+ Odpowiedz na ten temat
Pokaż wyniki od 1 do 4 z 4

Temat: Zatrudnienie w turystyce

  1. #1
    Administrator Maxitravelek Natasza ma wyłączoną reputację Avatar Natasza
    Zarejestrowany
    Jan 2011
    Postów
    30,476

    Zatrudnienie w turystyce

    Branża hotelarska i turystyczna ciągle się w Polsce rozwija, zwłaszcza w popularnych miastach i regionach kraju. Nie dziwi zatem fakt, że szkół ponadgimnazjalnych i wyższych o takim profilu jest bardzo dużo. Jednakże według badań przeprowadzonych w zeszłym roku dla Ministerstwa Sportu i Turystyki, kierunkowe wykształcenie nie zawsze gwarantuje zdobycie posady - spośród wszystkich zatrudnionych absolwentów szkół ponadgimnazjalnych, prawie 2/3 nie pracuje w zawodzie. To znaczenie więcej, niż w 2010 roku (54%). W 2014 r. 57% pracodawców z branży turystyczno-hotelarsko-gastronomicznej przyznało, że w ciągu ostatnich dwóch lat zatrudniło absolwenta bezpośrednio po ukończeniu szkoły/uczelni. To mniej, niż przed czterema laty.

    Według pracodawców ukończenie szkoły nie jest niezbędne, aby móc pracować w tej branży. Również znaczenie egzaminu zawodowego na rynku pracy maleje - tylko co trzeci absolwent szkoły ponadgimnazjalnej pracujący w wyuczonym zawodzie podczas procesu rekrutacji został o niego zapytany. Biorąc pod uwagę dostępność kadry na rynku pracy, pracodawcy wybierają doświadczonych pracowników, o czym świadczy również wskazane przez nich kluczowe kryterium oceny kandydatów - doświadczenie. Oprócz niego, bardzo istotne są kompetencje miękkie (szczególnie komunikatywność oraz umiejętność pracy w zespole).

    W 2014 r. co ósmy student, który ukończył kierunek turystyka i rekreacja stwierdził, że studnia nie przygotowały go do pracy zawodowej. Mimo to, szybciej znajdują zatrudnienie osoby poszukujące w branży turystycznej (hotelu, hostelu, pensjonacie, biurze podróży lub agencji turystycznej), niż ci, którzy zdecydowali się na pracę poza zawodem. Jeszcze 4 lata temu 70% absolwentów szukających pracy, skupiało się głownie na branży turystycznej, obecnie podobny odsetek szuka zatrudnienia niezwiązanego z wykształceniem. Zjawisko to jest bardzo niepokojące i pokazuje skalę niedopasowania wykształcenia do obecnych potrzeb rynku pracy

  2. #2
    Administrator Maxitravelek Natasza ma wyłączoną reputację Avatar Natasza
    Zarejestrowany
    Jan 2011
    Postów
    30,476
    Często dla pracodawców decydujący wpływ ma raczej rozmowa rekrutacyjna, podczas której sprawdza on, czy kandydat posiada pożądane przez niego cechy i czy będzie pasował do zespołu. Bardzo często pierwsze wrażenie okazuje się ważniejsze niż umiejętności twarde, takie jak wykształcenie czy doświadczenie.

    Od kandydata na pracownika recepcji wymaga się zazwyczaj co najmniej 3-miesięcznego doświadczenia. Mamy wtedy pewność, że zna specyfikę pracy i wie, jak wygląda obsługa klienta. Wykształcenie nie jest bardzo istotne, przyjmuje się jednak, że musi być minimum średnie. Wymagana jest natomiast biegła znajomość języka angielskiego (poziom komunikatywny nie wystarczy). Kandydat musi bezwzględnie umieć wykonywać wiele rzeczy jednocześnie - i to z należytą starannością.

