+ Odpowiedz na ten temat
Strona 3 z 8 PierwszyPierwszy 1 2 3 4 5 ... OstatniOstatni
Poka¿ wyniki od 31 do 45 z 107

Temat: Upad³e i oszukañcze biura i o¶rodki

  1. #31
    Administrator Maxitravelek Natasza ma wy³±czon± reputacjê Avatar Natasza
    Zarejestrowany
    Jan 2011
    Postów
    30,476
    ****** Gruper.pl zwraca w ca³o¶ci wp³acone pieni±dze wszystkim klientom, którzy za jego po¶rednictwem nabyli kupony Biura Podró¿y Atena, a nie mogli ich wykorzystaæ w zwi±zku z upadkiem biura. Obecnie reklamacje zg³osi³o ponad 100 osób, portal liczy siê jednak z tym, ¿e liczba ta mo¿e wzrosn±æ do oko³o 200 w najbli¿szych dniach. Firma prosi o jak najszybszy kontakt wszystkich swoich klientów, których napotka³y trudno¶ci w zwi±zku ze spraw± Ateny z O¶wiêcimia. - Stworzyli¶my dedykowany zespó³ w Dziale Obs³ugi Klienta, który jest do dyspozycji wszystkich osób, które zg³aszaj± reklamacje, pragn± uzyskaæ odpowiedzi na swoje pytania i pozyskaæ wsparcie w odzyskaniu wp³aconych ¶rodków. Pragniemy zapewniæ, ¿e wszystkie pokrzywdzone osoby, które z³o¿y³y reklamacje do serwisu Gruper.pl otrzymaj± stosown± pomoc - mówi Piotr Majcherkiewicz, prezes zarz±du Gruper.pl. - Klienci portalu zakupów grupowych maj± istotny bufor bezpieczeñstwa, partnera, który w przypadku niewyp³acalno¶ci biura turystycznego, mo¿e pomóc odzyskaæ pieni±dze. Tak siê dzieje w przypadku osób, które zakupi³y ofertê Biura Podró¿y Atena za po¶rednictwem Gruper.pl. - podkre¶la.

    Do Klientów serwisu, którzy mogli zostaæ poszkodowani w wyniku problemów biura podró¿y zosta³ skierowany mailing zawieraj±cy informacje na temat podjêtych przez Gruper.pl kroków oraz procedury zwrotu ¶rodków. Firma wspó³pracuje równie¿ ¶ci¶le z Urzêdem Marsza³kowskim Województwa Ma³opolskiego.

  2. #32
    Administrator Maxitravelek Natasza ma wy³±czon± reputacjê Avatar Natasza
    Zarejestrowany
    Jan 2011
    Postów
    30,476
    Bielskie biuro Aquamaris og³osi³o niewyp³acalno¶æ. Na stronie internetowej poda³o, ¿e nie jest w stanie kontynuowaæ dzia³alno¶ci. ¦l±ski urz±d marsza³kowski poinformowa³, ¿e nie wp³ynê³o jeszcze oficjalne zawiadomienie; urz±d nie wie, ilu turystów mo¿e potrzebowaæ pomocy.
    Rzecznik urzêdu Witold Trólka poinformowa³, ¿e na razie nie wiadomo, ilu klientów biura mo¿e potrzebowaæ pomocy. Doda³, ¿e urz±d dowiedzia³ siê o sytuacji Aquamaris w czwartek po po³udniu. - Jeste¶my po pierwszej rozmowie z w³a¶cicielem biura, który zadeklarowa³, ¿e w pi±tek z³o¿y o¶wiadczenie o niewyp³acalno¶ci - zaznaczy³.
    Je¿eli do marsza³ka wp³ynie takie powiadomienie, samorz±d uruchomi niezbêdne procedury. - Czekamy na informacje o liczbie osób, które mog± byæ do ¶ci±gniêcia z zagranicy - powiedzia³ Trólka. Jak doda³, na razie wiadomo, ¿e kwota ubezpieczenia biura to 126 tys. euro.
    Wiceprezes firmy Aquamaris Ewa Kanik w opublikowanym na stronie internetowej o¶wiadczeniu poda³a, ¿e wp³yw na decyzjê o og³oszeniu niewyp³acalno¶ci mia³ "nag³y spadek sprzeda¿y spowodowany kryzysem na rynku". Poinformowa³a, ¿e przyczyni³y siê do niej tak¿e problemy firmy lotniczej Air Poland, na bazie której biuro podró¿y mia³o skonstruowa³o swoj± letni± ofertê, a tak¿e biura Sky Club, z którym Aquamaris zwi±zany by³ umowami dotycz±cymi przelotów charterowych. Ponadto bielskie biuro - jak podano w o¶wiadczeniu - do czwartkowego popo³udnia nie otrzyma³o potwierdzenia rejsów od brokera GTS na wyloty z kraju miêdzy 2 a 5 sierpnia.
    Biuro podró¿y Sky Club z Warszawy, które organizowa³o wycieczki pod mark± w³asn± oraz Triady, z³o¿y³o wniosek o upad³o¶æ 4 lipca. Poza granicami Polski znajdowa³o siê wówczas ok. 4,7 tys. klientów biura.
    Kanik napisa³a, ¿e dodatkowym argumentem za og³oszeniem niewyp³acalno¶ci by³a odmowa kontynuowania przez ubezpieczyciela gwarancji, co doprowadzi³o do wycofania siê inwestora zagranicznego, z którym prowadzone by³y negocjacje na temat wej¶cia do spó³ki i podwy¿szenia kapita³u.
    Przedstawiciele bielskiego biura podró¿y nie odbierali w czwartek wieczorem telefonów.
    Od pocz±tku sezonu turystycznego ju¿ sze¶æ biur podró¿y og³osi³o upad³o¶æ lub niewyp³acalno¶æ. Upad³o¶æ og³osi³y tak¿e spó³ki lotnicze nale¿±ce do grupy OLT Express: OLT Express Regional (realizuj±ca loty krajowe) oraz OLT Express Poland (realizuj±ca loty czarterowe dla biur podró¿y).

