+ Odpowiedz na ten temat
Strona 3 z 4 PierwszyPierwszy 1 2 3 4 OstatniOstatni
Pokaż wyniki od 31 do 45 z 58

Temat: Port Lotniczy im. Fryderyka Chopina

  1. #31
    Administrator Maxitravelek Natasza ma wyłączoną reputację Avatar Natasza
    Zarejestrowany
    Jan 2011
    Postów
    30,476
    Co najmniej o połowę skrócił się średni czas dostarczania bagażu na Lotnisku Chopina w ciągu 2012 r. To m.in. efekt udziału lotniska w międzynarodowym programie Baggage Improvement Programme (BIP).
    Baggage Improvement Programme to projekt Międzynarodowego Stowarzyszenia Przewoźników Lotniczych (IATA), do którego Lotnisko Chopina zostało zaproszone na początku ub. roku jako jedyne w Polsce i jedno z pięciu w Europie Środkowo-Wschodniej.

    W ramach realizacji programu powołany został zespół, składający się z przedstawicieli wszystkich podmiotów zaangażowanych w proces obsługi bagażu: agentów obsługi naziemnej, służb operacyjnych lotniska oraz służb państwowych. Stała współpraca, wymiana informacji i wspólne rozwiązywanie problemów pozwoliły na wypracowanie i wdrożenie rozwiązań, które, choć wydają się z pozoru drobne, to jednak pozwoliły osiągnąć średni tygodniowy czas dostarczenia pierwszego bagażu na poziomie około 20 min.

    - Cotygodniowe spotkania osób bezpośrednio zaangażowanych w proces obsługi bagażu dają doskonałe rezultaty - mówi Tomasz Prokopiuk, kierownik Zespołu ds. Technologii i Jakości Obsługi Pasażerów, koordynujący prace zespołu BIP. - Bez zbędnej zwłoki jesteśmy w stanie reagować na sytuację i znajdywać najbardziej skuteczne rozwiązania, które potem wdrażamy. To daje wymierne wyniki odczuwalne przez pasażerów - dodaje.

    Usprawnienie przepływu informacji i nowatorskie rozwiązania logistyczne pozwalają na uzyskanie dobrych wyników pomimo faktu, że w naszej szerokości geograficznej zima potrafi skutecznie utrudnić życie pracy agentów obsługi naziemnej przewożących bagaż z samolotów do sortowni. Udostępnienie agentom przestrzeni dla wózków bagażowych w bezpośrednim sąsiedztwie sortowni, czy zmiana organizacji pracy w sortowni - to przykłady kilku zmian wynikających z nowej formuły koordynacji. Inne rozwiązania to m.in. wprowadzenie na wyświetlacze systemu informacji pasażerskiej szczegółowej informacji o agencie handlingowym obsługującym rejs i przewidywanym czasie dostarczenia bagażu.

    Zmienione zostały również procedury obowiązujące przy nadawaniu bagażu przed odlotem z portu. Agenci zobowiązani zostali do częstszego korzystania z kuwet bagażowych oraz płaskiego układania bagażu na taśmociągu podającym, usprawniono również proces informowania o bagażu zatrzymanym do dodatkowej kontroli.

  2. #32
    Moderator Maxitravelek pixi is on a distinguished road Avatar pixi
    Zarejestrowany
    Feb 2011
    Postów
    7,491
    Lotnisko Chopina dołączyło do grona portów lotniczych udostępniających podróżnym bezprzewodowy dostęp do Internetu. Od połowy stycznia cały terminal dworca lotniczego objęty jest sygnałem sieci wi-fi, który umożliwia bezpłatne sprawdzanie poczty elektronicznej, odwiedzanie witryn z wiadomościami, czy elektroniczne zakupy.
    Sieć obejmującą swoim zasięgiem Terminal A (całą strefę zastrzeżoną, salony Executive Lounge i VIP oraz część ogólnodostępną) oraz Terminal General Aviation zbudowała dla Portów Lotniczych firma NextiraOne. Sygnał wi-fi emitowany jest przez 54 punkty dostępowe pracujące w standardach 802.11 a/b/g/n. Umożliwia to jednoczesne korzystanie z sieci przez około 1 tys. osób.
    Każdy użytkownik otrzyma bezpłatny dostęp do Internetu na okres 30 min z maksymalną przepustowością 1024 kb/s, bez możliwości ponownego zalogowania się po upłynięciu tego czasu (wyjątkiem są Salony VIP i ExL w których można korzystać z sieci przez cztery godziny). Korzystanie z usługi umożliwia zestaw loginów i haseł, które można uzyskać w sześciu specjalnych Infokioskach rozlokowanych na terenie Terminala A po zeskanowaniu kodu kreskowego 2D z karty pokładowej (papierowej lub z telefonu komórkowego) lub poprzez SMS, po uprzednim wysłaniu takiego żądania ze dedykowanej strony internetowej: wifi.lotnisko-chopina.pl po wypełnieniu formularza i potwierdzeniu że jest się pasażerem (wymóg prawny). Następnie konieczne jest (w obu powyższych przypadkach) zalogowanie się poprzez ten sam portal www za pomocą otrzymanego loginu i hasła.

