+ Odpowiedz na ten temat
Strona 1 z 4 1 2 3 ... OstatniOstatni
Pokaż wyniki od 1 do 15 z 50

Temat: Air France-KLM

  1. #1
    Administrator Maxitravelek Natasza ma wyłączoną reputację Avatar Natasza
    Zarejestrowany
    Jan 2011
    Postów
    30,476

    Air France-KLM


    Rok założenia: 1933
    Główna siedziba: Paryż
    Kod IATA: AF

    Flota: Airbus A319, A320, A321, A330, A340, Boeing 777-200/300,


    Oferta połączeń: Ponad 180 połączeń w 83 krajach na wszystkich kontynentach


    Wyloty z Polski: Warszawa

    http://www.airfrance.com/indexCOM.html

  2. #2
    Administrator Maxitravelek Natasza ma wyłączoną reputację Avatar Natasza
    Zarejestrowany
    Jan 2011
    Postów
    30,476

    Rok założenia: 1919
    Główna siedziba: Amsterdam
    Kod IATA: KL

    Flota: AirbusA330 Boeing737, 747, 777, McDonnell Douglas MD-11, Embraer190, oraz Fokker 100, 50.


    Oferta połączeń: Rejsy do 400 miast w 85 krajach świata


    Wyloty z Polski: Warszawa, Kraków
    www.klm.com


  3. #3
    Administrator Maxitravelek Natasza ma wyłączoną reputację Avatar Natasza
    Zarejestrowany
    Jan 2011
    Postów
    30,476
    KLM wprowadza nową klasę biznes w Europie

    KLM wprowadza nową Europejską Klasę Biznes, która będzie dostępna od 27 marca. Zastępuje ona dotychczasową kabinę KLM Europe Select. Linie KLM oferują 3 połączenia dziennie między Warszawą a Amsterdamem. Nowa klasa biznes zostanie wprowadzona również na tej trasie.

    Nowo wprowadzana klasa oferuje większy komfort, ulepszony catering i priorytetową obsługę na lotnisku. Jak mówi Erik Varwijk, Wiceprezydent KLM Commercial: - Nasze badania wśród pasażerów pozwoliły wysnuć wniosek, że oczekują oni lepszego serwisu, dzięki któremu na wyższym poziomie mogliby zarówno pracować, jak i wypoczywać. Cieszymy się, że możemy zaspokoić te potrzeby właśnie poprzez nasz nowy produkt, nową Europejską Klasę Biznes.

    Większy komfort pracy i wypoczynku to przede wszystkim półtora raza większa niż wcześniej przestrzeń. Uzyskano to dzięki temu, że środkowy fotel zawsze pozostaje wolny i nie może być rezerwowany. Pasażerowie mają więc teraz również więcej prywatności. Ponadto w przypadku boeingów 737 już niebawem każde siedzenie w klasie biznes zostanie wyposażone w gniazdko elektryczne. Wszyscy pasażerowie nowej klasy mają zapewnione pierwszeństwo w obsłudze na lotnisku, w tym: szybką odprawę, możliwość zabrania większego bagażu, dostęp do poczekalni biznesowych.

    Na udoskonalony catering zaś składa się nowe, poszerzone menu komponowane w zależności od trasy i czasu przelotu. Ponadto każdy posiłek jest serwowany na zastawie zaprojektowanej specjalnie dla klasy biznes przez światowej sławy designera Marcela Wandersa. Dzięki temu na pokładzie każdy pasażer może się poczuć jak w wykwintnej restauracji. Nowa Klasa Biznes będzie dostępna na wszystkich trasach europejskich obsługiwanych przez KLM i KLM cityhopper, co stanowi ok. 500 lotów dziennie do ponad 60 miast.