    Podstawowe wymagania, jakie stawia się kandydatom na stanowisko bellmana, to komunikatywna znajomość języka angielskiego oraz chęci do pracy, bo wszystkiego można się szybko nauczyć. Duże znaczenie mają predyspozycje personalne - tak jak w przypadku recepcjonistów zaangażowanie, miła prezencja i uśmiech to najbardziej pożądane cechy kandydata. Warto też pamiętać, że bellman czy recepcjonista pełnią często funkcję concierge’a, co wymaga bardzo dużej znajomości lokalnego rynku oraz umiejętności kojarzenia faktów, szybkiego reagowania na pytania i życzenia gości. Trafiają bowiem do nich sprawy wymagające zaangażowania w różne czynności - od parkowania samochodu po kupno biletów lotniczych czy rezerwację lotów balonem itp.

    Szukając pracowników na stanowisko pań pokojowych, hotele nie mają listy konkretnych wymagań. Czy kandydatka posiada oczekiwane umiejętności i predyspozycje, weryfikuje rozmowa kwalifikacyjna, podczas której przeprowadzany jest czasem test praktyczny. Drugim etapem rekrutacji jest dzień próbny, po którym pracodawca decyduje, czy kandydatka zostanie zatrudniona. Ważne jest, by personel sprzątający umiał zwracać uwagę na szczegóły, symetrię, estetykę. Pozostałych rzeczy można się nauczyć.

  3. #3
    Administrator Maxitravelek Natasza ma wyłączoną reputację Avatar Natasza
    Zarejestrowany
    Jan 2011
    Postów
    30,476
    Rynek pracy w turystyce
    Zdecydowana większość badanych podmiotów branży turystycznej to firmy/instytucje prywatne (ponad 90%), działalności gospodarcze prowadzone przez osoby fizyczne (81,8%). Osoby fizyczne najczęściej prowadzą podmioty, których głównym zakresem działalności są usługi zakwaterowania (a najrzadziej świadczące usługi transportu pasażerskiego, które to z kolei najczęściej tworzą spółki z o.o.).

    Dominują przedsiębiorstwa najmniejsze, zatrudniające cztery osoby lub mniej. Najmniej liczne są podmioty największe - zatrudniające od 100 do 249 osób i więcej, ale również niewielki odsetek badanych pracowników deklarował, że jest jedyną zatrudnioną w podmiocie osobą.

    Dla trzech na czterech badanych pracowników ***** zawodowa jest głównym zajęciem, które wykonują na pełen etat (średnio 40 godzin w tygodniu). Ponadto, dla ponad 2/3 respondentów podmiot, w którym obecnie są zatrudnieni, jest jedynym miejscem pracy. Świadczy to o dominującym w branży stałym charakterze zatrudnienia, co potwierdza również fakt, że większość pracowników swoje obowiązki wykonuje na mocy umowy o pracę (przy czym częściej jest to umowa na czas nieokreślony). Tym samym skala samozatrudnienia oraz wykorzystywania innych form świadczenia pracy (zlecenie/dzieło, staż/wolontariat), jest stosunkowo nieduża.

    Powyższe potwierdza to, że wśród badanych najliczniejszą grupę stanowią osoby, które w obecnym miejscu zatrudnienia pracują od 6 do 10 lat, a pracownicy z najdłuższym stażem pracy w danym miejscu (21 lat i więcej) stanowią aż 9,3% (z najkrótszym, czyli do trzech miesięcy, zaledwie 0,6%). Warto zaznaczyć, że mniej więcej połowa badanych pracowników miała okazję pracować również w innym podmiocie działającym w branży turystycznej.

    Stały charakter pracy najczęściej deklarują pracownicy podmiotów, których głównym zakresem działalności jest organizacja turystyki i pośrednictwo turystyczne, natomiast najrzadziej, osoby zatrudnione w firmach/instytucjach świadczących usługi zakwaterowania.

