w całej Polsce. Justyna Steczkowska, gwiazda wydania, pojawi się na okładce, a w rubryce "Gwiazdy o podróżach" opowie o swojej wyprawie do Indii. Dla wszystkich osób, które skorzystają z oferty katalogu Itaka & Gala w czerwcu, touroperator przygotował 33% zniżkę.

    - Wyjazdy wakacyjne pod marką Itaka & Gala cieszą się niesłabnącym zainteresowaniem; do tej pory wyjechało z nami już 35 tys. klientów. Oferta stale się rozwija, a sam katalog staje się ważną i cenioną platformą reklamową, dlatego zdecydowaliśmy się na wprowadzenie w tym roku zmian w modelu dystrybucji katalogów. Zarówno zwiększenie liczby wydawanych katalogów jak i dokonanie zmian w kanałach dystrybucji służyć mają efektywności docierania do klientów, zainteresowanych ofertą premium. Regularne wydania na sezon letni i zimowy, uzupełnione są dwoma mini-wydaniami "wyprzedażowymi", które zawierają wybrane, najbardziej atrakcyjne cenowo oferty trwającego sezonu - mówi Joanna Chlebna, Dyrektor Działu New-Business i Corporate Media w G+J Polska.

    W ramach rozwoju produktu i dostępności do oferty na stronie internetowej Gala.pl, w zakładce Styl życia, została uruchomiona dedykowana sekcja Podróże Itaka & Gala. Będą tu organizowane m.in. konkursy w których do wygrania będą wycieczki z oferty Itaka & Gala W przyszłości w sekcji pojawią się elektroniczne wydania katalogów, pierwszym z nich będzie mini-wydanie Itaka & Gala.

  12. #12
    Administrator Maxitravelek Natasza ma wyłączoną reputację Avatar Natasza
    Zarejestrowany
    Jan 2011
    Postów
    30,476
    W efekcie anulowania rejsów czarterowych przez linie lotnicze OLT Express, touroperatorzy stanęli przed dużym wyzwaniem, zostali bowiem zmuszeni do poszukiwania alternatywnych rozwiązań dla swoich klientów. Aby dowiedzieć się, jak najwięksi touroperatorzy w Polsce, radzą sobie w obliczu tej awaryjnej sytuacji, o komentarz poprosiliśmy Itakę.
    Jak według Państwa to wydarzenie wpłynie na całą branżę turystyczną?

    "Lato 2012 to jak widać trudny sezon, niestety upadki firm związanych z turystyką, z uwagi właśnie na sektor mają zawsze charakter bardzo spektakularny, co oczywiście jest zrozumiałe, gdyż dotyczy nośnego tematu, jakim są wyjazdy wakacyjne, na dodatek przypada na "sezon ogórkowy". Trudno komentować upadek linii OLT Express, pozostawiłbym to odpowiednim instytucjom, dla nas aktualnie priorytetem jest zadbanie aby jak najsprawniej przeprowadzić zmianę operatora oraz poinformować klientów.

    OLT Express Poland nie był naszym strategicznym partnerem, przeloty operowane przez tę firmę stanowiły niewielki procent zakontraktowanych przez Itakę czarterów na sezon Lato 2012. Mimo to cała akcja zmiany partnera i informowanie klientów to dla nas dodatkowe obciążenie w szczycie sezonu. Aktualnie finalizujemy nowe umowy i ustalane są nowe rozkłady lotów.Wszystkie loty, które miały realizowane linią OLT Poland Express będą wykonane. Klienci, którzy mieli udać się na wakacje linią OLT Poland Express, mogą być objęci jedynie zmianą rozkładu, wynikającą ze zmiany przewoźnika. Dokładamy wszelkich starań, aby te zmiany jak najmniej dotkliwe.