  4. #4
    Administrator Maxitravelek Natasza ma wyłączoną reputację Avatar Natasza
    Zarejestrowany
    Jan 2011
    Postów
    30,476
    Grupa Air France KLM z programem Flying Blue

    Grupa Air France KLM przygotowała prezent dla uczestników programu lojalnościowego Flying Blue. Na dobry początek nowi klienci otrzymują 3000 mil.
    Korzystanie z programu lojalnościowego się opłaca, ale teraz można zyskać szczególnie. Za każdy przelot liniami lotniczymi Air France i KLM lub innymi liniami w Sky Team zarabia się mile na darmowe loty i inne nagrody. Do wyboru jest 18 tysięcy lotów dziennie. Mile otrzymuje się też za usługi 130 partnerów w programie (np. hotele, wypożyczalnie samochodów). Zebrane mile można wymieniać na nagrody - m.in. darmowe loty, pobyty hotelowe i atrakcje turystyczne, darmowe zakupy na pokładzie, upgrade do klasy biznes i wiele innych.

    Premia 3000 mil nagrodowych zostanie dopisana do konta Flying Blue tym, którzy przystąpią do programu przed 31 marca 2011 i wykonają min. 1 przelot Air France lub KLM w ciągu 6 miesięcy od daty rejestracji. Wystarczy podczas rejestracji online wpisać kod "PLFE" w pole "promotional code". Należy pamiętać o każdorazowym podawaniu numeru swojej karty przy zakupie biletów lub odprawie. Program ma charakter indywidualny - mile otrzymuje się wyłącznie za własne loty.

    Członkostwo nic nie kosztuje, a dzięki dostępowi do konta online można wygodnie zarządzać swoimi milami, uzupełniać loty, zamawiać nagrody, wybierać miejsca, dokupywać mile itp. W Polsce program Flying Blue ma już blisko 20 tysięcy członków.

  5. #5
    Administrator Maxitravelek Natasza ma wyłączoną reputację Avatar Natasza
    Zarejestrowany
    Jan 2011
    Postów
    30,476
    Nowa informacyjna usługa Air France i KLM

    Nowa usługa linii lotniczych Air France i KLM o nazwie Connect została wprowadzona w lutym b.r. Dzięki niej komunikacja z pasażerami ma zostać usprawniona.
    Z nowej usługi mogą skorzystać wszyscy klienci Air France i KLM na całym świecie. Za pomocą Connect pasażerowie są informowani w formie sms czy maila o ważnych zmianach przed i w trakcie podróży. System wysyła informacje w chwili gdy zginie bagaż, lot jest anulowany lub opóźniony albo zabraknie miejsca specjalnego (które zostało zarezerwowane przez klienta za odpowiednią opłatą).

    Klienci Air France i KLM, chcąc skorzystać z nowej usługi, podają swój adres e-mail i/lub numer tel. kom., zwykle w chwili dokonywania rezerwacji lub potem, za pośrednictwem strony internetowej.

    System Connect jest bezpłatny, dostępny w ośmiu językach. Klienci z Polski otrzymują wiadomości w jęz. ang.

  6. #6
    Administrator Maxitravelek Natasza ma wyłączoną reputację Avatar Natasza
    Zarejestrowany
    Jan 2011
    Postów
    30,476
    Po 10 latach przerwy KLM wznawia od 31 października połączenie ze stolicą Argentyny. To 67. oferowana klientom przez holenderskie linie międzynarodowe destynacja.
    KLM otworzy tym samym w samej Ameryce Południowej już siódmy kierunek.

    Samoloty KLM będą wylatywały do Buenos Aires trzy, a od marca przyszłego roku, cztery razy w tygodniu. Linię będą obsługiwały samoloty Boeing 777-200ER z 318 miejscami na pokładzie. Rezerwacji rejsów można dokonywać za pośrednictwem strony internetowej przewoźnika.

  7. #7
    Administrator Maxitravelek Natasza ma wyłączoną reputację Avatar Natasza
    Zarejestrowany
    Jan 2011
    Postów
    30,476
    Na trasach łączących stolicę Francji z Karaibami w sezonie zimowym 2011/2012, linie Air France zaoferują pasażerom 28 lotów tygodniowo. Będą oni mogli skorzystać z dotychczasowych połączeń z lotniska Paris-Orly (26 lotów tygodniowo) i 2 nowych lotów z głównej bazy Air France - lotniska Paris Charles de Gaulle.