    Koszty bezpłatnego dostępu pasażerów do Internetu na Lotnisku Chopina początkowo pokrywać będą z własnego budżetu Porty Lotnicze (m.in. koszt sms-ów, łącz internetowych, serwisu, materiałów eksploatacyjnych itp.), ale jak tłumaczy Rafał Bielecki, z czasem ciężar finansowania przerzucony zostanie na firmy zewnętrzne.

    - Chcemy udostępnić możliwość reklamowania się na stronach startowych naszej sieci dla pasażerów i w ten sposób pokrywać chociaż część kosztów jej funkcjonowania. Z przeprowadzonych przez nas badań wynika, że zainteresowanie taką usługą jest całkiem spore.

    Część przychodów PPL zamierza czerpać również z komercyjnego udostępniania swojej sieci najemcom lokali handlowych czy gastronomicznych, a także liniom lotniczym i agentom handlingowym poprzez tworzenie wydzielonych logicznie, dedykowanych sieci bezprzewodowych na obecnie wybudowanej przez PPL infrastrukturze.

    Dotychczas bezprzewodowy Internet w terminalu Lotniska Chopina udostępniany był przez PPL w Salonach VIP i ExL oraz w pobliżu stanowisk reklamowych firm ING i Play. W połowie listopada Służba Informatyki i Telekomunikacji uruchomiła sieć wifi również na potrzeby akcji firmy IBM, która promowała swoją ideę Inteligentnego Miasta. Z własnych bezprzewodowych sieci korzystały również niektóre firmy działające na terenie lotniska (m.in. kawiarnie, sklepy). Po uruchomieniu sieci Portów Lotniczych wszystkie dotychczas wykorzystywane punkty dostępu mają zostać wyłączone.

    Dzięki sieci bezprzewodowej możliwe stanie się w przyszłości uzyskanie informacji o tym, które sklepy są najczęściej odwiedzane, wskazanie lokalizacji pasażera i jego bagażu, komunikacja z przemieszczającym się pasażerem, czy wskazanie najkrótszej drogi do wyjścia. W miarę rozwoju nowych aplikacji na urządzeniach przenośnych możliwe stanie się uruchomienie nowych usług znacząco ułatwiających bezpieczne i szybkie podróżowanie, a bezpłatna sieć WiFi stanie się alternatywą dla sieci operatorów komórkowych.

    Łącznie w Polsce funkcjonuje ponad 1,6 tys. publicznych punktów z darmowym dostępem do Internetu. Na całym świecie, według serwisu Wefi.com, jest obecnie ponad 145 mln punktów dostępowych wi-fi.

  3. #33
    Administrator Maxitravelek Natasza ma wyłączoną reputację Avatar Natasza
    Zarejestrowany
    Jan 2011
    Postów
    30,476
    W dniach 12-15 marca Porty Lotnicze po raz drugi zaprezentują projekt swojego miasteczka biznesowego Chopin Airport City na targach MIPIM International Real Estate Trade Show w Cannes. Ze szczegółami inwestycji będzie się można zapoznać na stoisku Miasta Stołecznego Warszawy.

