+ Odpowiedz na ten temat
Pokaż wyniki od 1 do 3 z 3

Temat: Nowa Ustawa Antymonopolowa a turystyka

  1. #1
    Administrator Maxitravelek Natasza ma wyłączoną reputację Avatar Natasza
    Zarejestrowany
    Jan 2011
    Postów
    30,476

    Nowa Ustawa Antymonopolowa a turystyka

    Firmy zapłacą kary w wysokości do 10% przychodu za naruszanie praw konsumentów
    W sobotę, 21 kwietnia wchodzi w życie nowa ustawa antymonopolowa. Firmy będą mogły zapłacić karę nawet do 10% przychodu za naruszanie praw konsumentów.
    Przedsiębiorcy będą karani za naruszanie zbiorowych interesów konsumentów, bez uprzedniego upominania ich przez prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Natomiast swoje spory z konkurentami firmy będą rozstrzygać w sądzie. Wprowadzone zmiany wynikają z ustawy z 16 lutego 2007 roku o ochronie konkurencji i konsumentów (DzU nr 50, poz. 331).

    Przedsiębiorcy będą mogli dość łatwo narazić się na zarzut naruszenia zbiorowych interesów konsumentów. Za takie uznaje się w szczególności stosowanie niedozwolonych klauzul umownych, które są wpisane do rejestru prowadzonego przez prezesa UOKiK. Rejestr ten znajduje się na stronie: www.uokik.gov.pl. Zalicza się do nich przede wszystkim nieudzielanie konsumentom rzetelnej, prawdziwej oraz pełnej informacji i nieuczciwą, wprowadzającą w błąd reklamę.

    Zbiorowe interesy konsumentów mogą naruszać również czyny nieuczciwej konkurencji, czyli produkowanie podróbek produktów, rozpowszechnianie nieprawdziwych informacji o swojej firmie lub konkurencji, a także nadmierna sprzedaż premiowaną. Czynem nieuczciwej konkurencji jest działanie, które jest sprzeczne z prawem lub dobrymi obyczajami, jeżeli zagraża lub narusza interes innego przedsiębiorcy lub klienta.

    Czynem nieuczciwej konkurencji jest także naruszenie ustawy o usługach turystycznych przez nie potwierdzenie klientowi przyjęcia reklamacji przez pilota wycieczki.

    Prezes UOKiK wydając decyzję o uznaniu praktyki za naruszającą zbiorowe interesy konsumentów, nakazuje zaniechania jej stosowania. Wówczas przedsiębiorca nie ponosi żadnych sankcji za te praktyki, pod warunkiem że się z nich wycofa. Jednak, gdy przedsiębiorca zwleka z wykonaniem decyzji, która zakazuje mu stosowania praktyki uznanej za naruszającą zbiorowe interesy konsumentów, może zostać nałożona na niego kara pieniężna w wysokości stanowiącej równowartość od 500 do 10 000 euro za każdy dzień zwłoki w wykonaniu decyzji. Jednak w tym celu obecnie prowadzone jest odrębne, kolejne postępowanie.

    Po 21 kwietnia bieżącego roku prezes UOKiK nie będzie już prowadził odrębnego postępowania w celu nałożenia kary na przedsiębiorcę. Będzie mógł ukarać go już po stwierdzeniu, że firma naruszyła zbiorowe interesy konsumentów.

    Zgodnie z wprowadzonymi zmianami, prezes UOKiK nie będzie także już upominał przedsiębiorcy, który narusza zbiorowe interesy konsumentów, ale od razu nakładał karę pieniężną. Zniesiony zostanie także kwotowy limit przyznawanej kary. Będzie ona wynosić teraz do10% przychodu przedsiębiorcy za poprzedni rok obrotowy.

    Kara będzie mogła być nałożona także wówczas, gdy firma nie działała umyślnie. Magdalena Garbacz, ekspert w Departamencie Prawnym Polskiej Konfederacji Pracodawców Prywatnych Lewiatan nie zgadza się z takim zapisem - Uważam, że karać powinno się wyłącznie w sytuacjach, w których przedsiębiorcy można przypisać umyślność działania.