    Co trzeci badany pracownik branży turystycznej wykonuje pracę, która nie jest zgodna z jego wykształceniem. Co czwarty jest zdania, że jego kwalifikacje są wyższe, niż wymagane w obecnym miejscu pracy, a w sumie co dziesiąty uważa, że obecnie wykonywane obowiązki są powyżej jego kwalifikacji (jedni i drudzy często nie wiążą swojej przyszłości zawodowej z obecnym pracodawcą). Co istotne, osoby które twierdzą, że wykonują pracę poniżej posiadanych kwalifikacji, to najczęściej pracownicy zatrudnieni na stanowiskach niezgodnych z ich wykształceniem.


    W opinii pracodawców (ogółem) najbardziej przydatnymi kompetencjami (w przypadku pracowników operacyjnych) są: specjalistyczna wiedza dotycząca zadań zawodowych na stanowisku pracy, porozumiewanie się w języku obcym, obsługa podstawowych programów komputerowych (typu MS Office) oraz dyspozycyjność. Opinie te niemal w zupełności potwierdzają przedstawiciele poszczególnych branż, przy czym najczęściej dotyczy to specjalistycznej wiedzy dotyczącej zadań zawodowych na stanowisku pracy. Warto również wspomnieć, że za szczególnie ważną, pracodawcy zajmujący się hotelarstwem, uznali umiejętność wykonywania obliczeń/pracy na danych liczbowych.

    Jako najmniej przydatne pracodawcy (ogółem) wskazali przede wszystkim: umiejętność rozwiązywania konfliktów pomiędzy ludźmi, zdolności przywódcze oraz organizowanie i koordynowanie pracy innych pracowników. Opinie te niemal w zupełności potwierdzają przedstawiciele poszczególnych branż, przy czym najczęściej dotyczy to umiejętności rozwiązywania konfliktów pomiędzy ludźmi.

    Nieco ponad 1/3 pracodawców przyznaje, że woli zatrudniać innych kandydatów niż absolwentów (najczęściej pracodawcy oferujący usługi w zakresie kultury, rozrywki i rekreacji). Jako główny powód niechęci do zatrudniania absolwentów wskazuje się brak praktycznych umiejętności. Pracodawcy zwracają również uwagę na cechy osobowościowe - często sądzą, że absolwentom brakuje chęci do pracy i zaangażowania. Część badanych wskazuje również na brak kwalifikacji umożliwiających pracę na danym stanowisku (m.in. na brak odpowiednich kompetencji z zakresu obsługi klienta, znajomości konkretnego oprogramowania, ogólny brak znajomości branży czy brakach w wiedzy w zakresie geografii).

    Wśród atutów absolwentów pracodawcy wskazali natomiast chęć i zapał do pracy, otwartość i komunikatywność, dużą chęć do nauki i podnoszenia kwalifikacji, dyspozycyjność i elastyczność, znajomość języków obcych, energię, świeże spojrzenie i nowe pomysły.

  4. #4
    Administrator Maxitravelek Natasza ma wyłączoną reputację Avatar Natasza
    Zarejestrowany
    Jan 2011
    Postów
    30,476
    Ryanair Sun poszukuje kapitanów i pierwszych oficerów B737 gotowych rozpocząć pracę w lutym 2018r. Sesje rekrutacyjne odbędą się we wtorek, 28 listopada o 10:30 oraz o 14:30 w hotelu Marriott Courtyard, na lotnisku Chopina w Warszawie.

    Na spotkanie, Ryanair zaprasza:


    Kapitanów B737 z minimum 3,5 tys. wylatanych godzin, z czego przynajmniej 800 w funkcji kapitana i 500 na danym typie samolotu (kapitanowie, którzy zdecydują się na pracę między 1 grudnia 2017 r. a 28 lutego 2018 r. otrzymają specjalny dodatek w wysokości 10.000 )
    Pierwszych oficerów z minimum 1,2 tys. wylatanych godzin, z czego przynajmniej 800 na boeingach 737-800 lub 737-900.

+ Odpowiedz na ten temat

Uprawnienia

  • Nie możesz zakładać nowych tematów
  • Nie możesz pisać wiadomości
  • Nie możesz dodawać załączników
  • Nie możesz edytować swoich postów