  3. #33
    Administrator Maxitravelek Natasza ma wy³±czon± reputacjê Avatar Natasza
    Zarejestrowany
    Jan 2011
    Postów
    30,476
    Marsza³ek Województwa ¦l±skiego donosi o problemach kolejnego biura podró¿y z woj. ¶l±skiego. Zdaniem marsza³ka, Adama Matusiewicza, zagro¿onych mo¿e byæ oko³o 80 turystów, którzy aktualnie wypoczywaj± w Egipcie - mog± zostaæ wykwaterowywani ze swoich hoteli bez zabezpieczenia powrotu samolotem.
    Informacja na ten temat pochodzi z polskiej placówki dyplomatycznej w Egipcie. To¿samo¶æ touroperatora nie zosta³a ujawniona, wiadomo tylko, ¿e jest to kolejne biuro z województwa ¶l±skiego. Najprawdopodobniej chodzi o biuro Mati World Holidays z Chorzowa.

    Aktualnie do Polski wracaj± pierwsi tury¶ci upad³ego Aquamaris.

  4. #34
    Administrator Maxitravelek Natasza ma wy³±czon± reputacjê Avatar Natasza
    Zarejestrowany
    Jan 2011
    Postów
    30,476
    Dzi¶ wróci do Polski 46 klientów niewyp³acalnego biura Aquamaris. Powroty zza granicy podzielono na dwie tury: 12-osobowa i 34-osobowa grupa. Tury¶ci wyl±duj± w Poznaniu i Gdañsku. Organizacj± transportu dla poszkodowanych zaj±³ siê urz±d marsza³kowski woj. ¶l±skiego Za granicami przebywa obecnie ponad 600 osób - w Bu³garii - 167, w Egipcie - 96, a w Grecji - ³±cznie 349.

    Samorz±d o sytuacji biura Aquamaris dowiedzia³ siê w czwartek wieczorem (ko³o godziny 18)... ze strony internetowej biura. W³a¶ciciel dzi¶ z³o¿y formalne o¶wiadczenie o niewyp³acalno¶ci. Dopiero wtedy urzêdnicy oficjalnie uruchomi± niezbêdne procedury.

    Wed³ug w³a¶cicielki Aquamaris, Katarzyny Ketikoglou Kanik, wp³yw na decyzjê o og³oszeniu niewyp³acalno¶ci mia³ nag³y spadek sprzeda¿y spowodowany kryzysem na rynku oraz odmowa kontynuowania przez ubezpieczyciela gwarancji, co doprowadzi³o do wycofania siê potencjalnego zagranicznego inwestora dla spó³ki.

    Jak oficjalnie wiadomo, Pani Ketikoglou Kanik jest równie¿ w³a¶cicielem innej spó³ki z o.o. - Galene - KRS 0000420179. Firma zosta³a wpisana do rejestru w dniu 10 maja 2012 roku.

  5. #35
    Administrator Maxitravelek Natasza ma wy³±czon± reputacjê Avatar Natasza
    Zarejestrowany
    Jan 2011
    Postów
    30,476
    W pi±tek na ³amach naszego serwisu pojawi³a siê informacja o kolejnym biurze podró¿y, którego klienci maj± problem z powrotem do kraju. To chorzowski touroperator Mati World Holidays, który nie jest w stanie zapewniæ turystom transportu do kraju. Biuro t³umaczy, ¿e wszystkiemu winny jest upadek OLT Express.
    Ponad 120 osób, w pi±tek tj. 3 sierpnia, mia³o wróciæ do Polski. Jednak do tej pory nie uda³o siê zapewniæ poszkodowanym transportu. Przewo¼nikiem, który mia³ obs³ugiwaæ lot czarterowy do kraju by³y tunezyjskie linie NouvelAir. Zatem dlaczego biuro powo³uje siê na nie istniej±ce OLT Express?