    Nowe trasy będą obsługiwały samoloty B777-300ER, z 472 miejscami na pokładzie (14 w klasie biznes, 36 w klasie Alizée oraz 422 w ekonomicznej).

    Air France, poza lotami na Martynikę i Gwadelupę posiada szeroką ofertę lotów do innych miast w rejonie Karaibów: m.in. do stolicy Kuby - Hawany, Punta Cana i Santo Domingo na Dominikanie oraz na Saint Marteen.

  8. #8
    Administrator Maxitravelek Natasza ma wyłączoną reputację Avatar Natasza
    Zarejestrowany
    Jan 2011
    Postów
    30,476
    Air France KLM przygotowały na początek marca specjalną promocję. Bilet do Amsterdamu można kupić za 480 zł.

    Promocja potrwa do końca marca b.r. i obejmie wybrane kierunki. Loty odbędą się w marcu, kwietniu i maju. Cena zawiera przelot w obie strony. Każdy, kto zarezerwuje lot w marcu, będzie mógł wziąć udział w konkursie i wygrać pakiet VIP do ogrodów Keukenhof w Holandii.

  9. #9
    Administrator Maxitravelek Natasza ma wyłączoną reputację Avatar Natasza
    Zarejestrowany
    Jan 2011
    Postów
    30,476
    Nowoczesny Boeing B 777-300 ER od stycznia br. obsługuje trasę z Paryża do Ho Chi Minh. Podróżujący najnowszym nabytkiem francuskich linii lotniczych, mogą skorzystać z wielu udogodnień, w tym z udoskonalonego systemu rozrywkowego.
    We wszystkich klasach przelotu wprowadzono nowy system rozrywki pokładowej, który zapewnia około trzech tysięcy utworów muzycznych oraz 600 godzin filmów i programów telewizyjnych dostępnych na życzenie. Wykorzystując pokładowy system, można odczytywać dane z plików audio i wideo oraz edytować dokumenty, takie jak: Word, Excel lub PowerPoint, a wszystko to przy użyciu nowego, szerszego ekranu dotykowego, w formacie 16:9, o szybszym czasie reakcji. Dzięki gniazdku USB podróżni mogą pobierać darmowe programy, w tym ściągać na swoje nośniki przepisy serwowanych na pokładzie dań. Ciekawą opcją jest też udział w forum dyskusyjnym i przesyłanie informacji pomiędzy pasażerami tego samego lotu. Podczas lotu pasażerowie mogą również przystąpić do programu lojalnościowego Flying Blue, wpisując swoje dane kontaktowe za pomocą dedykowanego programu.

    Nowością są pokładowe samoobsługowe bary, gdzie pasażerowie, w zależności od długości lotu, mogą korzystać z serwowanych w lodówkach napojów oraz lodów.

    Air France czeka jeszcze na kolejnych 10 samolotów B777 o tej nowoczesnej specyfikacji. Do lata 2011 w użyciu będą 4 maszyny. Boeing 777-300 ER to największy na świecie dwusilnikowy samolot pasażerski.

    Z Warszawy do Ho Chi Minh można się udać 5 razy w tygodniu, a cena przelotu w obie strony zaczyna się od 3800 zł.

  10. #10
    Administrator Maxitravelek Natasza ma wyłączoną reputację Avatar Natasza
    Zarejestrowany
    Jan 2011
    Postów
    30,476
    KLM otwiera podniebny butik

    KLM przygotowało dla swoich pasażerów niespodziankę. Wszystkie osoby korzystające z międzykontynentalnych lotów z Amsterdamu mogą zaopatrzyć się w specjalnym, bezcłowym butiku.
    W ofercie dopiero co otworzonego sklepu internetowego można nabyć kosmetyki, biżuterię, różnorodne dodatki najbardziej rozpoznawalnych i cenionych na świecie marek, takich jak: Dolce & Gabbana, Dior, Chloe, Bulgari czy Swarovski. Ponadto sklep KLM oferuje najwyższej jakości tradycyjne holenderskie specjały - pralinki, karmelowe wafle czy ser. Wszyscy łowcy firmowych gadżetów powinni być również zadowoleni, gdyż dzięki nowej usłudze mogą oni nabyć unikatowe przedmioty w barwach KLM, takie jak: myszka do komputera w kształcie samolotu, firmowe zabawki czy miniaturki floty KLM.