    Projekt Chopin Airport City zainicjowany przez Porty Lotnicze, operatora Lotniska Chopina w Warszawie, będzie pierwszym tego typu kompleksem w Polsce. W najbliższych latach obszar 22,5 ha zlokalizowany w bezpośrednim sąsiedztwie terminala pasażerskiego zostanie zamieniony w park biznesowy łączący komercyjną inwestycję o ogromnym potencjale z kreatywnym podejściem do zagospodarowania przestrzeni publicznej. Koncepcja warszawskiego miasteczka lotniskowego obejmuje kompleks 17 biurowców klasy A otoczonych parkiem z oczkami wodnymi i alejkami spacerowymi. Spełniając najwyższe standardy jakościowe i odpowiadając na potrzeby najbardziej wymagających klientów biznesowych, Chopin Airport City stanie się wyjątkowym miejscem, z którego będą mogły korzystać osoby pracujące na jego terenie, klienci lotniska, turyści i warszawiacy.

    Porty Lotnicze przedstawią koncepcję miasteczka szerokiemu gronu potencjalnych partnerów biznesowych: deweloperom i przedstawicielom nieruchomościowych funduszy inwestycyjnych. Ich kompetencje jako specjalistów branżowych związane ze znajomością realiów rynku nieruchomości biurowych i potencjał kapitałowy umożliwią aktywne zaangażowanie się w zarządzanie projektem, jego kształtowanie, rozwój i realizację.

    Przed końcem 2013 r. Porty Lotnicze planują utworzyć spółkę holdingową Chopin Airport City S.A. która przejmie realizację projektu. - Działanie w ramach spółki umożliwi nam realizowanie przedsięwzięć inwestycyjnych we własnym zakresie lub wspólnie z partnerami biznesowymi - wyjaśnia Michał Marzec, Naczelny Dyrektor Portów Lotniczych. - Opracowujemy również szczegółowy plan zagospodarowania terenu, a także optymalny harmonogram realizacji projektu. Precyzyjna koncepcja przybliży go naszym przyszłym inwestorom i ułatwi rozmowy z nimi.

    Rozpoczęcie budowy miasteczka Chopin Airport City planowane jest na 2014 r. Jednak już teraz trwają prace przygotowawcze. Od czerwca 2012 r. funkcjonuje połączenie kolejowe centrum Warszawy z Lotniskiem Chopina w Warszawie, dzięki któremu pasażerowie oraz klienci przyszłego kompleksu biznesowego mogą wygodnie dotrzeć tu w zaledwie 25 minut. W ramach projektu rozwijana jest również baza hotelowa. Pod koniec 2013 roku planowane jest otwarcie dwóch nowych hoteli: pięciogwiazdkowego hotelu Renaissance, należącego do sieci Marriott i dwugwiazdkowego hotelu klasy ekonomicznej Hampton by Hilton. Wzbogacą one ofertę noclegową i konferencyjną istniejącego czterogwiazdkowego hotelu Courtyard by Marriott, zajmującego czołowe miejsce w europejskim rankingu hoteli tej sieci. Łącznie, jeszcze w bieżącym roku Chopin Airport City będzie mogło zaoferować swoim gościom ponad 500 pokojów oraz ponad 20 sal konferencyjnych.

  4. #34
    Administrator Maxitravelek Natasza ma wyłączoną reputację Avatar Natasza
    Zarejestrowany
    Jan 2011
    Postów
    30,476
    Dzięki obecności Wizz Aira i Ryanaira na tym lotnisku, jego rozkład lotów jest wyjątkowo rozbudowany. W końcu 2012 roku na lotnisko to weszły też dwie zupełnie nowe na polskim rynku linie lotnicze – Qatar Airways z Kataru i Emirates Airways ze Zjednoczonych Emiratów Arabskich, a konkretnie z Dubaju. A od 23 marca Warszawę z Berlinem połączył Air Berlin.
    Jednocześnie LOT restrukturyzując swoją działalność wykreślił z siatki połączeń nierentowne loty do Kairu i Erywania.
    Warto wspomnieć, że 24 kwietnia Wizz Air uruchomi loty do miasta Kutaisi w Gruzji.

