Nowa Ustawa o Usługach Turystycznych

[Natasza]

1 lipca wchodzą w życie nowe przepisy dotyczące imprez turystycznych i usług powiązanych.
Nowelizacja sprawi, że wszyscy obywatele Unii Europejskiej będą chronieni na tym samym poziomie. Zmiany mają dotyczyć między innymi, odstąpienia umowy w przypadku wzrostów kosztów wycieczki o więcej niż o 8 proc., czy zwrotów pieniędzy przez biuro podróży po rezygnacji klienta na wskutek nadzwyczajnych okoliczności.

Jeśli organizator podniesie koszt wyjazdu o więcej niż 8 proc., możemy bez żadnych kosztów odstąpić od umowy. Co więcej, w przypadku gdy biuro zastrzegło w umowie, że wycieczka może podrożeć w wyniku czynników niezależnych (wzrost cen paliwa), to w odwrotnej sytuacji jej cena musi zostać odpowiednio zmniejszona.
Nie zmienia się fakt, że organizator wyjazdu może podnieść cenę najpóźniej na trzy tygodnie przed wyjazdem. Ma do tego prawo tylko w trzech przypadkach: gdy podrożeje transport, np. z powodu podwyżek cen paliwa, gdy wzrosną podatki lub opłaty od usług turystycznych. Możliwe podwyżki cen muszą być wpisane do umowy, bez tego nie może on zmieniać jej kosztów.

Jednym z nowych zapisów, jest odstąpienie od umowy bez dodatkowych kosztów w przypadku gdy wystąpią nadzwyczajne okoliczności. Do takich zalicza się epidemie, wybuchy wulkanu czy nawet zagrożenie terroryzmem. W takich przypadkach organizator ma 14 dni ma zwrócenie nam pieniędzy.

Podróżni zyskają też w przypadku niewypłacalności biura podróży. Do tej pory mogli liczyć na pokrycie kosztów powrotu do kraju i zwrot wpłaconych, ale niewykorzystanych kwot. Po 1 lipca jeśli biuro upadnie, turyści będą mogli kontynuować wypoczynek, tak jak było to przewidziane w umowie.

[Natasza]

Z wchodzącą w życie ustawą można zapoznać się poniżej.
https://www.turinfo.pl/pliki/turinfo...20172361lj.pdf