    Zakupów dokonuje się poprzez Internet (http://shop.klm.com/), co najmniej 25 godzin przed planowanym wylotem. Zakupiony towar wręczany jest pasażerom już na pokładzie samolotu i nie jest on wliczany do limitu bagażu podręcznego. Jednorazowo można kupić maksymalnie cztery produkty.

    Oprócz atrakcyjnych cen wszyscy pasażerowie korzystający z sklepu KLM nagradzani są jednocześnie darmowymi milami, które można wykorzystać w ramach programu Flying Blue.

  11. #11
    Administrator Maxitravelek Natasza ma wyłączoną reputację Avatar Natasza
    Zarejestrowany
    Jan 2011
    Postów
    30,476
    KLM umożliwi swoim klientom wybór pasażera, koło którego chcą podróżować. Usługa będzie nazywać się "Meet and seat", czyli poznaj i usiądź. "Znajomość" rozpocznie się już w internecie. Dzięki serwisom społecznościowym, takim jak Facebook czy LinkedIn, każdy podróżny będzie miał możliwość poznania współpasażera. W internecie znajdzie informacje na temat jego hobby, czy też miejsca pracy. Nowa usługa ma bowiem zbliżać ludzi o podobnych zainteresowaniach, w celu nawiązywania nowych kontaktów biznesowych.

    Każdy klient rezerwując bilet na lot holenderskimi liniami KLM będzie miał wybór, czy chce udostępniać swój profil czy też nie. Osoby, które nie będą życzyły sobie udostępniania prywatnych informacji na swój temat, nie będą widoczne na planie siedzeń. Usługa będzie więc dostępna jedynie dla tych, którzy takiej zgody udzielą.

    KLM zapowiada, iż usługa "Meet and seat" będzie dostępna dla podróżnych od przyszłego roku.

  12. #12
    Moderator Maxitravelek pixi is on a distinguished road Avatar pixi
    Zarejestrowany
    Feb 2011
    Postów
    7,491
    Air France: koniec strajku
    Zakończył się, trwający od czterech dni, strajk francuskich linii lotniczych Air France. Samoloty zaczęły kursować normalnie, zgodnie z rozkładem.
    Air France poinformowały w oficjalnym komunikacie, iż strajk kosztował dziennie od 8 do 10 mln euro. Liczba obejmuje odszkodowania dla pasażerów, zmiany w rezerwacjach oraz koszt wysłania do podróżnych około 170 tys. SMS-ów uprzedzających o zakłóceniach w ruchu.

    Związkowcy Transportu Lotniczego (SNPL) grożą jednak kolejnymi protestami, które miałyby się rozpocząć 15 lutego, jeśli rząd nie posłucha ich postulatów. Dlatego francuski minister transportu, Thierry Mariani, spotka się dziś z przedstawicielami SNPL, w celu omówienia detali dotyczących ewentualnego kolejnego strajku.

    Przedstawiciele rządu francuskiego mówią, że nie ugną się pod presją protestujących. Chcą ograniczyć możliwość strajkowania przez wprowadzenie obowiązku indywidualnej deklaracji udziału w proteście z 48-godzinnym wyprzedzeniem. Ponadto proponowane przepisy pozwolą na informowanie pasażerów z 24-godzinnym wyprzedzeniem o odwołanych lotach.
    Podobne zasady ograniczające możliwość strajkowania wprowadzono już w 2007 roku na francuskiej kolei i w paryskim metrze.