  5. #35
    Administrator Maxitravelek Natasza ma wyłączoną reputację Avatar Natasza
    Zarejestrowany
    Jan 2011
    Postów
    30,476
    Lotnisko Chopina w Warszawie otrzymało nagrodę "Euro ANNIE" za osiągnięcia w rozwoju ruchu lotniczego przyznawaną przez branżowy portal lotniczy Anna.aero. Warszawski port nagrodzony został za pozyskanie największej liczby przewoźników lotniczych. Od sierpnia 2012 r. decyzję o uruchomieniu operacji na Lotnisku Chopina podjęło aż siedem nowych linii lotniczych: Aegan Airlines, Airberlin, Emirates, Qatar Airways, Ukraine International, Wizzair, Ryanair.

    "To był dla Lotniska Chopina rok pełen sukcesów - komentuje Jonathan Lassetter, Business Development Manager portalu Anna.aero. - Niezwykłym osiągnięciem jest pozyskanie w tak krótkim czasie dwóch wielkich linii z Bliskiego Wschodu (Emirates i Qatar), a także dwóch ważnych członków międzynarodowych sojuszy lotniczych: Airberlin (oneworld) i Aegan (Star).

    Wraz z Lotniskiem Chopina tę samą nagrodę otrzymały również porty lotnicze w Dusseldorfie i na Malcie (obydwa również pozyskały siedmiu nowych przewoźników). Wśród lotnisk wyróżnionych za największy wzrost liczby obsługiwanych pasażerów, w kategorii od 100 tys. do 1 mln pasażerów rocznie, nagrodę otrzymał Port Lotniczy Warszawa-Modlin, który od lipca do grudnia ub. roku obsłużył blisko 900 tys. osób.

    Anna.aero (Airline Network News and Analysis) jest uznanym w branży lotniczej portalem i wydawnictwem publikującym informacje i analizy na temat wydarzeń i trendów w transporcie lotniczym. Nagrody "Euro ANNIES" przyznawane są europejskim portom lotniczym od czterech lat na podstawie danych statystycznych pozyskiwanych z niezależnych źródeł.

  6. #36
    Administrator Maxitravelek Natasza ma wyłączoną reputację Avatar Natasza
    Zarejestrowany
    Jan 2011
    Postów
    30,476
    Ogromne kolejki do kontroli na Okęciu. Godzina czekania

    W ogromnych kolejkach do kontroli bezpieczeństwa muszą stać podróżni startujący z lotniska Okęcie. Czeka się w nich aż godzinę. Przedstawiciele lotniska proszą, żeby przyjeżdżać wcześniej.
    Hala odlotów wypełniona jest tłumem podróżnych. Jak przyznał rzecznik lotniska Przemysław Przybylski, w kolejce do kontroli bezpieczeństwa trzeba spędzić aż godzinę. Radzi, żeby na lotnisko przyjeżdżać dziś wcześniej.

    Według rzecznika jest kilka powodów tych kłopotów. - Po pierwsze, mamy szczyt sezonu. Piątek jest jednym z bardziej obłożonych dni w tygodni. Jest sporo lotów biznesowych, a jednocześnie wiele osób wylatuje na wakacje. Dodatkowo wciąż obsługujemy tu dwie tanie linie, które przeniosły się z Modlina w grudniu, a wcześniej zamknęliśmy do przebudowy część terminalu. Muszę jednak przyznać, że przy tym wszystkim nie radzi sobie firma Konsalnet, która od niedawna wykonuje kontrolę bezpieczeństwa na lotnisku. Będziemy wyciągać konsekwencje wobec nich. Dziś pomagać musi im nasza Służba Ochrony Lotniska - mówi Przemysław Przybylski. Przyznaje, że na 9 punktów kontroli czynnych jest tylko 6. - Nie mamy więcej ludzi - dodaje rzecznik.

  7. #37
    Administrator Maxitravelek Natasza ma wyłączoną reputację Avatar Natasza
    Zarejestrowany
    Jan 2011
    Postów
    30,476
    28 czerwca (piątek) 2013 r. na Lotnisku im. F. Chopina w Warszawie po raz trzeci odbędzie się "Dzień Podróżującego Konsumenta", organizowany przez Europejskie Centrum Konsumenckie. W godzinach 10:00 - 16:00 podróżni czekający na swój lot będą mogli zasięgnąć porad prawnych i konsultacji w zakresie praw pasażerów. Tegoroczny sezon urlopowy jest pierwszym wakacyjnym okresem, kiedy obowiązują rozporządzenia unijne przyznające prawa pasażerom we wszystkich czterech środkach transportu (lotniczy, kolejowy, autokarowy i morski). Dzień Podróżującego Konsumenta będzie równocześnie początkiem dwuletniej kampanii informacyjnej Komisji Europejskiej, która ma na celu zwiększanie świadomości społecznej dotyczącej praw pasażerów w różnych środkach transportu.