    Biuro Mati World Holidays z Chorzowa nie wyda³o jeszcze komunikatu w tej sprawie Podane na stronie internetowej numery telefonów nie dzia³aj±. Pracownicy biura uspokajaj±, ¿e klienci maj± zapewniony nocleg w hotelu, wy¿ywienie oraz opiekê rezydenta na czas wyja¶nienia sytuacji.

    W Sharm El Sheikh przebywa te¿ inna grupa turystów, która mia³a wróciæ do kraju samolotem czarterowanym operowanym przez upad³e OLT. Dla nich biuro znalaz³o samolot, loty powrotne zosta³y zarezerwowane.

    Wojewódzki Urz±d Marsza³kowski jest w stanie gotowo¶ci, jednak dopóki biuro nie og³osi upad³o¶ci, urzêdnicy maj± zwi±zane rêce. W sprzeda¿y biletów czarterowych po¶redniczy³ portal Fly.pl, który tak¿e nie ma wie¶ci od Mati World Holidays.

  6. #36
    Administrator Maxitravelek Natasza ma wy³±czon± reputacjê Avatar Natasza
    Zarejestrowany
    Jan 2011
    Postów
    30,476
    O¶wiadczenie Zarz±du OK Services Travel Sp. z o.o. przygotowane w zwi±zku z informacjami na temat powi±zañ OK Services Travel Sp. z o.o. i biura podró¿y Aquamaris SA.
    OK Services Travel Sp. z o.o. informuje, ¿e:

    - OK Services Travel nie ma ¿adnych powi±zañ finansowych z Aquamaris SA;

    - organizatorem wszystkich wycieczek i wykonawc± wszystkich umów zawartych z Klientami jest OK Services Travel;

    - Klienci, którzy wykupili wycieczki w OK Services Travel, mog± czuæ siê ca³kowicie bezpieczni, poniewa¿ wszystkie wyjazdy zostan± zrealizowane zgodnie z umow±;

    - oferta OK Services Travel oparta jest na wyjazdach autokarowych, zatem niekorzystna sytuacja na rynku czarterów nie ma ¿adnego wp³ywu na funkcjonowanie spó³ki;

    - sytuacja finansowa OK Services Travel jest stabilna, a p³ynno¶æ finansowa nie jest w ¿aden sposób zagro¿ona;

    - nieistniej±ca OK Services Sp. z o.o. zajmowa³a siê wy³±cznie organizacj± przewozów autokarowych, nie ¿adnego zwi±zku ze spó³k± OK Services Travel.

  7. #37
    Administrator Maxitravelek Natasza ma wy³±czon± reputacjê Avatar Natasza
    Zarejestrowany
    Jan 2011
    Postów
    30,476
    Dzi¶ do Urzêdu Marsza³kowskiego Województwa ¦l±skiego dotar³ mail od prezesa Mati World Holidays Sp. z o. o. - biura podró¿y z Chorzowa z pro¶b± o pomoc w ¶ci±gniêciu klientów firmy do Polski.
    W przes³anym komunikacie czytamy m.in. Po zapoznaniu siê z bie¿±c± sytuacj± dotycz±c± powrotu klientów z Hurgady informujemy, ¿e nie jeste¶my w stanie dalej kontynuowaæ procedury powrotu. Zrobili¶my wszystko co w naszej mocy, niestety d³u¿ej nie mo¿emy zwlekaæ nara¿aj±c klientów na kolejne stresy zwi±zane z ich powrotem do kraju. Proszê o pomoc w siêgniêciu klientów do Polski.

    Utracenie p³ynno¶ci finansowej Mati World Holidays uzasadnia m.in. bankructwem linii lotniczej, b³êdami u egipskiego operatora oraz znacz±cymi brakami p³atno¶ci ze strony agentów biura. W przeci±gu 2 tygodni z³o¿ymy stosowne dokumenty do Urzêdu Marsza³kowskiego o postawienie firmy w stan upad³o¶ci - mo¿na przeczytaæ na koñcu komunikatu.

    Wed³ug informacji od polskiego konsula w Egipcie oraz Marsza³ka woj. ¦l±skiego w Hurgadzie znajduje siê oko³o 170 osobowa grupa turystów biura. Jest tak¿e oko³o 30 osób w Sharm el-Sheikh i kilkana¶cie w Tunezji. - W sprawie ich powrotu do kraju w tej chwili dzia³a MSZ, urz±d marsza³kowski i konsulowie z Egiptu - powiedzia³ rzecznik MSZ. Co wa¿ne wiemy ju¿ obecnie, i¿ konsulowi uda³o siê wynegocjowaæ akceptowaln± cenê noclegów i najwiêkszej 120-osobowej grupy Polaków nie grozi wyrzucenie z hotelu. Jest to o tyle wa¿ne, i¿ w tej grupie s± osoby m.in. z chorymi dzieæmi.