    Czy upadek OLT wpłynie na branżę turystyczną w Polsce? W przypadku Itaki na pewno nie, pomijając co wspomniałem wyżej dodatkową pracę i oczywiście związane z tym dodatkowe koszty. Jeżeli chodzi o inne firmy to wszystko zależy od rodzaju podpisanych umów i umiejętności wychodzenia z sytuacji kryzysowych".

  13. #13
    Administrator Maxitravelek Natasza ma wyłączoną reputację Avatar Natasza
    Zarejestrowany
    Jan 2011
    Postów
    30,476
    Biuro podróży Itaka miało być pierwszym organizatorem, który wyśle swoich turystów z nowo powstałego Portu Lotniczego Lublin. Pierwsze czartery miały wystartować 9 lutego. Itaka wycofała się jednak z oferty wylotów do egipskiego Skarm el Sheikh. Rejsy zostaną wstrzymane do czerwca - poinformowała Gazeta Wyborcza. Wiele wskazuje na to, że nowa destynacja nie cieszyła się tak dużym zainteresowaniem jak pierwotnie zakładano.

    Co z klientami, którzy wykupili już bilety na rejs ze Świdnika? Dla tych osób, Itaka przygotowała wylot z Warszawy.

  14. #14
    Administrator Maxitravelek Natasza ma wyłączoną reputację Avatar Natasza
    Zarejestrowany
    Jan 2011
    Postów
    30,476
    Biuro podróży Itaka miało być pierwszym organizatorem, który wyśle swoich klientów na wakacje z Portu Lotniczego Lublin. Niespełna miesiąc temu touroperator wycofał się z oferty wylotów do egipskiego Sharm el Sheikh, teraz zawiesza loty do Marsa Alam. Ostatni rejs, obsługiwany przez linie lotnicze, Bingo Airways miał odbyć się w sobotę. Tymczasem samolot nawet nie pojawił się na lotnisku, a wylot nie został zgłoszony przez biuro.

    Adam Banczerowski z Itaki poinformował Kurier Lubelski, że rejsy do Marsa Alam podobnie jak te do Sharm El Sheikh zostały zawieszone aż do połowy czerwca.

    Powodem tak szybkiej rezygnacji z usług świdnickiego portu jest małe zainteresowanie turystów ofertą do tego jednego z najpopularniejszych wakacyjnych destynacji Polaków.

    Banczerowski zapewnił, że w kwestii planowanych połączeń do Turcji, Bułgarii, Chorwacji, Tunezji i

  15. #15
    Administrator Maxitravelek Natasza ma wyłączoną reputację Avatar Natasza
    Zarejestrowany
    Jan 2011
    Postów
    30,476
    15 tysięcy turystów z krajów sąsiednich, a najwięcej z Rosji i Litwy, chce w tym roku obsłużyć Itaka. W najbliższych tygodniach otworzy własne punkty sprzedaży w Kaliningradzie i w Wilnie
    Itaka sprzedaje przez tamtejszych agentów swoje wycieczki w Obwodzie Kaliningradzkim od trzech, a na Litwie od czterech sezonów. W zeszłym roku pozyskała w ten sposób kilka tysięcy klientów. Największa grupa to Rosjanie z Obwodu Kaliningradzkiego.

    Itaka zamierza swoją ofertą zainteresować również klientów z Czech. Zdaje sobie sprawę, że w Pradze byłoby jej trudno się przebić w związku z rozbudowaną ofertą potentata na tamtejszym rynku – czeskiego Exim Tours (w holdingu z którym jest polski Exim Tours). Ale myśli o terenach przygranicznych z Ostrawą na czele. – W latach 90. To my woziliśmy polskich klientów autokarami do samolotów startujących z Ostrawy, uczyliśmy się od Czechów turystyki czarterowej.

+ Odpowiedz na ten temat
Strona 1 z 2 1 2 OstatniOstatni

Uprawnienia

  • Nie możesz zakładać nowych tematów
  • Nie możesz pisać wiadomości
  • Nie możesz dodawać załączników
  • Nie możesz edytować swoich postów