    Aby uniknąć niepotrzebnych stresów i zakłóceń podczas podróży, Komisja Europejska opracowała i wdrożyła prawa pasażera we wszystkich czterech środkach transportu."Jest to jedno z ostatnich osiągnięć naszej polityki transportowej. U źródeł naszej kampanii leży przekonanie, że lepiej poinformowani konsumenci są bardziej skłonni do aktywnej obrony swoich praw" - wyjaśnia Siim Kallas, wiceprzewodniczący Komisji, komisarz do spraw transportu.

    W przededniu kolejnego sezonu turystycznego na lotniskach i dworcach w całej Europie w tym w Brukseli, Atenach, Sofii, Pradze, organizowane są stoiska o charakterze informacyjnym i promocyjnym. To inicjatywa Komisji Europejskiej oraz Europejskich Centrów Konsumenckich. W Polsce akcja "Dzień Podróżującego Konsumenta" odbędzie się na Lotnisku Chopina w Warszawie oraz Lotnisku im. Jana Pawła II w Krakowie. Podczas wydarzenia eksperci ECK będą udzielać bezpłatnych konsultacji i porad prawnych oraz zapoznawać turystów z ich prawami. Podróżni będą mogli wziąć udział w specjalnie przygotowanym quizie z nagrodami i sprawdzić swoją wiedzę odnośnie praw pasażerów.

    "Dzień Podróżującego Konsumenta" jest organizowany na początku sezonu urlopowego, gdyż jest to czas, w którym najwięcej osób wyjeżdża na wakacje. To dobry moment na przypomnienie praw podróżującym - wyjaśnia Piotr Stańczak, Dyrektor ECK. "Doświadczenie Europejskiego Centrum Konsumenckiego pokazuje, że konsumenci często nie wiedzą,co robić np.: gdy lot zostanie opóźniony albo przewoźnik zagubi bagaż podczas przeładunku." Z badań Eurobarometru wynika, że 59% obywateli Unii Europejskiej podróżujących samolotem nie jest świadomych swoich praw pasażera przysługujących im podczas podróży.

    Patronat honorowy nad wydarzeniem objął Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Partnerami wydarzenia są: Komisja Europejska, Urząd Lotnictwa Cywilnego, Stowarzyszenie Praw Pasażerów Przyjazne Latanie, oraz Róża Thun, Posłanka do Parlamentu Europejskiego.

    Rozpoczęta europejska kampania ma na celu zwiększenie świadomości podróżujących pasażerów na temat przysługujących im praw we wszystkich czterech środkach transportu ze szczególnym podkreśleniem dwóch nowych regulacji dotyczących transportu morskiego oraz autobusowo-autokarowego.

    Jeden na sześciu Europejczyków cierpi z powodu niepełnosprawności. Ponadto, starzenie się europejskiego społeczeństwa oznacza, że będzie stale rosła liczba pasażerów, którzy potrzebują szczególnej pomocy ze względu na niepełnosprawność lub ograniczoną sprawność ruchową. Przepisy w zakresie praw pasażerów mają na celu zapewnienie osobom niepełnosprawnym i osobom o ograniczonej sprawności ruchowej takich samych
    możliwości podróżowania jak innym obywatelom.

    Więcej informacji szukaj na stronie: ec.europa.eu

  8. #38
    Maxitravelek Maxitravelek jacky is on a distinguished road Avatar jacky
    Zarejestrowany
    Feb 2011
    Skąd
    Redenovo
    Postów
    4,437
    Pracownicy jednej z firm obsługujących bagaże na warszawskim lotnisku okradali walizki podróżnych - zabierali biżuterię, kosmetyki i papierosy. Czterech z pięciu zatrzymanych przez policję na gorącym uczynku chce dobrowolnie poddać się karze - poinformowała prokuratura.