    Mati World Holidays Sp. z o.o. mia³o siedzibê w Chorzowie i posiada³o gwarancjê ubezpieczeniow± SIGNAL IDUNA na kwotê 254 tys. z³. Prezesem spó³ki jest GALAL MOHAMED ELDESOUKY KHALIL, a wiceprezesem AGATA LIDIA MACHNIK. W³a¶cicielami spó³ki s± w/w przy czym AGATA LIDIA MACHNIK posiada 60% udzia³ów (30 tys. z 50 tys. z³ kapita³u zak³adowego), a GALAL MOHAMED ELDESOUKY KHALIL 40% (20 tys. z 50 tys. z³). W kwietniu 2011 roku ze spó³ki odszed³ JÓZEF WIE¯EL (maj±cy ówcze¶nie 50% udzia³ów, ale od stycznia 2009 nie bêd±cy prezesem, a wy³±cznie prokurentem) i w jego miejsce pojawi³ siê GALAL MOHAMED ELDESOUKY KHALIL.

  8. #38
    Maxitravelek Maxitravelek jacky is on a distinguished road Avatar jacky
    Zarejestrowany
    Feb 2011
    Sk±d
    Redenovo
    Postów
    4,437
    proces konsolidacji biur podró¿y trwa - czy czytaæ nale¿y jako wch³anianie Dawidów przez Goliatów ?...
    czy czas potwierdzi moj± prognozê ?
    to przyjemne czasami ¿yæ marzeniami twardo st±paj±c po ziemi...

  9. #39
    Administrator Maxitravelek Natasza ma wy³±czon± reputacjê Avatar Natasza
    Zarejestrowany
    Jan 2011
    Postów
    30,476
    Wczoraj wieczorem rozpoczê³a siê procedura ¶ci±gania klientów upad³ego Summerelse do Polski. Samoloty z turystami wyl±duj± jeszcze dzi¶ na lotniskach w Katowicach, Wroc³awiu i Warszawie. W chwili og³oszenia bankructwa za granic± przebywa³o oko³o 600 klientów biura. Najprawdopodobniej nie dla wszystkich k³opoty touroperatora bêd± oznaczaæ skrócenie urlopu. Dzisiaj powróc± klienci z Majorki i Hurghady, których powroty w wiêkszo¶ci s± planowe.

    Pierwszy samolot z turystami wypoczywaj±cymi na Majorce wyl±dowa³ w Warszawie oko³o godziny 11. Pó¼nym popo³udniem w Katowicach spodziewany jest samolot z trzydziestoma osobami na pok³adzie. Wieczorem kolejne czterdzie¶ci osób powróci z Majorki - samolot wyl±duje w Warszawie. Klientów biura wypoczywaj±cych w Hurghadzie nale¿y spodziewaæ siê oko³o 14:30 we Wroc³awiu, pó³ godziny pó¼niej siedemdziesi±t dwie osoby w Warszawie, a o 20:35 dziewiêtna¶cie osób w Katowicach.

    Koszty sprowadzenia turystów do kraju pokryje gwarancja ubezpieczeniowa touroperatora, opiewaj±ca w tym przypadku na kwotê 400 tysiêcy z³otych. Za granic± wci±¿ pozostaje 360 osób.

  10. #40
    Administrator Maxitravelek Natasza ma wy³±czon± reputacjê Avatar Natasza
    Zarejestrowany
    Jan 2011
    Postów
    30,476
    Po lipcowej fali bankructw biur podró¿y, bardzo szybko pojawi³y siê g³osy wetuj±ce za zmianami w dotychczasowej ustawie o us³ugach turystycznych. Tymczasem jest pomys³ jak skutecznie zapobiegaæ upadkom touroperatorów, trzeba tylko namówiæ pos³ów - co wcale mo¿e nie byæ takie ³atwe. Marsza³ek Województwa ¦l±skiego jest zdania, ¿e konieczna zmiana w ustawie o ¶wiadczeniu us³ug turystycznych to kwestia czasu. Uwa¿a, ¿e podleg³e urzêdy powinny mieæ wgl±d w dokumentacjê finansow± touroperatorów i w razie nie¶cis³o¶ci mieæ mo¿liwo¶æ zg³aszania wniosków o upad³o¶æ tych firm. Alternatyw± by³oby natychmiastowe uruchamianie gwarancji ubezpieczeniowej.

    Jak mówi chodzi g³ównie o zabezpieczenie podstawowych interesów turystów, w momencie kiedy dochodzi do upadku biura podró¿y. Za przyk³ad podaje sytuacjê klientów biura Mati World z Chorzowa. Jest pewien, ¿e gdyby urzêdy mia³y wiêksze uprawnienia tury¶ci wrócili by do domu kilka dni wcze¶niej.