  13. #13
    Administrator Maxitravelek Natasza ma wyłączoną reputację Avatar Natasza
    Zarejestrowany
    Jan 2011
    Postów
    30,476
    Ze względu na rosnące ceny ropy naftowej przewoźnik Air France-KLM podniósł ceny biletów. Są one teraz droższe od 20 do 100 euro dla pasażerów korzystających z lotów długodystansowych, od 10 do 20 euro w lotach średniodystansowych raz od 6 do 15 euro w lotach na najkrótszych dystansach. Podwyżka zależna jest od klasy podróży. W 2011 przewoźnik Air France-KLM osiągnął stratę operacyjną w wysokości 353 mln euro. W roku 2010 udało mu się odnotować zysk w wysokości 28 mln euro. Takie pogorszenie wyniku było spowodowane częściowo 904-milionowym rachunkiem skaczących kosztów paliwa.

    W nowych taryfach podwyżka cen biletów kształtuje się następująco: bilety do Ameryki Północnej i Południowej podrożały od 50 do 100 euro, do Arfyki i na Karaiby - od 40 do 80 euro, do Azji i Krajów Bliskiego Wschodu - od 20 do 60 euro.

  14. #14
    Administrator Maxitravelek Natasza ma wyłączoną reputację Avatar Natasza
    Zarejestrowany
    Jan 2011
    Postów
    30,476
    Linie lotnicze Air France KLM zapowiedziały wprowadzenie dostępu do Internetu na pokładach swoich samolotów. Pasażerowie podróżujący na rejsach dalekiego zasięgu będą mieli dostęp do globalnych zasobów sieci Internet oraz możliwość komunikowania się za pośrednictwem poczty elektronicznej. Air France KLM planuje próbnie uruchomić usługę na wybranych trasach międzykontynentalnych od lutego 2013 roku. Przeglądanie stron w sieci oraz oglądanie na żywo relacjji filmowych, czy wysyłanie wiadomości podczas lotu niedługo stanie się możliwe podczas lotów Air France KLM. Obie linie we współpracy z Panasonic Avionics postanowiły uruchomić dostęp do Internetu podczas lotów dalekiego zasiągu. Usługa zostanie wprowadzona próbnie na początku 2013 roku. Dostęp do Internetu za stałą opłatą będzie możliwy za pośrednictwem laptopów, tabletów i smartfonów z funkcją Wi-Fi, jak też zyskamy możliwość wysyłania e-maili i sms-ów z telefonów komórkowych, niezależnie od kabiny, w której podróżujemy.

    Faza testowa usługi rozpocznie się na początku 2013 roku na dwóch maszynach typu Boeing 777-300 należacych do obu linii. Podczas fazy testowej, klienci linii będą proszeni o ocenę serwisu i wszelkie sugestie dotyczące ewentualnych usprawnień, aby docelowo po wprowadzeniu na wszystkich trasach usługa ta spełniała wszelkie oczekiwania.

  15. #15
    Administrator Maxitravelek Natasza ma wyłączoną reputację Avatar Natasza
    Zarejestrowany
    Jan 2011
    Postów
    30,476
    Francuski przewoźnik wychodzi naprzeciw potrzebom pasażerów i wprowadza nową taryfę.
    Dzięki taryfie MiNi za bilet lotniczy zapłacimy już od 49 euro za podróż w jedną stronę (obniżka o 20 euro). W nowej taryfie nie można zabrać bezpłatnego bagażu rejestrowanego. Podczas rezerwacji biletu w Internecie trzeba dopłacić za bagaż 15 euro, a podczas odprawy na lotnisku - 30 euro.

    Korzystając z taryfy nie wybierzemy też miejsca w samolocie podczas zakupu biletu. Będzie to można zrobić dopiero podczas odprawy na lotnisku. MiNi nie daje także punktów w programie lojalnościowym Air France.

    Niezależnie od taryfy, wszyscy pasażerowie francuskich linii nadal otrzymają darmowe posiłki i napoje.

+ Odpowiedz na ten temat
Strona 1 z 4 1 2 3 ... OstatniOstatni

Uprawnienia

  • Nie możesz zakładać nowych tematów
  • Nie możesz pisać wiadomości
  • Nie możesz dodawać załączników
  • Nie możesz edytować swoich postów