    - Przedstawiono im zarzuty dokonania wspólnie i w porozumieniu szeregu kradzieży bagaży - do sprawy dołączono dwa wcześniejsze przypadki. Wszyscy przyznali się do stawianych im zarzutów. Czterech z nich wystąpiło o dobrowolne poddanie się karze - poinformował rzecznik Prokuratury Okręgowej w Warszawie Dariusz Ślepokura.

    Rzecznik zaznaczył, że jeszcze nie ma decyzji prokuratora, czy zgodzi się na ich wniosek. Wyjaśnił, że dochodzenie jest prowadzone z zawiadomienia prezesa firmy, w której pracowali zatrzymani. Sprawę nadzoruje Prokuratura Rejonowa Warszawa-Ochota, ale czynności prowadzą policjanci Komisariatu Policji Portu Lotniczego Warszawa Okęcie, którzy 9 lipca zatrzymali podejrzanych.

    Jak poinformowała policja, pracownicy w wieku 35 do 49 lat kradli też artykuły spożywcze pochodzące z samolotów. Straty oszacowano na 14 tys. zł.

    Za kradzież grozi kara od trzech miesięcy do lat 5 pozbawienia wolności.

    Autor: oa
    Żródło: PAP
    to przyjemne czasami żyć marzeniami twardo stąpając po ziemi...

  9. #39
    Administrator Maxitravelek Natasza ma wyłączoną reputację Avatar Natasza
    Zarejestrowany
    Jan 2011
    Postów
    30,476
    Z hali odlotów Lotniska Chopina ewakuowano ponad 2 tysiące osób. Przyczyną tego zdarzenia był pozostawiony sam sobie plecak. Przed godziną 15 zakończyły się czynności służb związane z pozostawionym w hali odlotów plecakiem. Pasażerowie mogą już się odprawiać bez przeszkód.

    Rzecznik stołecznego lotniska Przemysław Przybylski zapewniał, że nie było utrudnień dla osób, które zdążyły przejść odprawę i kontrolę bezpieczeństwa. natomiast osoby, które nie zdążyły dokonać tego obowiązku, mogły powrócić do hali odlotów dopiero po zakończeniu czynności policji.

  10. #40
    Administrator Maxitravelek Natasza ma wyłączoną reputację Avatar Natasza
    Zarejestrowany
    Jan 2011
    Postów
    30,476
    Lotnisko Chopina poinformowało o obsłużeniu 10 milionów pasażerów w ciągu jednego roku. To lepszy wynik niż dotychczasowy rekord z 2012 roku, kiedy to obsłużono 9 mln 587 tys. pasażerów.
    Dziesięciomilionowa pasażerka podróżowała turystycznie do Nowego Jorku na pokładzie samolotu należącego do Polskich Linii Lotniczych LOT. Władze portu uhonorowały ją prawem wstępu do salonów Executive Lounge. Przewoźnik przyznał jej prawo do podróżowania w klasie biznes.

    "Według naszych wcześniejszych prognoz, bieżący rok miał być dla nas słabszy od poprzedniego w związku ze startem lotniska w lipcu ub.r. portu w Modlinie i przeniesieniem do niego operacji tanich linii lotniczych" - skomentował dyrektor lotniska Michał Marzec. "Z tego powodu zaraz po zakończeniu Euro 2012 zamknęliśmy starą, "buraczkową" część terminala i rozpoczęliśmy jej gruntowną przebudowę, a latem tego roku zaplanowaliśmy i przeprowadziliśmy generalny remont dłuższej drogi startowej" - dodał.

    Problemy portu lotniczego w Modlinie i przeniesienie operacji lotniczych przez niskokosztowych przewoźników spowodowały, że Lotnisko Chopina musiało radzić sobie z największym natężeniem ruchu pasażerskiego w historii tego portu. Około 40 proc. operacji lotniczych w porcie jest wykonywana przez PLL LOT. 12 proc. udziału miał Ryanair, który jednak przeniósł swoje operacje z powrotem do Modlina. Na kolejnych miejscach znaleźli się Wizz Air (9,1 proc.), Lufthansa (4,5 proc.) i Enter Air (3,8 proc.).

    Najpopularniejsze kierunki obsługiwane bezpośrednio z Lotniska Chopina to Londyn, Paryż, Frankfurt, Amsterdam, Bruksela.