    Co wa¿ne plan marsza³ka nie uderza bezpo¶rednio w biura podró¿y, nie powoduje wzrostu kosztów ich funkcjonowania. Chroni turystów i nie nara¿a ich na ¿adne dodatkowe wydatki. Nie tak jak w przypadku podwy¿szenia sum gwarancyjnych i ubezpieczeñ touroperatorów.

    Swoja propozycjê Matusiewicz przedstawi na zaplanowanym na po³owê wrze¶nia konwencie marsza³ków.

    Idea ma na celu zwiêkszenie uprawnieñ urzêdów marsza³kowskich w zakresie kontrolowania pracy biur podró¿y. W tym roku pracownicy ¶l±skiego urzêdu marsza³kowskiego spo¶ród 41 zaplanowanych inspekcji przeprowadzili zaledwie 30 kontroli - 19 planowych i 11 dora¼nych.

  11. #41
    Administrator Maxitravelek Natasza ma wy³±czon± reputacjê Avatar Natasza
    Zarejestrowany
    Jan 2011
    Postów
    30,476
    Biuro podró¿y Aquamaris upad³o. Na stronie touroperatora, oprócz o¶wiadczenia o niewyp³acalno¶ci, znajduje siê pismo skierowane do agentów. Dokument z dat± 7 sierpnia zawiera kuriozalne ¿±danie, aby agenci zwrócili klientom pieni±dze za imprezy po 2 sierpnia (dzieñ kiedy touroperator przesta³ funkcjonowaæ).


    Co wa¿ne, w tym przypadku w pi¶mie nie chodzi o imprezy sprzedane 2 sierpnia (i po?), ale te, które mia³y rozpocz±æ siê po 2 sierpnia i za które w znakomitej wiêkszo¶ci Aquamaris dawno przyj±³ ju¿ wp³aty!





    Tury¶ci, którzy ucierpieli z powodu upadku organizatora Aquamaris, po lekturze tego pisma, kieruj± siê do biur agencyjnych. I tutaj pojawia siê problem. Agentom trudno wyt³umaczyæ zdenerwowanym klientom zawi³o¶ci tej sprawy. Ludzie, nie zwi±zani z bran¿± turystyczn±, nie maj± zazwyczaj pojêcia jak funkcjonuje ustawowe zabezpieczenie klientów biur podró¿y. Poprosili¶my dlatego Urz±d Marsza³kowski Województwa ¦l±skiego o komentarz w tej sprawie:

    Informacja zamieszczona na stronie internetowej AQUAMARIS S.A. z 07-08-2012r. reguluje stosunki pomiêdzy kontrahentami: organizator - agent w taki sposób w jaki uwa¿a za stosowne zarz±d AQUAMARIS S.A. Tre¶æ pisma zawiera informacjê dotycz±c± stanowiska Urzêdu Marsza³kowskiego w tej kwestii i jest zamieszczona bez porozumienia i zgody Urzêdu. Ustawa o us³ugach turystycznych nie reguluje kwestii dotycz±cych zwrotu przez agentów wp³at dokonanych przez klientów w sytuacji og³oszenia przez organizatora turystyki niewyp³acalno¶ci. Kwestie te s± zawarte w art. 758 -764 9 Kodeksu cywilnego oraz w umowach agencyjnych zawartych pomiêdzy organizatorem turystyki a jego agentem. - odpowiedzieli pracownicy Urzêdu Marsza³kowskiego w Katowicach z Wydzia³u Turystyki i Sportu (TS).

    Ca³a ta sytuacja, zw³aszcza w kontek¶cie powstania nowego touroperatora Galene i poszukiwania przez policjê klientów Aquamaris, robi siê niemo¿liwa do przyjêcia w bran¿y. Trudno sobie bowiem wyobraziæ dalsz± wspó³pracê by³ego zarz±du Aquamaris z agentami do których odes³ano w¶ciek³ych klientów.

  12. #42
    Administrator Maxitravelek Natasza ma wy³±czon± reputacjê Avatar Natasza
    Zarejestrowany
    Jan 2011
    Postów
    30,476
    Po niekoñcz±cej siê serii bankructw biur podró¿y, klienci coraz mniej chêtnie patrz± na oferty turystyczne w podejrzanie niskich cenach. Niestety chêtnych do zawierania niepewnych transakcji nie brakuje, tak samo jak naci±gaczy. Gazeta Wyborcza otrzyma³a wiadomo¶æ od zaniepokojonego klienta, który wykupi³ bilety lotnicze na portalu HappyFLY.pl i do tej pory nie otrzyma³ informacji zwrotnej. Zap³acili¶my oko³o 1000 z³, ale biletów nie zobaczyli¶my. - ¿ali³ siê rozgoryczony czytelnik.
    Takich skarg na dzia³alno¶æ agenta jest wiele. Tury¶ci czuj± siê oszukani. Ka¿dy z nich na kilka dni przed wylotem otrzyma³ co najmniej jeden telefon z biura o konieczno¶ci dop³aty do pierwotnej ceny bilety. Pó¼niej by³y kolejne, a¿ w koñcu kontakt z po¶rednikiem urwa³ siê.