    Prezes UOKiK ma prawo w swojej decyzji do zobowiązania przedsiębiorcy do usunięcia skutków naruszenia przez niego zbiorowych interesów konsumentów. Decyzja ta nie będzie wydawana, gdy przedsiębiorca udowodni, że zakończył działania sprzeczne z prawem. Jednak to na firmie, a nie na UOKiK, spoczywa ciężar dowodu.

    Kolejną istotną zmianą jest wprowadzenie zapisu, który zezwala na wszczynanie postępowania w sprawach praktyk ograniczających konkurencję oraz w sprawach naruszeń zbiorowych interesów konsumentów wyłącznie z urzędu.

    UOKiK nie będzie już związany wnioskiem złożonym przez firmę. Wnioski takie będą przyjmowane, ale tylko jako sygnały z rynku, na podstawie których zostanie ewentualnie wszczęte postępowanie z urzędu. UOKiK będzie interweniował wyłącznie w sprawach, gdzie dochodzi do naruszenia interesu publicznego, a nie gdzie w grę wchodzi interes wyłącznie jednej firmy.

    Dlatego też przedsiębiorcy będą teraz musieli dochodzić swoich praw przed sądami cywilnymi. Mogą żądać przed nimi nie tylko zaprzestania naruszeń ich interesów, ale także unieważnienia umowy lub odszkodowania.

  2. #2
    Administrator Maxitravelek Natasza ma wyłączoną reputację Avatar Natasza
    Zarejestrowany
    Jan 2011
    Postów
    30,476
    Biura podróży łamią ustawę o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym?

    Nie wszystkie biura podróży przestrzegają nowej ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym. Przekonali się o tym między innymi ci, którzy dali się skusić na niezwykle tanią wycieczkę do Dubaju.
    Jedno z biur podróży zamieściło w gazecie reklamę tygodniowej wycieczki do Dubaju za 999 zł. Klienci, dzwoniący w tej sprawie do kieleckiego biura firmy dowiadywali się jednak, że oferta jest już nieaktualna, a nawet gdyby były jeszcze wolne miejsca, to rzeczywisty koszt wycieczki jest o 1,2 tys. zł wyższy od deklarowanego w reklamie, ponieważ do ceny organizator dolicza dodatkowe opłaty, m.in. lotniskowe. Pracownicy biura podróży nie ukrywają, że podanie niższej ceny sprawia, że klienci częściej dzwonią do biura. W ofercie reklamowej były wycieczki w jeszcze niższych cenach, m.in. 690 zł za 7 dni w Zjednoczonych Emiratach Arabskich w hotelu dwugwiazdkowym, z dwoma posiłkami. Oburzenie klientów jest tym większe, że od dwóch tygodni obowiązuje nowa ustawa, zakazująca wprowadzania klientów w błąd.

    Według Dariusza Pyka, miejskiego rzecznika praw konsumentów w Kielcach, biuro, które oferuje wycieczkę do Dubaju ewidentnie łamie nową ustawę. - Zakazuje ona świadomego wprowadzania konsumenta w błąd, a w tym wypadku mamy z tym do czynienia - wyjaśnia Pyk, dodając, że każdy, kto znalazł się w takiej sytuacji, może złożyć pozew sądowy, domagając się odszkodowania za wprowadzenie w błąd. - W takim wypadku sprawa wydaje się być wygrana przez klienta.

  3. #3
    Maxitravelek Maxitravelek jacky is on a distinguished road Avatar jacky
    Zarejestrowany
    Feb 2011
    Skąd
    Redenovo
    Postów
    4,437
    Cytat Napisał Natasza Zobacz post

    Rewolucyjne posunięcie w turystyce? Ministerstwo Sportu i Turystyki zamierza wprowadzić mocno kontrowersyjny punkt do projektu nowej Ustawy o usługach turystycznych.
    Według ministerialnego pomysłu mają całkowicie zniknąć wszelkie zezwolenia i gwarancje dla organizatorów turystyki. Urzędnicy MSiT nieoficjalnie mówią, że projekt ten pozwoli na obniżenie cen wyjazdów.

    czyżby to spóźniony prima aprilis ?

    ... ...
    to przyjemne czasami żyć marzeniami twardo stąpając po ziemi...

+ Odpowiedz na ten temat

Uprawnienia

  • Nie możesz zakładać nowych tematów
  • Nie możesz pisać wiadomości
  • Nie możesz dodawać załączników
  • Nie możesz edytować swoich postów