  11. #41
    Administrator Maxitravelek Natasza ma wyłączoną reputację Avatar Natasza
    Zarejestrowany
    Jan 2011
    Postów
    30,476
    Lotnisko Chopina wprowadziło nowatorskie rozwiązanie. Zainstalowano tam wirtualnego asystenta, który ma pomóc pasażerom w samoobsługowej odprawie biletowej. To jedno z pierwszych rozwiązań tego typu na europejskich lotniskach. Wirtualny asystent to urządzenie, które po naciśnięciu guzika udzieli standardowych informacji potrzebnych podróżnym. Realistyczny obraz młodej kobiety, która w czasie mówienia porusza się i gestykuluje ma sprawić, że pasażer poczuje się jakby rozmawiał z żywą osobą.

    "Uważamy, że rozwiązanie to jest niezwykle efektowne, a dodatkowo ma wysoką wartość operacyjną. Awatar zachęca pasażerów do korzystania z kiosków samoobsługowej odprawy (self check-in) i przekonuje, że ich obsługa jest bardzo prosta. Pozwala to zwiększyć przepustowość odprawy biletowej oraz buduje wizerunek Lotniska Chopina jako portu korzystającego z najnowszych technologii" - komentuje kierownik zespołu ds. technologii i jakości obsługi pasażerów na Lotnisku Chopina, Tomasz Prokopiuk.

    Podobne rozwiązania są stosowane na kilku europejskich i amerykańskich lotniskach. m.in. w Frankfurcie, Bostonie, Londynie czy Waszyngtonie. Wirtualni asystenci są najczęściej wykorzystywani do udzielania informacji odnośnie odpraw biletowo-bagażowych, kontroli paszportowych czy kontroli bezpieczeństwa.

    Czas pokaże czy w obliczu coraz doskonalszych innowacji technicznych dotychczasowi pracownicy informacji nie staną się zbędni. Istnieje zagrożenie, że szukając oszczędności władze portów mogą dążyć do stopniowego zastępowania ludzi maszynami. Oczywiście nie na każdym stanowisku da się zastąpić ludzi (przynajmniej na razie), niemniej jednak w przyszłości pracownicy lotnisk mogą poczuć się zagrożeni.

  12. #42
    Administrator Maxitravelek Natasza ma wyłączoną reputację Avatar Natasza
    Zarejestrowany
    Jan 2011
    Postów
    30,476
    Warszawskie Lotnisko Chopina wprowadziło bezpłatny i nielimitowany dostęp do internetu. Każdy, kto przebywa w terminalu, będzie mógł korzystać z sieci. Kto będzie chciał skorzystać z Sieci, będzie musiał wybrać sieć o nazwie "chopin-airport", a następnie zaakceptować regulamin i wpisać swój adres e-mail.

  13. #43
    Moderator Maxitravelek pixi is on a distinguished road Avatar pixi
    Zarejestrowany
    Feb 2011
    Postów
    7,491
    Nie można już występować o odszkodowania od Lotniska Chopina
    2015-06-29

    Rzecznik Lotniska Chopina Przemysław Przybylski poinformował w piątek, 26 czerwca, że dobiegł końca termin składania wniosków o odszkodowanie za niedogodności związane z mieszkaniem w okolicach portu lotniczego.

    "Sąd Najwyższy potwierdził stanowisko Portów Lotniczych w sprawie tzw. terminu zawitego i uznał, że nowela prawa o ochronie środowiska z 15 listopada 2008 r. nie wygasiła rozporządzenia wojewody mazowieckiego o utworzeniu obszaru ograniczonego użytkowania wokół Lotniska Chopina, co oznacza, że dwuletni termin na występowanie o odszkodowanie od zarządzającego lotniskiem nieodwołalnie już minął" - poinformował rzecznik.

    Rzecznik dodał, że Sąd Najwyższy prowadził sprawą właścicielki domku który znajdował się w bezpośrednim sąsiedztwie z lotniskiem. Pozwała ona Port Lotniczy wnioskując o 10 tys. zł odszkodowania ze względu na narażenie jej nieruchomości będącej na obszarze ograniczonego użytkowania na uciążliwości płynące z lotniska oraz na ograniczenia budowlane.