    Zauwa¿y³em, ¿e nie odbieraj± telefonów, je¿eli ju¿ znaj± wasz numer i im podpadli¶cie, np. poganiali¶cie ich. Wtedy trzeba dzwoniæ z innego - maj± ju¿ z piêæ numerów, z których dzwoni³em... Trzy dni przed wylotem ¿±dali 333 z³, i to jak najszybszym przelewem albo kasa przepadnie (proponowali te¿ zmianê terminu lotu)... Dop³acili¶my i w tym samym momencie za¿±dali 133 z³... Dostali te 133 z³, bo nie mieli¶my innego wyboru, tak nam siê wydawa³o... - pisze u¿ytkownik bCC.

    Ja te¿ nie otrzyma³am biletu. Mnie naci±gnêli na 259,12 z³, co mo¿na z tym zrobiæ??? - pisze inna zrezygnowana forumowiczka.

    Niektórzy wziêli sprawê we w³asne rêce i postanowili jak najszybciej zawiadomiæ prokuraturê. Sprawa naprawdê jest podejrzana i nie ma czasu na zw³okê. W³a¶cicielem portalu HappyFLY.pl jest Spó³ka z o.o. Happy Travel, mieszcz±ca siê przy ul.Askenazego 55/116 w Warszawie. Niestety taki adres nie istnieje, co od razu wywo³uje s³uszne podejrzenia. W Krajowym Rejestrze S±dowym równie¿ brakuje takiej firmy. Z kolei domena zarejestrowana jest na p. Reginê Makselytê, mieszkankê Wilna. Poszukiwanie realnego kontaktu firm zarejestrowanych za granic± w przypadku problemów to jak szukanie wiatru w polu.

    Sprawa znalaz³a swój fina³ równie¿ na popularnych portalach spo³eczno¶ciowych, gdzie wypowiadaj± siê klienci z zagranicy. Na, niektórych forach internetowych sprawa HappyFLY.pl ma swój w±tek od kilku lat. Ich problemy zaskakuj±co przypominaj± te turystów z Polski. Sytuacja siê powtarza: Ludzie kupuj± bilety, s³ysz± o kolejnych dop³atach, a pó¼niej kontakt z biurem jest niemo¿liwy.

  13. #43
    Administrator Maxitravelek Natasza ma wy³±czon± reputacjê Avatar Natasza
    Zarejestrowany
    Jan 2011
    Postów
    30,476
    Na stronie internetowej Filiz Tour ukaza³ siê komunikat informuj±cy o przej¶ciu spó³ki w stan upad³o¶ci. Na pocz±tku trudno by³o okre¶liæ ile osób zosta³o poszkodowanych w wyniku zawieszenia dzia³alno¶ci touroperatora. Do tej pory firma nie powiadomi³a o upad³o¶ci Mazowieckiego Urzêdu Marsza³kowskiego.
    Jak podaje portal internetowy Onet.pl na zagranicznych wakacjach przebywaj± aktualnie tylko dwie osoby. Niestety ogó³em poszkodowanych jest du¿o wiêcej, bo 1,5 tysi±ca osób. S± to osoby, które wykupi³y wycieczki, ale ju¿ z nich nie skorzystaj±.

    Touroperator sprzedawa³ swoje wycieczki za po¶rednictwem serwisu Groupon.pl.






    Infolinia biura milczy. Poszkodowani próbuj± skontaktowaæ siê w celu uzyskania dalszych instrukcji, na marne. Podobnie Mazowiecki Urz±d Marsza³kowski, który nie zosta³ jeszcze powiadomiony o upadku biura.

    W¶ród poszkodowanych s± dwie osoby, które aktualnie przebywaj± na wakacjach w Turcji. Urz±d Marsza³kowski prawdopodobnie bêdzie musia³ dop³aciæ do ich powrotu 1400 z³otych - poinformowa³a Anna Groszyk-Ksi±¿ek z biura prasowego Mazowieckiego Urzêdu Marsza³kowskiego.