    Właścicielka wystąpiła z pozwem 2 sierpnia 2013 r., czyli już po terminie. Sąd Rejonowy oddalił sprawę. W międzyczasie nastąpiły zmiany w prawie. W listopadzie 2008 r. weszła w życie nowelizacja prawa ochrony środowiska, która zmieniła nieco zakres ochrony dla właścicieli gruntów przy lotniskach. Zmieniono też kompetencję do określania obszaru ograniczonego użytkowania z wojewody na sejmik wojewódzki. Ten uchwałę w sprawie utworzenia obszaru ograniczonego dla Lotniska Chopina podjął trzy lata później - weszła ona w życie 3 sierpnia 2011 r.

    "W odpowiedzi na pytanie prawne Sądu Okręgowego Sąd Najwyższy podjął wczoraj uchwałę, według której rozporządzenie Wojewody Mazowieckiego Nr 50 z 7 sierpnia 2007 r. utraciło moc z dniem 15 listopada 2008 r., co potwierdza stanowisko Portów Lotniczych i rozwiewa wszelkie wątpliwości w tej sprawie" - wskazał rzecznik.

    Rzecznik wyjaśnia, że do 3 sierpnia 2013 r., wpłynęło około 7 tys. wniosków - z tego blisko 2 tys. dotyczyło izolacji akustycznych, a ok. 5 tys. - wypłat różnych odszkodowań.

  14. #44
    Administrator Maxitravelek Natasza ma wyłączoną reputację Avatar Natasza
    Zarejestrowany
    Jan 2011
    Postów
    30,476
    100 mln złotych zysku netto w tym roku będzie łatwe do osiągnięcia dla lotniska Chopina. Zysk netto za I półrocze 2015 roku wynosi prawie 80 mln złotych

    Prawie 80 mln złotych zysku netto w I półroczu 2015 roku wypracowało lotnisko Chopina w Warszawie i Porty Lotnicze, które nim zarządzają. Stołeczny port obsłużył w tym okresie ponad 5 milionów pasażerów.
    W ramach restrukturyzacji firmę opuściło ok 800 osób z 2,2 tysiąca zatrudnionych. Zlikwidowane zostały także tzw. greckie przywileje, jak chociażby 36-miesięczna odprawa dla odchodzących pracowników, którzy przepracowali w PPL ponad 10 lat, czy dodatek za pracę przy komputerze.
    W pierwszym półroczu 2015 roku na lotnisku do użytku pasażerów oddana została nowa część Terminala A. Otwarte zostały też nowe sklepy i restauracje oraz wzrosła liczba stanowisk odprawy i kontroli bezpieczeństwa. Koszt tej inwestycji to 413 mln złotych. Zakończyła się również budowa nowej płyty odlodzeniowo-postojowej. Ruszyła też, po przerwie z powodu bankructwa wykonawcy, budowa pięciogwiazdkowego hotelu Renaissance. Zakończenie planowane jest na jesień 2016 roku. Planowana jest także budowa Kolejowego Frontu Rozładunkowego dla dostawców paliwa lotniczego.

  15. #45
    Administrator Maxitravelek Natasza ma wyłączoną reputację Avatar Natasza
    Zarejestrowany
    Jan 2011
    Postów
    30,476
    Warszawskie lotnisko dostało certyfikat "Obiekt bez barier" Fundacji Integracja, który potwierdza dostępność obiektu dla osób niepełnosprawnych. To pierwszy tego typu certyfikat w Polsce dla obiektu komunikacyjnego
    Certyfikat przyznawany jest obiektom użyteczności publicznej, biurowym, handlowym i mieszkalnym. Warunkiem otrzymania certyfikatu jest pomyślny audyt architektoniczny. Eksperci Fundacji Integracja sprawdzają dostępność obiektu, analizując zarówno jego plany, jak i wizytując obiekt. Dworzec lotniczy lotniska Chopina jest pierwszym tego typu obiektem w Polsce, który otrzymało ten prestiżowy certyfikat. Warto dodać, że nie ma go żaden inny dworzec, wliczając w to dworce kolejowe i autobusowe.

+ Odpowiedz na ten temat
Strona 3 z 4 PierwszyPierwszy 1 2 3 4 OstatniOstatni

Uprawnienia

  • Nie możesz zakładać nowych tematów
  • Nie możesz pisać wiadomości
  • Nie możesz dodawać załączników
  • Nie możesz edytować swoich postów