  14. #44
    Administrator Maxitravelek Natasza ma wy³±czon± reputacjê Avatar Natasza
    Zarejestrowany
    Jan 2011
    Postów
    30,476
    Polskie biuro podró¿y „Filiz Tours“, które przedwczoraj zawiesi³o dzia³alno¶æ, zawiod³o nie tylko Polaków, ale tak¿e Litwinów.
    Za po¶rednictwem litewskiej firmy wczasy w polskim burze wykupi³o 504 obywateli Litwy. Po¶rednicz±ca litewska spó³ka „Cherry Media Group“ o bankructwie „Filiz Tour“ dowiedzia³a siê z Internetu. "Prawnie nie jeste¶my odpowiedzialni za zobowi±zania „Filiz Touru“ wobec klientów, ale zale¿y nam na naszej reputacji.
    Dlatego zwrócimy klientom pieni±dze, a poniesione koszty bêdziemy egzekwowaæ od naszych partnerów na drodze sadowej"- mówi Aldas Kirvaitis, dyrektor „Cherry Media Group“.
    Wed³ug Kirvaitisa, biuro „Filiz Tour“ nie budzi³o ¿adnych podejrzeñ, mia³o wa¿n± licencjê na prowadzenie dzia³alno¶ci, niezbêdne ubezpieczenia, na ¿±danie udostêpni³o sprawozdania finansowe.
    Polscy operatorzy turystyczni zazwyczaj oferuj± znacz±co tañsze ni¿ litewscy wczasy w Turcji, Egipcie, Tunezji czy Grecji, dlatego wielu Litwinów korzysta z us³ug polskich firm.

  15. #45
    Administrator Maxitravelek Natasza ma wy³±czon± reputacjê Avatar Natasza
    Zarejestrowany
    Jan 2011
    Postów
    30,476
    Solarmed, touroperator z Gdyni, kusi klientów wizj± atrakcyjnych wakacji po superpromocyjnej cenie. Wiele osób, g³ównie starszych, chce skorzystaæ z tak interesuj±cej oferty. Wp³acaj± zaliczkê i na tym koniec.
    Biuro najczê¶ciej poszukuje nowych klientów podczas pokazów po¶cieli i sprzêtu AGD. Na takie spotkania przychodzi du¿o emerytów - s± ³atwym celem dla handlowców, ulegaj± perswazji.

    - W trakcie pokazu oferowano wycieczki zagraniczne, jak zapewniano, po superpromocyjnej cenie. Da³em siê skusiæ na wycieczkê do Costa Brava, bo nigdy nie by³em w Hiszpanii. W trakcie pokazu wp³aci³em zaliczkê - 150 z³. My¶la³em, ¿e podró¿ do Costa Brava odbywaæ siê bêdzie samolotem, ale po powrocie do domu odkry³em, ¿e to wycieczka autobusowa. Uznali¶my z ¿on±, ¿e to nie dla nas, ja mam 86 lat, a ¿ona 83, to by³aby dla nas zbyt mêcz±ca podró¿. Nastêpnego dnia pojecha³em do biura podró¿y Solarmed w Gdyni poinformowaæ, ¿e rezygnujemy i ¿eby zwrócili mi zaliczkê. Us³ysza³em, ¿e w tej chwili nie mog±, ale zwróc± pieni±dze w ci±gu dwóch tygodni. Tyle ¿e to by³o w marcu, a mamy wrzesieñ i od pó³ roku firma mnie zwodzi, ¿e zaraz mi przeleje pieni±dze. Kwota tej zaliczki nie by³a du¿a, ale przecie¿ chodzi o zasady - powiedzia³ "Gazecie Wyborczej" jeden z poszkodowanych, profesor Wiktor Wasiluk z Gdañska.

    Profesor nie jest jedyn± osob±, która nie mo¿e odzyskaæ od biura Solarmed swoich pieniêdzy. Na forum mo¿emy przeczytaæ wiele wpisów o podobnej tre¶ci:

    - Niedawno okaza³o siê, ze moi rodzice (uczestnicz±c w pokazach, gdzie wciskaj± ludzi± jakie¶ "badziewie" za ogromne pieni±dze) wygrali wycieczkê (za któr± musz± zap³aciæ "jedynie" ok. 1800 z³! resztê, tj. 800 z³ p³aci ta firma). Wycieczka do Tyrolu. Od razu musieli wp³aciæ zaliczkê (rezerwacjê) 120 z³, a po 2-3 tyg. mieli dostaæ umowê. I dostali. Druk, by wp³aciæ kolejne 400 z³, które ma zagwarantowaæ niezmienno¶æ ceny. Umowy brak, bo chyba nie mo¿na umow± nazwaæ nieczytelnie wype³nionego ¶wistka, który dostali na pocz±tku. Nie wiadomo jaki hotel, jaka miejscowo¶æ, kiedy dok³adnie ma odbyæ siê ta wycieczka, i czy w ogóle bêdzie tam jakiekolwiek jedzenie. Czyli ¿adnych konkretów. Na stronie internetowej same ogólniki. W Izbie Turystycznej powiedzieli, ¿e nie maj± takiej firmy. A ponoæ specjalizuj± siê w wycieczkach - pisze zbulwersowany mê¿czyzna.

    - Nie chc± mi zwróciæ zaliczki a czekam od marca!!!!! Szkoda czasu na dzwonienie do siedziby bo zawsze mówi± to samo - ¿e ju¿ nied³ugo zwróc± ale nie zwracaj±. Widzê, ¿e du¿o osób ma podobne do¶wiadczenia. Kierujcie sprawê do rzecznika! Rzecznik skontaktuje siê z firm± w waszym imieniu a jak bêdzie taka potrzeba to wyst±pi jako strona podczas rozprawy w s±dzie. Sami nic Pañstwo nie wskóracie - sugeruje zrzpacziona czytelniczka naszego portalu.

    - Potwierdzam! Moim rodzicom równie¿ wcisnêli wycieczkê do Toskani na któr± podpisali co¶ w rodzaju umowy. Nastêpnie firma Solarmed sama sobie zmieni³a na wycieczkê do Tyrolu. Gdy zosta³a z³o¿ona rezygnacja firma przys³a³ wezwanie do zap³aty. Jakakolwiek próba wyja¶nienia tej dziwnej sprawy telefonicznie koñczy³a siê rzuceniem s³uchawki przez aroganck± i bezczeln± pani±, która nawet nie chcia³a siê przedstawiæ. To jest jaka¶ podejrzana firma, która zastrasza starszych ludzi, próbuj±c od nich wy³udziæ pieni±dze i te¿ zastanawiam siê nad skierowaniem sprawy do s±du, albo nag³o¶nienie jej w mediach - do³±czaj± do dyskusji inne osoby.

    Polska Izba Turystyki zapytana o touroperatora Solarmed przyzna³a siê, ¿e niewiele o nim wie. - Kilkakrotnie wystêpowali¶my do tego biura, aby zosta³o cz³onkiem naszej Izby, ale zawsze odmawia³o - mówi Marek Kowalski, wiceprezes gdañskiego oddzia³u PIT. - Dotar³o do nas jednak sporo niepokoj±cych informacji o tym biurze. Wiem tylko tyle, ¿e jego w³a¶cicielem jest jaki¶ cudzoziemiec, a klienci maj± k³opoty z wycofaniem zaliczek za wycieczki.

    Sprawdzamy touroperatora w Centralnej Ewidencji Organizatorów Turystyki i Po¶redników turystycznych. Z rejestru wynika, i¿ SOLARMED Limited Private Company, Prywatna Spó³ka Akcyjna Oddzia³ w Polsce, zosta³a zarejestrowana jako organizator 7 lipca 2011 roku. Firma zarejestrowana jest w Polsce od 2010-11-23 jako oddzia³ zagranicznego przedsiêbiorcy KRS 0000371113, obecnie reprezentantem spó³ki jest jedynie cz³onek zarz±du Horst Heise. W³a¶ciwa firma to SOLARMED LIMITED PRIVATE COMPANY LIMITED BY SHARES wpisan± w REJESTRZE SPÓ£EK DLA ANGLII I WALII, NR 07405888, URZ¡D REJESTROWY SPÓ£EK DLA ANGLII I WALII. Prawo pañstwa w³a¶ciwego dla tego przedsiêbiorcy zagranicznego PRAWO ANGIELSKIE. Sprawdzaj±c w Solarmed w Anglii uzyskujemy informacje:
    SOLARMED LIMITED
    STRON HOUSE
    100 PALL MALL
    LONDON
    ENGLAND
    SW1Y 5EA
    Company No. 07405888
    Status: Active
    Date of Incorporation: 13/10/2010

    Country of Origin: United Kingdom
    Company Type: Private Limited Company
    Nature of Business (SIC):
    99999 - Dormant Company
    Accounting Reference Date: 31/10
    Last Accounts Made Up To: 31/10/2011 (DORMANT)
    Next Accounts Due: 31/07/2013
    Last Return Made Up To: 13/10/2011
    Next Return Due: 10/11/2012
    Last Members List: 13/10/2011
    W Polsce Solarmed jako organizatora ubezpiecza AXA Towarzystwo Ubezpieczeñ i Reasekuracji S.A., a suma gwarancji ubezpieczeniowej wynosi 10000,00 euro (44640,00 z³).

    Departament Turystyki w Urzêdzie Marsza³kowskim Województwa Pomorskiego poinformowa³ UOKiK o problemach turystów. Jednak urz±d stwierdzi³, ¿e biuro Solarmed nie narusza interesów klientów, bowiem ... w jego umowie nie ma klauzul niedozwolonych!

+ Odpowiedz na ten temat
Strona 3 z 8 PierwszyPierwszy 1 2 3 4 5 ... OstatniOstatni

Tagi dla tego tematu

Uprawnienia

  • Nie mo¿esz zak³adaæ nowych tematów
  • Nie mo¿esz pisaæ wiadomo¶ci
  • Nie mo¿esz dodawaæ za³±czników
  • Nie mo¿esz edytowaæ swoich postów